Wie können Sie Ihr 4G-Konnektivitätspaket erweitern? 1. Allgemeine Informationen Pulsar Pro beinhaltet einen kostenlosen 2-Jahres-4G-Service, der ausschließlich mit Ihrem neuen Ladegerät genutzt werden kann. Das bedeutet,...
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Wie aktualisiere ich meine Rechnungsinformationen über die Wallbox-App? 1. Einführung Wallbox möchte seinen Kunden stets die besten Produkte, Dienstleistungen und die beste Benutzererfahrung bieten. Ein sehr wichtiger Teil dieser...
Wallbox Copper C – Ladestatus Die LED an der Vorderseite Deines Wallbox Copper C-Ladegeräts zeigt den Status des Ladegeräts mit einem intuitiven Farbcode an.
Was passiert, wenn Deine Zahlung fehlschlägt oder Zahlungsverzug vorliegt? MyWallbox hat verschiedene Abonnementpläne. Im Folgenden findest Du die Anweisungen im Falle von Problemen bei der Zahlungsabwicklung.
So startest du mehrere Ladegeräte aus der Ferne neu Mit dem Abonnement Wallbox Business Plan kannst du mehrere Ladegeräte aus der Ferne und gleichzeitig neu starten. Auf diese Weise kannst du deine Ladegeräte von jedem Ort aus aktualisieren, ohne tatsächlich am Standort dieser Ladegeräte anwesend zu sein.
Benutzer für das Pay per Month-Abonnement registrieren Sobald Sie Ihre Ladestation(en) mit Pay per Month eingerichtet haben, ist es an der Zeit, Ihre Benutzer zu registrieren. Sobald...
Wie ändere ich den Namen eines Ladegeräts im Wallbox-Portal? Damit Sie Ihre Ladegeräte leichter erkennen und Ihren Raum besser organisieren können, können Sie den Namen Ihres Ladegeräts im Portal...
So löscht du Tarife auf dem Wallbox portal Die Registerkarte Tarife zeigt die erstellten Tarife an. Von hier aus kannst du Tarife erstellen, bearbeiten oder entfernen. Wenn du keinen Tarif hast, siehst du einen leeren Status mit einem Anruf zur Erstellung deines ersten Tarifs.
So bearbeitest du Vorauszahlungstarife auf dem Wallbox portal Die Registerkarte Tarife zeigt die erstellten Tarife an. Von hier aus kannst du Tarife erstellen, bearbeiten oder entfernen. Wenn du keinen Tarif hast, siehst du einen leeren Status mit einem Anruf zur Erstellung deines ersten Tarifs.
So aktualisieren Sie die Firmware Ihres Copper C Halten Sie Ihr Ladegerät immer auf dem neuesten Stand, um alle Funktionen zu genießen und zu nutzen.
Prüfung der monatlichen Rechnungen in der Wallbox-App? Ein Benutzer kann die monatlichen Rechnungen prüfen und hat so Zugang zu den Zahlungen, die für die Ladegeräte in seiner Gruppe eingegangen sind. Der Benutzer kann die Rechnungen für den laufenden und die Vormonate von der Wallbox-App herunterladen.
So fügst du mehrere Ladegeräte über das Wallbox-Portal aus der Ferne hinzu So aktualisierst du ferngesteuert mehr als ein Ladegerät über das Wallbox-Portal 1. Einführung Wallbox möchte seinen Kunden immer die besten Produkte,...
So greifst du auf Zahlungsinformationen auf dem Wallbox portal zu Die Registerkarte „Zahlungsinformationen“ zeigt eine Zusammenfassung des Gesamteinkommens, der Anzahl der Sitzungen und der gesamten Verbindungszeit an.
Wie beginne ich mit der Nutzung des Ladegeräts, wenn ich ein Monatsabonnement (monatliche Abrechnung) abgeschlossen habe? 1. Einführung Wallbox möchte seinen Kunden stets die besten Produkte, Dienstleistungen und die beste Benutzererfahrung bieten. Ein sehr wichtiger Teil...
Wie du deine Abonnementverträge in der Wallbox-App akzeptierst? Ein Nutzer kann die monatlichen Abonnementverträge akzeptieren, um Zugang zu allen Ladegeräten in seiner Gruppe zu erhalten. Der Nutzer kann Zugang zu mehreren Verträgen haben und alle Verträge können durch ihren jeweiligen Gruppennamen identifiziert werden.
