Pode carregar o seu EV com um carregador Wallbox público ao digitalizar o QR Code anexado.
Enquanto proprietário de um carregador Wallbox, pode configurar o seu ponto de carregamento para ser acessível a qualquer utilizador registado com a aplicação myWallbox com o sistema Pagamento por Carregamento.
1. Para iniciar uma sessão de carregamento
- Abra a aplicação myWallbox. Para garantir que os passos abaixo se desenrolam sem problemas, assegure-se de que a sua aplicação tem a versão mais recente disponível (pode verificar a versão da aplicação na sua Play Store ou App Store).
- Inicie sessão com as suas credenciais na aplicação myWallbox. Ainda não tem conta? Pode criar seguindo este artigo.
- Uma vez iniciada a sessão, toque em Carregamento público e depois no botão “Iniciar carregamento“.
- Permita o acesso à câmara do seu telemóvel, se solicitado.
- Digitalize o QR Code afixado no carregador alinhando-o com a estrutura.
- Defina o tempo de carregamento para a sessão.
- Clique em Continuar.
- Selecione o seu método de pagamento.
Quando utilizar Apple Pay ou Google Pay, a Wallbox pré-autoriza 80 € no seu cartão, depois, o montante exato devido é retirado e o delta é reembolsado no final da sua sessão de carregamento.
- Clique em Confirmar.
- Ligue o conector ao seu carro.
A sessão de carregamento começa.
2. Para terminar uma sessão de carregamento
- Abra a aplicação myWallbox e desbloqueie o conector ao premir o botão “Terminar carregamento“.
- Desligue o conector e coloque-o de volta no coldre.
- Aguarde até que o processo de pagamento termine.
- O carregamento está agora completo.
Pode aceder a todas as suas faturas das suas sessões de carregamento acedendo a Perfil > Informação de pagamento > Pagamentos cobrados.
Perguntas frequentes
Foram-me cobrados 80 € pela minha sessão de carregamento, apesar de não ter utilizado este montante. O que aconteceu?
Quando utilizar Apple Pay ou Google Pay, a Wallbox pré-autoriza 80 € no seu cartão, depois, o montante exato devido é retirado e o delta é reembolsado. Por norma, o reembolso aparece imediatamente, mas pode demorar 5 a 10 dias úteis a surgir na sua conta, dependendo do seu banco.
A sessão de carregamento não inicia ou apareceu uma mensagem de erro. O que posso fazer?
Desligue o conector e tente reiniciar a sessão de carregamento para resolver o problema.