Velkommen til Wallbox-kundestøtte

Skriv inn nøkkelord for å finne svar …

Hvordan legge til lader(e) på kontoen din gjennom portalen?

Du kan enkelt linke alle laderne dine til lade-infrastrukturen din og tilordne dem til bestemte Steder og brukere ved hjelp av myWallbox-portalen. Det å legge til ladere i bulk er også mer praktisk med Portalen.

Hvis du har behov for å legge til én enkelt, personlig lader på kontoen din, kan du også bruke myWallbox-mobilappen (med QR-kodemetoden).

Laderen(e) kan være avslått, eller trenger ikke engang være installert ennå, når de skal legges til på kontoen din.

Følg trinnene under for å begynne å legge til laderen(e) din(e):

  1. Logg på myWallbox-portalen, eller registrer deg dersom du ikke har en konto enda.

  2. Gå til Ladere, og klikk deretter på “+ Legg til lader.

  3. Velg hvilken Organisasjon og Sted laderen skal legges til på. Hvis du ikke har noe Sted ennå eller du har behov for å opprette et nytt, klikk “+ Legg til nytt sted”. Klikk på Fortsett for å begynne å legge til din(e) lader(e).

Hvis du velger et eksisterende Sted, men allikevel videresendes til redigeringspanelet for Sted,, er Steds-informasjonen din ikke fylt ut riktig. Fyll ut den obligatoriske informasjonen, og klikk Fortsett.

  1. Du kan legge til din(e) lader(e) ved å fylle ut SN (serienummer) og UID (Unique Identification Number) / PUK for dem direkte. Disse numrene finner du på siden av laderen. Du kan se denne artikkelen hvis du ikke finner dem. Hvis du har behov for å legge til flere ladere samtidig, klikk “+Legg til en ny lader” og følg samme prosedyre. Du kan også legge til ladere i bulk ved å bruke CSV-filopplastingsmetoden: Klikk “Last ned mal her”, fyll ut CSV-filen med den nødvendige informasjonen og last den opp for å legge til laderne dine i bulk.
  2. Når informasjonen om laderen(e) din(e) er lagt inn, klikker du Fortsett.
  3. I dette panelet kan du velge hvem som skal ha tilgang til laderen din. Du kan utnevne en Adgangsgruppe eller gi tilpasset adgang til brukere manuelt. Merk at du alltid har muligheten til å endre på dette senere. Klikk på Fortsett.

Laderen(e) din(e) er nå lagt til i ladeinfrastrukturen din på korrekt måte, og de vil vises i laderlisten din.

Vanlige spørsmål

Hvordan kan jeg oppheve linkingen av laderen min?
Du kan enkelt koble fra laderen din ved å følge trinnene i denne artikkelen.
Kan noen andre legge til laderen min i kontoen sin?
En lader kan bare legges til én gang, ingen andre kan legge den til.
Updated on 09/11/2022

Was this article helpful?