Wie aktualisiere ich meine Zahlungsmethode im Wallbox-App? Wenn du ein abonnierter Benutzer bist und vom Superadministrator eine Einladung zum Abonnieren erhalten hast, das Laden per Vertrag zu abonnieren, musst du die Zahlungsmethode mithilfe der Wallbox-Anwendung aktualisieren, bevor du die monatliche Zahlweise oder die Gebührenzahlweise nutzen kannst.
Wie man die Währung ändert, die in der Wallbox-App angezeigt wird Um die Währung in der App zu ändern, öffne die Wallbox-App und wähle das gewünschte Ladegerät aus. Sobald das Ladegerät...
Wie werden die Zahlungen der Benutzer im Portal angezeigt? You can visualise your users’ payments (made with Pay per Month or Pay per Charge), their corresponding charging sessions on...
Wie ändere ich die Standardanzeigesprache meines Commander 2? Sie können die Standardanzeigesprache Ihres Commander 2 ganz einfach ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Wählen Sie Ihr Konto...
Wie weise ich einem Benutzer ein Ladegerät zu? Damit Ihre neuen Benutzer Ihre Ladegeräte verwenden können, müssen Sie ihnen Zugriff gewähren (wie beim erstmaligen Hinzufügen Ihrer Benutzer). Wenn...
Welche Filter auf die Informationen der Ladesitzungen angewendet werden können Über das Portal kannst du die Informationen deiner Ladegeräte filtern, um nur die Informationen zu erhalten, die du von einem bestimmten Ladegerät oder Benutzer benötigst.
Bearbeiten von Tarifen mit monatlicher Zahlungsweise im Wallbox-Portal. Mit einem Abonnement für einen Business-Plan von Wallbox kann der Super-Administrator der Gruppe über den Bildschirm „Zahlungen“ im Wallbox-Portal Tarife erstellen und Rechnungen stellen.
Was sind Standorte und wie werden sie verwaltet? Sie können Ihre Wallbox-Ladegeräte nach Standort organisieren und anzeigen. Wie der Name schon sagt, stellt ein Standort einen physischen Raum...
Wie ändere ich die Anzeigesprache des Wallbox-Portals? Das Wallbox-Portal verwendet die Standardanzeigesprache Ihres Browsers. Daher müssen Sie die Standardsprache Ihres Browsers ändern, um die Sprache des Wallbox-Portals...
Wie können Sie Ihre Stripe- und Wallbox-Konten verknüpfen, um mit dem Empfang von Benutzerzahlungen zu beginnen? Um Zahlungen aus den Ladesitzungen Ihres Benutzers zu erhalten, müssen Sie ein Stripe-Konto mit Ihrem Wallbox-Konto verknüpfen. Sie können ein...
Wie verwalte ich die Abrechnungstarife der Ladegeräte im Portal? Die Abrechnungstarife, die Sie für die Lösungen „Pay per Month“ oder „Pay per Charge“ definiert haben, sind alle an einem...
Wallbox Copper SB – Ladestatus Die LED an der Vorderseite Ihres Wallbox Copper SB-Ladegeräts zeigt den Status des Ladegeräts mit einem intuitiven Farbcode an.
Wie aktiviere/deaktiviere ich die Benachrichtigungen der Wallbox-App? Die Wallbox-App kann Push-Benachrichtigungen senden, die Ihnen helfen, Ihre aktuelle Ladesitzung zu überwachen. Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit aktivieren oder...
Wie man die Zahlungsmethode im Wallbox-Portal aktualisiert Wenn du ein abonnierter Benutzer bist und vom Superadministrator eine Einladung zum Abonnieren erhalten hast, das Laden per Vertrag zu abonnieren, musst du die Zahlungsmethode mithilfe der Wallbox-Anwendung aktualisieren, bevor du die monatliche Zahlweise oder die Gebührenzahlweise nutzen kannst.
Wie richte ich Pay per Month (Monatsabonnement) ein? Sie können die Nutzung Ihrer Wallbox-Ladegeräte in Rechnung stellen und alle Zahlungen Ihrer Nutzer über das Wallbox-Portal . Sie können...
Wie verbinde ich meinen Commander 2 mit dem Internet (Wi-Fi/Ethernet)? Für den Internetzugang des Ladegeräts Wallbox Commander 2 stehen drei Optionen zur Verfügung: LAN, WLAN und 3G/4G
Wann kann ich damit beginnen, mein Elektrofahrzeug mit meinem Ladegerät aufzuladen? Sobald dein Ladegerät installiert und eingeschaltet ist (die LED-Leuchte leuchtet dauerhaft grün), kannst du dein Wallbox-Ladegerät in Betrieb nehmen. Schließe...
