Velkommen til Wallbox Support

For at begynde at bruge Wallbox-portalen skal du oprette en konto. Hvis du allerede har oprettet en konto ved hjælp...

Med et abonnement på Wallbox-erhverv har du mulighed for at fjerngenstarte mere end en oplader samtidigt. Dette giver dig mulighed for at opdatere dine opladere, hvor end du er, uden at være fysisk til stede på opladerens placering.

For at ladestatistikker kan vises i appen eller Wallbox-portalen, skal Wallbox Copper være forbundet til internettet. Kontrollér først internetforbindelsen.

Wallbox-opladere har et LED-lys, der viser deres aktuelle status og rapporterer eventuelle fejl. LED-lyset er synligt på forsiden af din...

Hvis du har brug for at fjerngenstarte din lader, kan du gøre det direkte via Wallbox-appen uden nogen indgriben på...

Hvis du allerede har oprettet en konto på Wallbox-portalen, kan du generere en ny adgangskode, hvis du har glemt den gamle.

1. Introduktion Wallbox vil altid gerne give sine kunder de bedste produkter, services og brugeroplevelse. Wallbox-appen og portalen Wallbox er...

Du kan hurtigt og nemt tilføje en oplader til din konto ved at scanne QR-koden på den venstre side.Når den...

Planlæg opladninger af din elbil, når det passer dig, med din Copper SB

Wallbox-portalen kan integrere en betalingsplatform for direkte at opkræve din potentielle kunde/bruger for hver brug af din ladeinfrastruktur.

There is no excerpt because this is a protected post.

Faseskift er en almindelig praksis, der udføres af installatører i elektriske installationer, hvor installatøren ændrer den rækkefølge, hvori belastningerne tilsluttet...

Ved hjælp af portalen eller appen kan du administrere alle din opladers indstillinger for at få fuld kontrol over din ladeinfrastruktur.

Wallbox-portalen giver dig mulighed for regelmæssigt at modtage automatisk rapportering.

Du kan oplade din elbil med en offentlig Wallbox-oplader ved at scanne QR-koden på opladeren. 1. Sådan starter du en...

Grid Codes er de elektriske parametre, der gør det muligt for din oplader at tilføre energi til det elektriske net...

Dynamic Load Management (DLM) er en energifunktion, der overvåger din bygnings energibehov og intelligent styrer strømfordelingen til Wallbox-opladere. Denne vejledning...

Wallbox-opladere har et LED-lys, der afspejler deres aktuelle status og rapporterer eventuelle fejl. LED-lyset er synligt på forsiden af din oplader (se...

Hold altid din oplader opdateret for at få det meste ud af alle de funktioner, den har.

For at ladestatistikker kan vises i appen eller Wallbox-portalen, skal Pulsar synkroniseres fuldt ud med Wallbox-appen på din telefon via Bluetooth

LED’en foran på Wallbox Copper SB-opladeren indikerer opladerens status med en intuitiv farvekode.

Hold altid din oplader opdateret for at få det meste ud af alle de funktioner, den har.

Ved hjælp af portalen kan du filtrere oplysningerne om dine ladere for kun at få de oplysninger, du har brug for om en bestemt lader eller bruger.

Takket være Dynamic Load Management (DLM) kan du måle, hvor meget energi du bruger, og give resten til din bil...

Hver Wallbox-oplader har et unikt serienummer (SN) og bruger-ID (UID). SN identificerer opladeren, og UID fungerer som en adgangskode. Du...

Du kan dele alle Wallbox-opladere med brugere efter eget valg. For at dele din oplader skal du først tilføje dem...

Du kan relatere et Wallbox-RFID-kort med en Wallbox-konto og bruge RFID-godkendelsesmetoden til at få adgang til en oplader.  RFID-godkendelse kræver,...

At sikre, at din opladers software er opdateret, er afgørende for at få en pålidelig opladningsoplevelse og få mest muligt...

Når din lader er installeret og tændt, er den klar til at lade din elbil! For at nyde godt af...

Det har aldrig været nemmere at administrere Wallbox-opladerens planlagte opladningssessioner. Med Wallbox kan du nemt oprette, slette og ændre opladningsskemaer....

Du skal oprette en konto for at begynde at bruge Wallbox-appen eller -portalen. Hvis du allerede har oprettet en konto...

Få fuld kontrol over din ladeoplevelse, indsamling af oplysninger om opladning, statistikker, forbrug, brugere osv. med Wallbox-appen og portalen Wallbox.

Selvom opladningen typisk starter automatisk, når du sætter stikket i elbilens stik, er der tidspunkter, hvor du måske vil tage...

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

For kunder med flere opladere og tildelte brugere tillader autolås-funktionalitetsstyring en fuldstændig kontrol over brugergodkendelse.

Hvis du oplever softwarefejl eller problemer med din Pulsar, kan du overveje at gendanne dens firmware. Før du starter denne...

Med V2H (Vehicle to Home) kan din Quasar forsyne dit hjem eller, eventuelt, en anden bygning, med strøm fra din...

Lås op for en række intelligente funktioner ved at forbinde din oplader til Wallbox, herunder planlagte opladningssessioner , opladningsstatistik ,...

Hold altid din oplader opdateret for at få det meste ud af alle de funktioner, den har.

Med en Wi-Fi-forbindelse kan din oplader oprette forbindelse til Wallbox Cloud, hvilket muliggør kommunikation i realtid mellem appen, opladeren og...

Wallbox Pulsar og Pulsar Plus har en LED-halo, der afspejler lade-aktiviteten ved hjælp af en intuitiv farvekode. Her finder du de forskellige farver, der vises på din oplader afhængigt af enhedens status.

Denne fejlfindingsvejledning dækker alle de mest almindelige problemer, vores brugere har oplevet med deres opladere og de metoder, der effektivt...