Como eliminar o seu carregador da sua Wallbox account com a app? Se precisar de eliminar um carregador da sua conta Wallbox, para poder adicioná-lo a outra conta, siga os passos abaixo:...
Como ativar o Pagamento por Mês para um carregador específico? A subscrição do plano WallBox Business permite ao super administrador do espaço ativar a função Pagamento por Mês, convidar outros utilizadores a subscrever o pagamento mensal e a receber pagamentos com base na energia ou tempo consumido.
Como criar uma conta Wallbox e iniciar sessão no portal? Para começar a utilizar o Portal Wallbox, tem de se registar para criar uma conta. Se já criou uma conta...
Como instalar o dongle 4G fornecido com o pacote Commander 2? Realize os passos seguintes para instalar o dongle 4G incluído no pacote Commander 2 e ativar a ligação 4G. Important:...
Como adicionar o seu carregador à sua conta ao digitalizar o respetivo QR Code com a aplicação Wallbox? Pode adicionar um carregador à sua conta de forma rápida e fácil ao digitalizar o QR Code no seu lado...
Como ativar relatórios automatizados para as suas sessões de carregamento O portal Wallbox permite-lhe receber periodicamente relatórios automatizados.
Registos de carregamento Para que as estatísticas de carregamento apareçam na aplicação ou no portal Wallbox, o Wallbox Copper deve estar ligado à Internet. Verifique primeiro a ligação à Internet.
Solução de faturação de pagamento por débito: um guia completo 1. Compreender o pagamento por carregamento Monetiza os teus carregadores Wallbox com Pay per Charge Podes ganhar dinheiro facilmente com...
Registos de carregamento Pulsar Para que as estatísticas de carregamento apareçam na aplicação ou no portal Wallbox, o Pulsar deve estar totalmente sincronizado com a aplicação Wallbox no seu telefone através de Bluetooth
Como convidar novos utilizadores a utilizar o(s) teu(s) carregador(es)? Podes partilhar todos os carregadores Wallbox com utilizadores à tua escolha. Para partilhares o teu carregador, tens de os adicionar...
Como utilizar um carregador público Wallbox? Podes carregar o teu VE com um carregador público Wallbox digitalizando o código QR anexado. 1. Para iniciar uma sessão...
Como repor/alterar a palavra-passe da sua conta através do portal? Se já criou uma conta no portal Wallbox, pode gerar uma nova palavra-passe, caso se tenha esquecido da antiga.
Como atualizar o firmware do Copper SB Mantenha o carregador sempre atualizado para desfrutar e aproveitar todas as funcionalidades que lhe oferece.
Compreender o código de cor do seu Copper SB LED O Copper SB inclui um sistema LED que reflete a sua atividade de carregamento, comunica o seu estado e comunica...
Como ativar o V2H (Vehicle to Home)? A funcionalidade V2H (Vehicle to Home) permite que o seu Quasar forneça energia a partir da bateria elétrica do seu...
Como atualizar o firmware do Copper C Mantenha o carregador sempre atualizado para desfrutar e aproveitar todas as funcionalidades que lhe oferece.
Como reiniciar um carregador através da app Wallbox? Se precisar de reiniciar o seu carregador remotamente, pode fazê-lo diretamente a partir da app Wallbox sem qualquer intervenção no...
O que são códigos de rede e porque é que preciso deles? Os códigos de rede são os parâmetros eléctricos que permitem ao seu carregador injetar energia na rede eléctrica de forma...
Como configurar e utilizar as funcionalidades do seu carregador pela primeira vez Assim que o seu carregador estiver instalado e ligado, está pronto para carregar o seu VE! Para aproveitar todas as...
Como apresentar as estatísticas das suas sessões de carregamento na app Wallbox Ao utilizar o portal, pode filtrar as informações dos seus carregadores, para obter apenas as informações que necessita de um determinado carregador ou utilizador.
Como fazer uma pausa e retomar o carregamento com a aplicação Wallbox? Embora o carregamento comece normalmente de forma automática quando se liga o conetor EV, há alturas em que pode querer...
Criação de uma nova conta Stripe O portal Wallbox tem a capacidade de integrar uma plataforma de pagamento para cobrar directamente aos seus potenciais clientes/utilizadores por cada utilização da sua infraestrutura de carregamento.
Como definir a proteção por bloqueio automático Para os clientes com vários carregadores e utilizadores atribuídos, a gestão da funcionalidade de bloqueio automático permite um controlo completo da autorização do utilizador.
