Benvenuti al supporto Wallbox

Per iniziare a usare il portale Wallbox, devi registrare un account. Se hai già creato un account utilizzando l’app Wallbox,...

Puoi facilmente collegare tutti i tuoi caricatori alla tua infrastruttura di ricarica e assegnarli a specifici utenti e posizioni tramite...

Se devi eliminare un caricatore dal tuo account Wallbox per poterlo aggiungere ad un altro, segui i passaggi indicati: Accedi...

Il portale Wallbox consente di ricevere periodicamente la rendicontazione automatica.

Seguendo i passaggi indicati di seguito, è possibile generare una nuova password se la si è dimenticata o modificare quella...

Se devi riavviare il tuo caricatore da remoto, puoi farlo direttamente dall’app Wallbox senza intervento sul caricatore, purché sia connesso...

La ricarica intelligente, disponibile solo con Pulsar Max, ti permette di ricaricare automaticamente il veicolo nei periodi più convenienti in...

The continually increasing number of EVs is driving demand for more charging points, therefore creating the need for more charging...

Commander 2 è dotato di un sistema LED che indica l’attività di ricarica, comunica lo stato del caricatore e segnala...

Puoi condividere tutti i caricabatterie di Wallbox con utenti di tua scelta. Per condividere il tuo caricabatterie, devi prima aggiungere...

La luce a LED di Quasar riflette l’attività di carica, comunica il suo stato e segnala eventuali errori. La codifica...

Tieni sempre aggiornato il caricatore per goderti e sfruttare tutte le funzionalità che ti offre.

Tieni sempre aggiornato il caricatore per goderti e sfruttare tutte le funzionalità che ti offre.

Copper SB è dotato di un sistema LED che indica l’attività di ricarica, comunica lo stato del caricatore e segnala...

Tieni sempre aggiornato il caricatore per goderti e sfruttare tutte le funzionalità che ti offre.

1. Capire il Pay per Charge Monetizza i tuoi caricatori Wallbox con Pay per Charge Puoi guadagnare facilmente dai tuoi...

Affinché le statistiche di ricarica vengano visualizzate nell'app o sul portale Wallbox, PULSAR deve essere completamente sincronizzato con l'app Wallbox sul telefono tramite Bluetooth

Una volta che il tuo caricatore è installato e acceso, è pronto per ricaricare il tuo VE! Per goderti tutte...

Il portale Wallbox ha la capacità di integrare una piattaforma di pagamento al fine di addebitare direttamente ai potenziali clienti/utenti ogni utilizzo dell’infrastruttura di ricarica.

Se hai già creato un account sul portale Wallbox, puoi inserire una nuova password nel caso in cui abbia dimenticato la vecchia.

Puoi aggiungere un caricatore rapidamente e facilmente al tuo account scansionando il QR code che trovi sul lato sinistro.Una volta...

Programma le ricariche del tuo veicolo elettrico a tuo piacimento con Copper SB

Controlla i costi di consumo e di carica programmando le sessioni di ricarica per ricaricare la tua auto quando ti fa più comodo

Tieni sempre aggiornato il caricatore per goderti e sfruttare tutte le funzionalità che ti offre.

Per i clienti con più caricatori e utenti assegnati, la gestione della funzionalità di blocco automatico consente un controllo completo dell’autorizzazione dell’utente.

Il portale Wallbox ha la capacità di integrare una piattaforma di pagamento al fine di addebitare direttamente ai potenziali clienti/utenti ogni utilizzo dell’infrastruttura di ricarica.

La funzionalità V2H (Vehicle to Home) consente al Quasar di fornire energia dalla batteria del veicolo elettrico alla casa o,...

Puoi ricaricare il tuo EV con un caricatore pubblico Wallbox scansionando il codice QR allegato. 1. Per avviare una sessione...

Utilizzando il portale puoi filtrare le informazioni dei caricatori per ottenere solo le informazioni di un determinato caricatore o utente di cui necessiti.

I caricabatterie Wallbox sono dotati di una luce LED che ne riflette lo stato attuale e segnala eventuali errori. La...

La connettività Wi-Fi consente la comunicazione in tempo reale con il tuo Copper, il controllo remoto del dispositivo e di rimanere sempre aggiornato attraverso la funzionalità di aggiornamento del firmware.

Sebbene la ricarica inizi automaticamente quando si collega il connettore EV, in alcuni casi è possibile prendere il controllo e...

È possibile collegare una scheda RFID Wallbox all’account personale Wallbox e utilizzare il metodo di autenticazione RFID per accedere al...

Assicurarsi che il software del caricabatterie sia aggiornato è fondamentale per godere di un’esperienza di ricarica affidabile e per sfruttare...

Tieni sempre aggiornato il caricatore per usufruire e utilizzare tutte le funzionalità che ti offre.

Per iniziare a usare l’app o il portale Wallbox, devi registrare un account. Se hai già creato un account utilizzando...

Ogni caricatore Wallbox dispone di un Numero di serie (SN) e di un ID utente (UID) univoci. Il Numero di...

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

Mantieni il pieno controllo della tua esperienza di carica, raccogliendo le informazioni sulla sessione del caricatore, le statistiche, le informazioni...

I caricabatterie Wallbox sono dotati di una spia LED che ne riflette lo stato attuale e segnala eventuali errori. La...

La Gestione dinamica del carico (DLM) è una funzione energetica che monitora le richieste energetiche del tuo edificio e gestisce...

Gestire le sessioni di ricarica programmate del tuo caricabatterie Wallbox non è mai stato così facile. Con l’app Wallbox puoi...

Se stai riscontrando dei bug o dei problemi con il tuo Pulsar, potresti volerlo ripristinare eseguendo il ripristino del firmware....

Collegando il caricabatterie all’app Wallbox è possibile sbloccare una serie di funzioni intelligenti, tra cui sessioni di ricarica programmate ,...

Wallbox Pulsar e Pulsar Plus dispongono di un LED halo che indica l’attività di ricarica utilizzando una codifica a colori semplice, facile e intuitiva. Qui troverai i diversi colori che appaiono sul caricatore a seconda dello stato del dispositivo.

Imposta una programmazione di ricarica nel tuo Commander utilizzando il touchscreen.

La connettività Wi-Fi permette al caricatore di connettersi con il Cloud Wallbox, consentendo la comunicazione in tempo reale tra l’app...

Grazie alla Gestione Dinamica del Carico (DLM), puoi misurare quanta energia usi e dare il resto alla tua auto: spegnere...

Questa guida alla risoluzione dei problemi copre tutti i problemi più comuni che i nostri utenti hanno riscontrato con i...