Velkommen til Wallbox Support

Med abonnement på Wallbox-erhverv er det muligt for pladsens Super-administrator at aktivere funktionen Betal pr. måned, invitere brugere til at tilmelde sig månedlig betaling og modtage betalinger baseret på energiforbrug eller varighed.

There is no excerpt because this is a protected post.

Med et abonnement på Wallbox-erhverv har du mulighed for at fjerngenstarte mere end en oplader samtidigt. Dette giver dig mulighed for at opdatere dine opladere, hvor end du er, uden at være fysisk til stede på opladerens placering.

For at ladestatistikker kan vises i appen eller Wallbox-portalen, skal Wallbox Copper være forbundet til internettet. Kontrollér først internetforbindelsen.

Hvis du allerede har oprettet en konto på Wallbox-portalen, kan du generere en ny adgangskode, hvis du har glemt den gamle.

Planlæg opladninger af din elbil, når det passer dig, med din Copper SB

Hvis du har brug for at fjerngenstarte din lader, kan du gøre det direkte via Wallbox-appen uden nogen indgriben på...

Wallbox-portalen giver dig mulighed for regelmæssigt at modtage automatisk rapportering.

Wallbox-portalen kan integrere en betalingsplatform for direkte at opkræve din potentielle kunde/bruger for hver brug af din ladeinfrastruktur.

Du kan hurtigt og nemt tilføje en oplader til din konto ved at scanne QR-koden på den venstre side.Når den...

Wallbox-opladere har et LED-lys, der viser deres aktuelle status og rapporterer eventuelle fejl. LED-lyset er synligt på forsiden af din...

For at begynde at bruge Wallbox-portalen skal du oprette en konto. Hvis du allerede har oprettet en konto ved hjælp...

LED’en foran på Wallbox Copper SB-opladeren indikerer opladerens status med en intuitiv farvekode.

Ved hjælp af portalen eller appen kan du administrere alle din opladers indstillinger for at få fuld kontrol over din ladeinfrastruktur.

For at ladestatistikker kan vises i appen eller Wallbox-portalen, skal Pulsar synkroniseres fuldt ud med Wallbox-appen på din telefon via Bluetooth

Hold altid din oplader opdateret for at få det meste ud af alle de funktioner, den har.

Grid Codes er de elektriske parametre, der gør det muligt for din oplader at tilføre energi til det elektriske net...

Dynamic Load Management (DLM) er en energifunktion, der overvåger din bygnings energibehov og intelligent styrer strømfordelingen til Wallbox-opladere. Denne vejledning...

Hold altid din oplader opdateret for at få det meste ud af alle de funktioner, den har.

Ved hjælp af portalen kan du filtrere oplysningerne om dine ladere for kun at få de oplysninger, du har brug for om en bestemt lader eller bruger.

Du kan oplade din elbil med en offentlig Wallbox oplader ved at scanne den vedhæftede QR-kode. 1. Sådan starter du...

Faseskift er en almindelig praksis, der udføres af installatører i elektriske installationer, hvor installatøren ændrer den rækkefølge, hvori belastningerne tilsluttet...

Wallbox opladere har et LED-lys, der afspejler deres aktuelle status og rapporterer eventuelle fejl. LED-lyset er synligt på forsiden af...

Takket være Dynamic Load Management (DLM) kan du måle, hvor meget energi du bruger, og give resten til din bil...

Du kan dele alle Wallbox opladere med brugere efter eget valg. For at dele din oplader skal du først tilføje...

Få fuld kontrol over din ladeoplevelse, indsamling af oplysninger om opladning, statistikker, forbrug, brugere osv. med Wallbox-appen og portalen Wallbox.

Når din lader er installeret og tændt, er den klar til at lade din elbil! For at nyde godt af...

Hver Wallbox-oplader har et unikt serienummer (SN) og bruger-ID (UID). SN identificerer opladeren, og UID fungerer som en adgangskode. Du...

For kunder med flere opladere og tildelte brugere tillader autolås-funktionalitetsstyring en fuldstændig kontrol over brugergodkendelse.

At sikre, at din opladers software er opdateret, er afgørende for at få en pålidelig opladningsoplevelse og få mest muligt...

Det har aldrig været nemmere at styre de planlagte opladningssessioner for din Wallbox oplader. Med Wallbox -appen kan du nemt...

Du kan relatere et Wallbox-RFID-kort med en Wallbox-konto og bruge RFID-godkendelsesmetoden til at få adgang til en oplader.  RFID-godkendelse kræver,...

Selvom opladningen typisk starter automatisk, når du sætter stikket i elbilens stik, er der tidspunkter, hvor du måske vil tage...

Du skal oprette en konto for at begynde at bruge Wallbox-appen eller -portalen. Hvis du allerede har oprettet en konto...

Hvis du oplever softwarefejl eller problemer med din Pulsar, kan du overveje at gendanne dens firmware. Før du starter denne...

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

Hold altid din oplader opdateret for at få det meste ud af alle de funktioner, den har.

Lås op for en række intelligente funktioner ved at forbinde din oplader til Wallbox, herunder planlagte opladningssessioner , opladningsstatistik ,...

Wallbox Pulsar og Pulsar Plus har en LED-halo, der afspejler lade-aktiviteten ved hjælp af en intuitiv farvekode. Her finder du de forskellige farver, der vises på din oplader afhængigt af enhedens status.

Med en Wi-Fi-forbindelse kan din oplader oprette forbindelse til Wallbox Cloud, hvilket muliggør kommunikation i realtid mellem appen, opladeren og...

Med V2H (Vehicle to Home) kan din Quasar forsyne dit hjem eller, eventuelt, en anden bygning, med strøm fra din...

Denne fejlfindingsguide dækker alle de mest almindelige problemer, vores brugere har oplevet med deres opladere, og de metoder, der effektivt...