Como atualizar o firmware no Commander 2 Mantenha o carregador sempre atualizado para desfrutar e aproveitar todas as funcionalidades que lhe oferece.
Luzes LED de estado Pulsar Max & Pulsar Pro – Significado das cores Os carregadores Wallbox possuem uma luz LED que reflecte o seu estado atual e comunica eventuais erros. A luz LED...
Como transferir a aplicação Wallbox? We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...
Onde pode encontrar o SN e UID do seu carregador? Cada carregador Wallbox tem um Número de Série (NS) e ID de Utilizador (UID) únicos. O NS identifica o carregador...
Como atualizar o firmware no Commander Mantenha o carregador sempre atualizado para desfrutar e aproveitar todas as funcionalidades que lhe oferece.
Como fazer uma sessão de carregamento agendado com o Copper SB Agende o recarregamento do seu veículo elétrico quando lhe for mais conveniente com o Copper SB
Como fazer uma sessão de carregamento agendado com o Copper C Controle o seu consumo e os custos de carregamento agendando as sessões de carregamento para recarregar o seu veículo quando for mais conveniente para si
Como restaurar o firmware do seu Pulsar Se estiver a experienciar erros ou problemas com o seu Pulsar, poderá restaurá-lo ai restaurar o respetivo firmware. Antes de...
Como adicionar, modificar e eliminar programas de carregamento com a aplicação Wallbox? Gerir as sessões de carregamento programadas do teu carregador Wallbox nunca foi tão fácil. Com a aplicação Wallbox, podes criar,...
Como criar uma conta Wallbox e iniciar sessão na aplicação? Tem de se registar para criar uma conta para começar a utilizar a aplicação ou o Portal Wallbox. Se já...
Como atualizar o carregador com a aplicação Wallbox? Garantir que o software do seu carregador está atualizado é crucial para desfrutar de uma experiência de carregamento fiável e...
Como ligar/editar um cartão RFID Wallbox à sua conta Wallbox ou à conta de um utilizador? Pode ligar um cartão RFID Wallbox a uma conta Wallbox e utilizar o método de autenticação RFID para aceder a...
Carregadores e gestão de pagamentos O portal Wallbox tem a capacidade de integrar uma plataforma de pagamento para cobrar directamente aos seus potenciais clientes/utilizadores por cada utilização da sua infraestrutura de carregamento.
Como atualizar o firmware do Pulsar Plus Mantenha o carregador sempre atualizado para desfrutar e aproveitar todas as funcionalidades que lhe oferece.
Balanceamento de carga dinâmico em instalações com vários carregadores – Ativação e Guia do Utilizador O Balanceamento de carga dinâmico (DLM) é uma funcionalidade de energia que monitoriza as necessidades energéticas do teu edifício e...
Como adicionar um carregador à sua conta Wallbox Tenha controlo total sobre a sua experiência de carregamento, recolhendo informações sobre a sessão do carregador, estatísticas, consumo, utilizadores, etc.,...
Como ligar o carregador à aplicação Wallbox por Bluetooth? Desbloqueie uma gama de funcionalidades inteligentes ligando o seu carregador à aplicação Wallbox, incluindo sessões de carregamento programadas , estatísticas...
Luzes LED de estado das tomadas Pulsar Plus & Pulsar Plus – Significado das cores Os carregadores Wallbox possuem uma luz LED que reflecte o seu estado atual e comunica eventuais erros. A luz LED...
Como ligar o seu carregador ao Wi-Fi com a sua aplicação Wallbox? A conectividade Wi-Fi permite que o seu carregador se ligue à Nuvem da Wallbox, permitindo uma comunicação em tempo real...
Balanceamento de carga dinâmico em instalações de carregador único – Ativação e Guia do Utilizador Graças ao Balanceamento de Carga Dinâmico (DLM), podes medir a quantidade de energia que utilizas e dar o resto ao...
LED de estado do Pulsar – Significado das cores Os Wallbox Pulsar e Pulsar Plus têm um halo LED que reflete a sua atividade de carregamento através de um código de cores simples, fácil e intuitivo. Aqui encontrará as diferentes cores que aparecem no carregador dependendo do estado do dispositivo.
Como fazer uma sessão de carregamento agendado com o Commander Configurar um agendamento de carregamento no seu Commander utilizando o ecrã tátil.
Guia de resolução de problemas Este guia de resolução de problemas abrange todos os problemas mais comuns que os nossos utilizadores tiveram com os seus...