Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår. 

Hvad er elnet-standarder, og hvorfor skal jeg bruge dem?

What er elnet-standarder?

Dette er de elektriske parametre, der gør det muligt for din oplader at sende energi til elnettet på en sikker og pålidelig måde.

Hvorfor har jeg brug for el-standarder?

Korrekt konfiguration af disse parametre er nødvendigt for at din oplader skal kunne aflades til elnettet.

Hvorfor kan jeg ikke redigere el-standarderne?

Ændring af disse parametre kan medføre, at din oplader ikke fungerer korrekt, og derfor er deres konfiguration strengt forbeholdt en certificeret tekniker.  Kun kvalificeret og autoriseret personale har tilladelse til at foretage ændringer, da forkerte indstillinger kan medføre skader og kan give bøder.

Ikke desto mindre vil du som bruger altid være i stand til at se disse parameterværdier samt den el-standard, der er konfigureret i din oplader.

Hvad skal jeg gøre, hvis der opstår problemer med el-standarderne?

Alle problemer relateret til disse parametre skal ses på af en certificeret tekniker. Kontakt vores serviceteam for flere oplysninger.

Kan jeg gennemgå el-standarderne?

Enhver bruger har ret til at se disse parametre bare ved at gå ind på dem. Men det er kun installatører, der må ændre disse værdier.

Hvad gør jeg, hvis el-standarder ikke er tilgængelige i mit land, min stat eller mit område?

Hvis et land, en stat eller et område ikke har nogen el-standarder, vil dette afsnit ikke være tilgængeligt for installatøren. I dette tilfælde er afladningsfunktionaliteten ikke tilgængelig.

[elementor-template id="1022"]
Updated on 04/08/2021

Was this article helpful?

Related Articles