É essencial ter o software do seu carregador atualizado para desfrutar de uma experiência estável e beneficiar das funcionalidades mais recentes do carregador. Os eventuais erros relacionados com os carregadores também são resolvidos através das atualizações de software.

Antes de começar, assegure-se de que transferiu a versão mais recente da aplicação myWallbox para o seu telemóvel, verificando a App Store ou Play Store. 

Na secção Notas de versão, pode verificar a versão mais recente de software de cada carregador.

Atualizar um carregador remotamente (requer uma ligação à Internet do carregador)

Para atualizar um carregador remotamente, este tem de estar ligado à Internet. Siga os passos abaixo para efetuar uma atualização remota:

Certifique-se de que o conector não está ligado ao carro quando estiver a atualizar o seu carregador, uma vez que isso pode afetar o registo da sessão e interfere com o processo de atualização.

1. Abra a aplicação myWallbox e inicie sessão.
2. Depois de iniciar a sessão, selecione o seu carregador da lista.
3. Espere que a ligação Wi-Fi seja estabelecida entre a aplicação e o carregador.
4. Aparecerá uma mensagem pop-up caso esteja disponível uma atualização. Toque em “Verificar agora“.
5. Quando estiver no ecrã de atualização, toque em “Instalar atualização“.
6. O processo de atualização é iniciado. Pode abandonar ou sair da página, uma vez que isso não irá interromper a atualização.
7. Assim que a atualização seja concluída, é apresentada uma mensagem a indicar a versão do novo software.

Se decidir instalar a atualização mais tarde, um painel de atualização permanecerá no ecrã do carregador da aplicação, permitindo-lhe instalar a atualização em qualquer momento.

Atualizar um carregador offline através de Bluetooth

Suponha que não há uma ligação à Internet disponível ou que o seu carregador não suporta uma ligação à Internet (Pulsar). Nesse caso, pode atualizar o seu carregador offline ao ligar o seu smartphone ao seu carregador através de Bluetooth – mantendo-se dentro do alcance do Bluetooth do seu carregador – e seguindo os passos abaixo:

Certifique-se de que o conector não está ligado ao carro quando estiver a atualizar o seu carregador, uma vez que isso pode afetar o registo da sessão e interfere com o processo de atualização.

1. Abra a aplicação myWallbox e inicie sessão.
2. Depois de iniciar a sessão, selecione o seu carregador da lista.
3. Permaneça dentro do alcance Bluetooth do seu carregador durante todo o processo.
4. Espere até que a ligação Bluetooth seja estabelecida entre a aplicação e o carregador.
5. Aparecerá uma mensagem pop-up caso esteja disponível uma atualização. Toque em “Verificar agora“.
6. Quando estiver no ecrã de atualização, toque em “Instalar atualização“.
7. O processo de atualização é iniciado.
8. Assim que a atualização seja concluída, é apresentada uma mensagem a indicar a versão do novo software.

A funcionalidade de atualização offline só está disponível após uma determinada versão de software, que depende do modelo do carregador:

Se estiver a realizar a atualização offline, não saia do ecrã de atualização nem feche a aplicação, uma vez que isso irá interromper o processo e poderá danificar o seu carregador.

• Commander 2: >= 4.6.5
• Copper SB: >= 4.5.5
• Pulsar Plus: >=4.6.0
• Copper: >= 4.3.0