Benvenuti al supporto Wallbox

Se devi eliminare un caricatore dal tuo account Wallbox per poterlo aggiungere ad un altro, segui i passaggi indicati: Accedi...

Puoi facilmente collegare tutti i tuoi caricatori alla tua infrastruttura di ricarica e assegnarli a specifici utenti e posizioni tramite...

Seguendo i passaggi indicati di seguito, è possibile generare una nuova password se la si è dimenticata o modificare quella...

Sono disponibili tre opzioni per fornire accesso a Internet al caricatore Wallbox Commander 2: Ethernet, WiFi e 3G/4G

Commander 2 è dotato di un sistema LED che indica l’attività di ricarica, comunica lo stato del caricatore e segnala...

Tieni sempre aggiornato il caricatore per goderti e sfruttare tutte le funzionalità che ti offre.

Il portale Wallbox ha la capacità di integrare una piattaforma di pagamento al fine di addebitare direttamente ai potenziali clienti/utenti ogni utilizzo dell’infrastruttura di ricarica. Di seguito troverai le istruzioni per gestire la tua infrastruttura di ricarica nel caso in cui tu abbia integrato la piattaforma di pagamento.

Copper SB è dotato di un sistema LED che indica l’attività di ricarica, comunica lo stato del caricatore e segnala...

Utilizzando il portale o l'app puoi gestire tutte le impostazioni dei caricatori per avere un controllo completo dell'infrastruttura di ricarica.

Il portale Wallbox consente di ricevere periodicamente la rendicontazione automatica.

Puoi condividere tutti i caricabatterie di Wallbox con utenti di tua scelta. Per condividere il tuo caricabatterie, devi prima aggiungere...

I codici di rete sono i parametri elettrici che consentono al caricabatterie di immettere energia nella rete elettrica in modo...

Una volta che il tuo caricatore è installato e acceso, è pronto per ricaricare il tuo VE! Per goderti tutte...

1. Capire il Pay per Charge Monetizza i tuoi caricatori Wallbox con Pay per Charge Puoi guadagnare facilmente dai tuoi...

Tieni sempre aggiornato il caricatore per goderti e sfruttare tutte le funzionalità che ti offre.

Tieni sempre aggiornato il caricatore per goderti e sfruttare tutte le funzionalità che ti offre.

Se hai già creato un account sul portale Wallbox, puoi inserire una nuova password nel caso in cui abbia dimenticato la vecchia.

Puoi aggiungere un caricatore rapidamente e facilmente al tuo account scansionando il QR code che trovi sul lato sinistro.Una volta...

Puoi ricaricare il tuo veicolo elettrico con un caricatore Wallbox pubblico scansionando il relativo QR code. 1. Per avviare una...

Affinché le statistiche di ricarica vengano visualizzate nell'app o sul portale Wallbox, PULSAR deve essere completamente sincronizzato con l'app Wallbox sul telefono tramite Bluetooth

Il portale Wallbox ha la capacità di integrare una piattaforma di pagamento al fine di addebitare direttamente ai potenziali clienti/utenti ogni utilizzo dell’infrastruttura di ricarica.

Tieni sempre aggiornato il caricatore per goderti e sfruttare tutte le funzionalità che ti offre.

Utilizzando il portale puoi filtrare le informazioni dei caricatori per ottenere solo le informazioni di un determinato caricatore o utente di cui necessiti.

La funzionalità V2H (Vehicle to Home) consente al Quasar di fornire energia dalla batteria del veicolo elettrico alla casa o,...

Il portale Wallbox ha la capacità di integrare una piattaforma di pagamento al fine di addebitare direttamente ai potenziali clienti/utenti ogni utilizzo dell’infrastruttura di ricarica.

Per i clienti con più caricatori e utenti assegnati, la gestione della funzionalità di blocco automatico consente un controllo completo dell’autorizzazione dell’utente.

I caricabatterie Wallbox sono dotati di una luce LED che ne riflette lo stato attuale e segnala eventuali errori. La...

Programma le ricariche del tuo veicolo elettrico a tuo piacimento con Copper SB

Controlla i costi di consumo e di carica programmando le sessioni di ricarica per ricaricare la tua auto quando ti fa più comodo

Sebbene la ricarica inizi automaticamente quando si collega il connettore EV, in alcuni casi è possibile prendere il controllo e...

La connettività Wi-Fi consente la comunicazione in tempo reale con il tuo Copper, il controllo remoto del dispositivo e di rimanere sempre aggiornato attraverso la funzionalità di aggiornamento del firmware.

La Gestione dinamica del carico (DLM) è una funzione energetica che monitora le richieste energetiche del tuo edificio e gestisce...

È possibile collegare una scheda RFID Wallbox all’account personale Wallbox e utilizzare il metodo di autenticazione RFID per accedere al...

Ogni caricatore Wallbox dispone di un Numero di serie (SN) e di un ID utente (UID) univoci. Il Numero di...

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

I caricabatterie Wallbox sono dotati di una spia LED che ne riflette lo stato attuale e segnala eventuali errori. La...

Per iniziare a usare l’app o il portale Wallbox, devi registrare un account. Se hai già creato un account utilizzando...

Assicurarsi che il software del caricabatterie sia aggiornato è fondamentale per godere di un’esperienza di ricarica affidabile e per sfruttare...

Collegando il caricabatterie all’app Wallbox è possibile sbloccare una serie di funzioni intelligenti, tra cui sessioni di ricarica programmate ,...

Gestire le sessioni di ricarica programmate del tuo caricabatterie Wallbox non è mai stato così facile. Con l’app Wallbox puoi...

Mantieni il pieno controllo della tua esperienza di carica, raccogliendo le informazioni sulla sessione del caricatore, le statistiche, le informazioni...

Tieni sempre aggiornato il caricatore per usufruire e utilizzare tutte le funzionalità che ti offre.

Se stai riscontrando dei bug o dei problemi con il tuo Pulsar, potresti volerlo ripristinare eseguendo il ripristino del firmware....

Wallbox Pulsar e Pulsar Plus dispongono di un LED halo che indica l’attività di ricarica utilizzando una codifica a colori semplice, facile e intuitiva. Qui troverai i diversi colori che appaiono sul caricatore a seconda dello stato del dispositivo.

Imposta una programmazione di ricarica nel tuo Commander utilizzando il touchscreen.

La connettività Wi-Fi permette al caricatore di connettersi con il Cloud Wallbox, consentendo la comunicazione in tempo reale tra l’app...

Grazie alla Gestione Dinamica del Carico (DLM), puoi misurare quanta energia usi e dare il resto alla tua auto: spegnere...

Questa guida alla risoluzione dei problemi copre tutti i problemi più comuni che i nostri utenti hanno riscontrato con i...