Pulsar Pro
Panoramica del Prodotto
Intelligente, sicuro e costruito per il business. Pulsar Pro è progettato per spazi condivisi come appartamenti, luoghi di lavoro e flotte, offrendo una ricarica potente con un controllo avanzato degli accessi e opzioni di connettività flessibili.
- Controllo degli accessi senza sforzo. Ricarica sicura con le schede RFID o con l’app myWallbox.
- Design resistente. Classificazione IK10 e IP55 per un utilizzo affidabile in ambienti interni ed esterni.
- Connettività flessibile. Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet e 4G-ready* per un funzionamento senza interruzioni.
- Caratteristiche eco-smart. Compatibile con la ricarica solare e il bilanciamento dinamico del carico.
*L’accesso alla connettività 4G richiede la copertura della rete LTE e può essere utilizzato esclusivamente con il tuo caricatore Pulsar Pro. È incluso un periodo gratuito di due anni di connettività 4G (LTE). Al termine di questo periodo iniziale, offriamo un servizio 4G (LTE) integrato per 1 anno, con un unico pagamento annuale. Se l’estensione non viene effettuata, la connettività 4G verrà sospesa. Possiamo anche fornire un servizio 2G e/o 3G in aree in cui è disponibile solo la copertura GSM o WCDMA. Puoi trovare maggiori informazioni in un articolo dedicato nella nostra Knowledge Base.
Una volta installato il caricatore, è possibile iniziare a caricare il veicolo elettrico immediatamente. Ma per sfruttare le funzioni smart del caricatore e utilizzarlo al massimo delle sue potenzialità, è necessario abbinarlo all’app Wallbox. Per associare il caricatore alla nostra app e configurarlo, seguite i pochi passaggi indicati di seguito:
- Scaricate e installate l’app Wallbox sul vostro smartphone,
- Create un account su Wallbox,
- Aggiungete il caricatore al vostro account Wallbox,
- Collegare il proprio caricatore tramite Bluetooth o Wi-Fi (se non si dispone di connettività 4G),
- Regolate la potenza (amperaggio) del caricatore.
Dopo aver configurato il caricatore, è possibile accedere a tutte le sue funzioni: Creare sessioni di ricarica programmate, avviare/mettere in pausa una sessione di ricarica in corso, gestire il blocco automatico del caricatore e consultare i dati delle sessioni di ricarica.
Pulsar Pro | Condizioni di Garanzia
Grazie per aver acquistato questo prodotto Wallbox. Per garantire un utilizzo corretto, si consiglia di leggere attentamente le istruzioni per l’uso prima della messa in funzione. Wallbox, Carrer del Foc, 68, 08038 Barcellona, offre una garanzia volontaria del produttore a titolo di garanzia di durata per i prodotti elencati di seguito, secondo i seguenti termini e condizioni:
1. Oggetto della Garanzia, Termini e Ambito di Garanzia
Modelli:
La garanzia copre il seguente modello:
● Pulsar Pro
Per tutti i prodotti non espressamente menzionati nelle presenti condizioni di garanzia, le presenti condizioni non si applicano, ma si applicano esclusivamente le disposizioni di legge in materia di responsabilità civile per vizi.
● Ambito Territoriale:
La presente garanzia si applica ai prodotti acquistati, installati e utilizzati in Europa.
2. Periodo di Garanzia e Servizi di Garanzia
● Il periodo di garanzia è di tre (3) anni e decorre dalla data della fattura del primo acquirente (a partire dalla data della fattura Wallbox).
● Qualora il prodotto presenti un difetto di materiale o di fabbricazione durante il periodo di garanzia, Wallbox, a propria discrezione e a proprie spese, riparerà il prodotto o lo sostituirà con un prodotto nuovo o ricondizionato equivalente.
● Wallbox si farà carico dei costi di riparazione o sostituzione in caso di richiesta di garanzia. Le spese necessarie, quali i costi di rimozione e installazione, le spese di spedizione e trasporto, nonché altri costi consequenziali, non sono coperte dalla presente garanzia e non saranno rimborsate da Wallbox, nei limiti consentiti dalla legge.
