Velkommen til Wallbox-kundestøtte

Pulsar må være synkronisert med Wallbox-appen til telefonen din gjennom Bluetooth, hvis statistikken om lading skal dukke opp i appen eller på nettsiden til Wallbox

The continually increasing number of EVs is driving demand for more charging points, therefore creating the need for more charging...

Wallbox Copper må være koblet til internett for at statistikken om lading skal registreres i appen eller på nettsiden til Wallbox. Først sjekker du tilkoblingen til internett.

Ved å følge trinnene nedenfor kan du generere et nytt passord hvis du har glemt det, eller endre ditt nåværende...

Hvis du trenger å slette en lader fra Wallbox-kontoen din slik at du kan legge den til en annen, følg...

Smartlading, som kun er tilgjengelig med Pulsar Max, gjør at du automatisk kan lade bilen din i de mest kostnadseffektive...

Vennligst følg disse stegene for å installere 4G-dongelen som følger med Commander 2-pakken og aktiver 4G-koblingen. Important:  Disse stegene må...

Du kan slette din(e) lader(e) fra kontoen din når som helst med Wallbox-appen. Dersom du eier mer enn en lader...

Du kan koble fra laderen/laderne din/dine når som helst via Wallbox app eller portalen. Logg på kontoen din på Wallbox...

LED-lyset på Quasar gjenspeiler dens ladeaktivitet, kommuniserer status og rapporterer eventuelle feil. Fargekodingen er satt opp for å være lett...

Når laderen din er installert og slått på er den klar til å lade den elektriske bilen din! For å...

For å begynne å bruke Wallbox-portalen, må du registrere en konto. Hvis du allerede har opprettet en konto gjennom Wallbox-appen,...

Du kan enkelt linke alle laderne dine til lade-infrastrukturen din og tilordne dem til bestemte Steder og brukere ved hjelp...

Wallbox-ladere har et LED-lys som reflekterer deres nåværende status og rapporterer eventuelle feil . LED-lyset er synlig foran på laderen...

Du kan dele alle Wallbox -ladere med brukere du selv velger. For å dele laderen din må du først legge...

For de kundene som har flere ladere tilordnet til brukere, gir automatlåsen full kontroll over godkjente brukere.

Dynamic Load Management (DLM) er en energifunksjon som overvåker bygningens energibehov og styrer strømdistribusjonen til Wallbox på en intelligent måte....

Phase rotation is a common practice carried out by installers in electrical installations where the installer alters the order in...

Du kan raskt og enkelt legge til en lader til kontoen din ved å scanne QR-koden på dens venstre side.Når...

Hvis du allerede har opprettet en konto på Wallbox-portalen, kan du generere et nytt passord i tilfelle du har glemt det gamle.

MyWallbox-portalen har muligheten til å integrere en betalingsplattform for å kunne belaste potensielle kunder/brukere direkte for hver bruk av lade infrastrukturen.

Sette opp en ladeplan i Commander ved hjelp av berøringsskjermen.

Hold alltid laderen oppdatert for å nyte og dra nytte av alle funksjonene den tilbyr.

Hold alltid laderen oppdatert for å nyte og dra nytte av alle funksjonene den tilbyr.

Når du bruker nettstedet kan du filtrere informasjonen etter bestemte ladere eller brukere.

Selv om ladingen vanligvis starter automatisk når du kobler til EV-kontakten, kan det hende du ønsker å ta kontroll og...

Keep your charger always updated to enjoy and take advantage of all the functionalities it offers you.

Du kan lade elbilen din med en offentlig Wallbox -lader ved å skanne den vedlagte QR-koden. 1. Slik starter du...

Takket være Dynamic Load Management (DLM) kan du måle hvor mye energi du bruker, og gi resten til bilen din...

For å begynne å bruke Wallbox-appen eller portalen, må du registrere en konto. Hvis du allerede har opprettet en konto...

Du kan koble et Wallbox RFID-kort til en Wallbox-konto og bruke RFID-autentisering for tilgang til en lader.  Med RFID-autentisering må...

V2H (Vehicle to Home)-funksjonen lar Quasar-en din levere strøm fra batteriet til el-bilen din til huset ditt eller, potensielt, en...

Det har aldri vært enklere å administrere Wallbox -laderens planlagte ladeøkter. Med Wallbox -appen kan du enkelt opprette, slette og...

Hold alltid laderen oppdatert for å nyte og dra nytte av alle funksjonene den tilbyr.

Wallbox har en LED-lampe som gjenspeiler den aktuelle statusen og rapporterer eventuelle feil. LED-lyset er synlig foran på laderen din...

MyWallbox-portalen har muligheten til å integrere en betalingsplattform for å kunne belaste potensielle kunder/brukere direkte for hver bruk av lade infrastrukturen.

Dersom du opplever programvarefeil eller problemer med din Pulsar kan det være lurt å gjenopprette firmware. Før du starter denne...

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

Sett opp lading for strømbilen når det passer deg med din Copper SB

Styr forbruket og kostnadene ved å programmere ladeøktene dine til å lade opp bilen din når det passer for deg

Å sikre at laderens programvare er oppdatert er avgjørende for å nyte en pålitelig ladeopplevelse og få mest mulig ut...

Hver Wallbox-lader har et unikt Serienummer (SN) og enBruker-ID (UID). SN identifiserer laderen, og UID-en fungerer som et passord. Du...

Wallbox Pulsar og Pulsar Plus har en LED-halo som reflekterer ladeaktiviteten ved hjelp av en enkel, lett og intuitiv fargekoding. Her finner du de forskjellige fargene som vises på laderen, avhengig av enhetens status.

Wi-Fi-tilkopling lar laderen din kople til Wallbox Cloud, noe som muliggjør sanntidskommunikasjon mellom appen og laderen og fjernkontrollen. Før du...

Lås opp en rekke intelligente funksjoner ved å koble laderen til Wallbox appen, inkludert planlagte ladeøkter , ladestatistikk , administrasjon...

Wi-Fi-tilkobling tillater sanntidskommunikasjon med Copper i fjernstyring av enheten, og holder seg alltid oppdatert gjennom oppdatering av firmware.

Hold alltid laderen oppdatert for å nyte og dra nytte av alle funksjonene den tilbyr.

Du skaffer deg full kontroll over egen ladingen og får hente inn informasjon om selve ladingen, statistikk, forbruk, brukere og...

Denne feilsøkingsveiledningen tar for seg alle de vanligste problemene brukerne våre har opplevd med laderne sine, og hvilke metoder som...