Wie ändere ich die Anzeigesprache der Wallbox-App? Die Wallbox-App verwendet die Standardanzeigesprache Ihres Smartphones. Daher müssen Sie die Standardsprache Ihres Smartphones ändern, um die Sprache der Wallbox-App...
Wie wird die monatliche Zahlungsweise für ein bestimmtes Ladegerät aktiviert? Mit dem Abonnement für den Business-Plan von Wallbox kann der Super-Administrator des Raums die Funktion „Monatliche Zahlungsweise“ aktivieren, die Benutzer dazu auffordern, ein Abonnement mit monatlicher Zahlungsweise abzuschließen und Zahlungen auf der Basis der verbrauchten Energie oder der vergangenen Zeit zu erhalten.
Wie aktualisiere ich die Software meiner Ladegeräte aus der Ferne mit dem Portal? Es ist wichtig, Ihr(e) Ladegerät(e) auf dem neuesten Stand zu halten, um ein optimales Erlebnis zu genießen und eventuelle Fehler...
Wie konfiguriere ich eine persönliche PIN für einen Commander/Commander 2? Um einen sicheren Zugang zu den ihnen zugewiesenen Commander 2-Ladegeräten zu gewährleisten, können die Benutzer eine eindeutige vierstellige PIN (persönliche...
So verwaltest Du die Ladegeräteeinstellungen Über das Portal oder die APP kannst Du alle Einstellungen Deines Ladegeräts verwalten, um die vollständige Kontrolle über Ihre Ladeinfrastruktur zu haben.
Wie du die Funktionen deines Ladegeräts zum ersten Mal einrichtest und nutzt Sobald dein Ladegerät installiert und eingeschaltet ist, ist es ready, dein Elektrofahrzeug zu laden! Um alle Funktionen deines Wallbox-Ladegeräts nutzen...
Zugriff auf Funktionen nach Benutzerrollen im Wallbox Portal Das Wallbox Portal ermöglicht es Ihnen, Ihren Benutzern verschiedene Administrationsrechte zu geben: Benutzer, Admin, Super-Admin oder Operator(diese Funktion befindet sich...
So aktualisieren Sie die Firmware in Ihrem Commander Halten Sie Ihr Ladegerät immer auf dem neuesten Stand, um alle Funktionen zu genießen und zu nutzen.
Wie lösche ich mit der Wallbox app mein Ladegerät aus meinem Konto? Mit der Wallbox-App können Sie Ihr(e) Ladegerät(e) jederzeit aus Ihrem Konto löschen. Wenn Sie mehr als ein Ladegerät besitzen und...
Wie du den Wallbox Business Plan aktivieren kannst, der mit deinem Commander 2 bereitgestellt wird Dein Commander 2 beinhaltet nun ein kostenfreies Wallbox Business-Abonnement, damit du Zugriff auf fortschrittliche Funktionen für dein Unternehmen erhalten kannst....
Wie wird ein monatlicher Abrechnungstarif erstellt und dem/den Ladegerät(en) zugewiesen? Um dein(e) Ladegerät(e) für die monatliche Abrechnungslösung einzurichten, musst du die Abrechnungstarife erstellen und diese deinem/deinen Ladegerät(en) zuweisen, um die...
So aktualisieren Sie die Firmware in Ihrem Commander 2 Halten Sie Ihr Ladegerät immer auf dem neuesten Stand, um alle Funktionen zu genießen und zu nutzen.
Einrichten eines neuen Stripe-Kontos Das Wallbox-Portal ist in der Lage, eine Zahlungsplattform zu integrieren, um Ihren potenziellen Kunden/Nutzern für jede Nutzung Ihrer Ladeinfrastruktur direkt eine Rechnung zu stellen.
Ladegeräte- und Zahlungsmanagement Das Wallbox-Portal ist in der Lage, eine Zahlungsplattform zu integrieren, um Ihren potenziellen Kunden/Nutzern für jede Nutzung Ihrer Ladeinfrastruktur direkt eine Rechnung zu stellen.
So aktivierst Du die automatische Berichterstellung für Ihre Ladesitzungen Das Wallbox-Portal ermöglicht es Dir, regelmäßig automatische Berichte zu erhalten.
So aktualisieren Sie die Firmware Ihres Copper SB Halten Sie Ihr Ladegerät immer auf dem neuesten Stand, um alle Funktionen zu genießen und zu nutzen. 1.- Einführung
Ladeprotokolle Damit die Ladestatistiken in der App oder dem Wallbox-Portal angezeigt werden, muss das Wallbox Copper mit dem Internet verbunden werden. Bitte prüfe zuerst die Internetverbindung.