● La presente garanzia è valida solo previa presentazione di una copia della fattura o della prova d’acquisto (indicante la data di acquisto, il tipo di prodotto e il nome del rivenditore) insieme al prodotto difettoso.
● Inoltre, il prodotto deve essere stato installato all’interno dell’area di copertura della garanzia.
● Wallbox si riserva il diritto di rifiutare il servizio di garanzia gratuito qualora i documenti/informazioni sopra indicati non vengano presentati o qualora le informazioni in essi contenute siano incomplete o illeggibili.
● Nei casi non coperti dalla garanzia e qualora il difetto sia dovuto a un uso improprio o a negligenza da parte del cliente, quest’ultimo si farà carico di tutti i costi di riparazione e delle spese connesse. Qualora non ci informiate tempestivamente non appena veniate a conoscenza di un difetto, vi potranno essere addebitati i costi di riparazione.
● La presente garanzia non rimborsa né copre i danni derivanti da regolazioni o modifiche apportate al prodotto senza il previo consenso scritto di Wallbox, al fine di adeguarlo agli standard tecnici o di sicurezza nazionali o locali applicabili in un paese diverso da quello per cui il prodotto è stato originariamente progettato e fabbricato.
● La presente garanzia decade qualora il tipo o il numero di serie del prodotto siano stati alterati, cancellati, rimossi o resi illeggibili.
3. Criteri di esclusione
La presente garanzia non si applica a danni o difetti dovuti a:
● Normale usura
● Installazione, utilizzo o manutenzione impropri
● Mancato rispetto delle istruzioni di installazione o di funzionamento
● Interventi di terzi non autorizzati da Wallbox
● Effetti esterni quali, a titolo esemplificativo, sovratensione, fulmini, incendi o danni causati dall’acqua
● Modifiche o regolazioni al prodotto senza il previo consenso scritto di Wallbox
● Difetti del sistema complessivo in cui il prodotto è integrato
4. Richiesta di garanzia
In caso di richiesta di garanzia, si prega di contattare il Servizio Clienti Wallbox tramite chat, indicando il numero di serie, il codice articolo e allegando una copia della fattura all’e-mail di conferma.
Chat: support.wallbox.com
La procedura è generalmente la seguente:
1. Contattare l’assistenza clienti Wallbox tramite chat e aprire una richiesta di assistenza.
2. Esame della richiesta e valutazione tecnica da parte di Wallbox.
3. In caso di garanzia, spedizione del prodotto sostitutivo e, se necessario e richiesto da Wallbox, restituzione del prodotto.
4. Ispezione tecnica del prodotto da parte di Wallbox e relativa relazione.
5. Rapporti con i diritti di legge (Avviso importante)
Questa garanzia è un servizio volontario offerto da Wallbox in qualità di produttore. I diritti di legge dell’acquirente nei confronti del venditore in caso di difetti (in particolare l’adempimento successivo, il diritto di recesso, la riduzione del prezzo e il risarcimento dei danni) restano inalterati e non sono pregiudicati dalla presente garanzia.
6. Disposizioni finali
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalle leggi spagnole, fatto salvo quanto previsto dalle leggi a tutela dei consumatori e degli utenti. Si applicano inoltre le Condizioni Generali di Vendita di Wallbox.
In caso di controversia derivante dalla fornitura del Servizio, le parti rinunciano espressamente al diritto di adire qualsiasi altro foro o giurisdizione e concordano di sottoporsi alla competenza esclusiva dei tribunali di Barcellona.
Le Condizioni Generali di Vendita di Wallbox rimangono la base integrativa per tutte le vendite.
Wallbox Chargers, S.L.U. | Carrer del Foc n. 68, Barcellona | www.wallbox.com
Offriamo un servizio 4G gratuito di 2 anni con il tuo nuovo Pulsar Pro, così il caricatore si collegherà automaticamente una volta installato. Se il tuo periodo di 2 anni sta per scadere, non preoccuparti! Offriamo un pacchetto di connettività opzionale di 1 anno con un unico pagamento annuale. (clicca qui per saperne di più).
Per eliminare i dati personali dal caricabatterie, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica. Le istruzioni dettagliate sono fornite qui.