Velkommen til Wallbox Support

Gennemgå vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på de spørgsmål, der typisk opstår.

Sådan tilføjer du en eller flere opladere til din konto via portalen

Du kan nemt relatere alle dine opladere til din ladeinfrastruktur og tildele dem til specifikke Lokaliteter og brugere ved hjælp af myWallbox-portalen. Det er også mere praktisk at tilføje flere opladere samtidig ved hjælp af portalen.

Hvis du skal tilføje en enkelt personlig oplader til din konto, kan du også bruge myWallbox-mobilappen (ved hjælp af QR-kodemetoden).

Opladeren/Opladerne kan været slukket eller ikke engang installeret endnu for at blive tilføjet til din konto.

Følg nedenstående trin for at begynde at tilføje din(e) oplader(e):

  1. Log på myWallbox-portalen, eller register, hvis du endnu ikke har en konto.

  2. Gå til Opladere og klik så på “+ Tilføj oplader.

  3. Vælg den Organisation og Lokalitet, hvortil opladeren skal tilføjes. Hvis du endnu ikke har en Lokalitet, eller skal oprette en ny, skal du klikke på “+ Tilføj ny lokalitet“. Klik på Fortsæt for at begynde at tilføje ny(e) oplader(e).

Hvis du vælger en eksisterende Lokalitet men stadig omdirigeres til redigeringspanelet for lokaliteter, er dine lokalitetsoplysninger ikke udfyldt korrekt. Udfyld de påkrævede oplysninger og klik på Fortsæt.

  1. Du kan tilføje din(e) oplader(e) ved direkte at udfylde deres SN (serienummer) og UID (unikt identifikationsnummer) / PUK. Disse numre kan ses på siden af din oplader. Du kan se denne artikel, hvis du ikke kan finde dem. Hvis du skal tilføje flere opladere samtidig, skal du klikke på “+ Tilføj en ny oplader” og følge den samme proces. Du kan også tilføje flere opladere samtidig ved at bruge CSV-filupload-metoden: klik på “Download skabelon her“, udfyld CSV-filen med de nødvendige oplysninger og upload den for at tilføje dine opladere samtidig.
  2. Når du har tilføjet dine opladeroplysninger, skal du klikke på Fortsæt.
  3. I dette panel kan du vælge, hvem der skal kunne få adgang til din oplader. Du kan tildele en Adgangsgruppe eller give tilpasset adgang til brugere manuelt. Bemærk, at du altid kan ændre dette på et senere tidspunkt. Klik på Fortsæt.

Din(e) oplader(e) er nu korrekt tilføjet til din ladeinfrastruktur og vil blive vist i din opladerliste.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg fjerne tilknytningen til min oplader?
Du kan nemt frakoble din oplader ved at følge trinene i denne artikel.
Kan nogen andre tilføje min oplader til deres konto?
En oplader kan kun tilføjes én gang, og ingen andre vil kunne tilføje den.
Updated on 09/11/2022

Was this article helpful?