A aplicação Wallbox oferece dois tipos de conta distintos: Personal e Professional Installer. Conta pessoal: Concebida para os utilizadores diários...

A aplicação Wallbox inclui uma conveniente capacidade de transferência de propriedade do carregador. Esta funcionalidade está disponível exclusivamente para os...

Para aumentar a segurança do teu carregador Wallbox, é agora necessário um PIN Bluetooth para ligar novos dispositivos. Esta funcionalidade...

A instalação de um medidor MID com oteu carregador Wallbox permite uma medição precisa e compatível com MID do consumo...

A aplicação Wallbox oferece uma forma conveniente de gerir e monitorizar o teu carregador Wallbox para veículos eléctricos (EVs). No...

Partilhar os teus produtos Wallbox com outros utilizadores, como familiares ou colegas, sempre foi possível, mas esta funcionalidade só estava...

Pode autenticar-se no seu Copper C através de reconhecimento facial. Este método de autenticação segura evita um uso não autorizado...

Podes faturar a utilização dos teus carregadores Wallbox e gerir todos os pagamentos feitos pelos teus utilizadores através do portal...

Para garantir a durabilidade do conector e do respetivo coldre e evitar o manuseio incorreto que pode danificar o equipamento,...

O portal Wallbox permite-te dar diferentes direitos de administração aos teus utilizadores: Utilizador, Admin, Super-Admin ou Operador(esta funcionalidade está em...

Adicionar mais do que um carregador remotamente através do portal Wallbox 1. Introdução A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes...

A aplicação Wallbox utiliza o idioma de apresentação predefinido do seu smartphone. Assim, precisa de alterar o idioma predefinido do...

Para o ajudar a reconhecer os seus carregadores mais facilmente e organizar melhor o seu espaço, pode alterar o nome...

Pode alterar facilmente o idioma de apresentação predefinido do seu Commander 2 ao seguir os passos abaixo: Selecione a sua...

O Portal Wallbox utiliza o idioma de apresentação predefinido do seu navegador. Assim, precisa de alterar o idioma predefinido do...

Para alterar a moeda na app, abra a app Wallbox e selecione o carregador desejado. Assim que o carregador for...

 Para permitir que os seus novos utilizadores utilizem os seus carregadores, tem de lhes conceder acesso (tal como quando adiciona...

Para receber o pagamento das sessões de carregamento do seu utilizador, tem de ligar uma conta Stripe à sua conta...

You can visualise your users’ payments (made with Pay per Month or Pay per Charge), their corresponding charging sessions on...

A aplicação Wallbox pode enviar notificações push para o ajudar na monitorização da sua sessão atual de carregamento. Pode ativar...

Assim que termine a configuração do(s) seu(s) carregador(es) com Pagamento por Mês, é altura de registar os seus utilizadores. Assim...

As tarifas de faturação que definiu para as soluções Pagamento por Mês e Pagamento por Carregamento estão acessíveis no mesmo...

Os carregadores Wallbox necessitam de uma ligação à Internet para comunicar com a Wallbox Cloud e ativar todas as funcionalidades...

Pode organizar e apresentar os seus carregadores Wallbox por Localização. Como indica o nome, uma Localização representa um espaço físico...

O Copper SB é um carregador para “Tomada” que pode acomodar todos os conectores de carregamento EV e evita que...

Todas as informações relativas a consumo de energia, custos, sessões ativas e dados de históricos podem ser exportadas para um...

Seguindo os passos abaixo, pode gerar uma nova palavra-passe caso se tenha esquecido dela ou alterar a atual com a...

Phase rotation is a common practice carried out by installers in electrical installations where the installer alters the order in...

A luz LED do Quasar reflete a sua atividade de carregamento, comunica o seu estado e comunica eventuais erros. A...

O carregamento inteligente, disponível apenas com o Pulsar Max, permite-lhe carregar automaticamente o seu veículo nos períodos mais eficientes de...

Pode eliminar o(s) seu(s) carregador(es) da sua conta em qualquer momento com a aplicação Wallbox. Se tiver mais do que...

Assim que o seu carregador estiver instalado e ligado (e o LED halo apresentar uma luz verde contínua), pode começar...

Para garantir um acesso seguro ao(s) carregador(es) Commander/Commander 2 que lhes foi(ram) atribuído(s), os utilizadores podem configurar um PIN (Número...

Um utilizador pode aceitar contratos de subscrição mensais para ter acesso a todos os carregadores no seu grupo. O utilizador pode ter acesso a múltiplos contratos e todos os contratos podem ser identificados pelo nome do grupo respetivo.

Pode ligar facilmente todos os seus carregadores à sua infraestrutura de carregamento e atribuí-los a Localizações e utilizadores específicos a...

Para configurar o(s) carregador(es) para a solução de faturação de Pagamento per Mês, tem de criar tarifas de faturação e...

A conectividade Wi-Fi permite a comunicação em tempo real com o seu Commander, controlo remoto do dispositivo e manter-se sempre...

É fundamental manter o(s) seu(s) carregador(es) atualizado(s) para que possa desfrutar de uma experiência ideal e beneficiar de correções de...

1. Visão geral 1.1 O que é a OCPP? O Open Charging Point Protocol (OCPP) é o protocolo padrão e...

Se for um utilizador com subscrição e tiver recebido um convite do Super Administrador do espaço para subscrever o carregamento com contrato, terá de atualizar o método de pagamento através da aplicação Wallbox, antes de poder utilizar as soluções Pagamento por Mês ou Pagamento por Carregamento.

Pode desconectar o(s) seu(s) carregador(es) em qualquer momento através da app ou do portal Wallbox. Inicie sessão na sua conta...

1. Introdução A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, serviços e experiência do utilizador. Uma parte...

Para começar a utilizar o Portal Wallbox, tem de se registar para criar uma conta. Se já criou uma conta...

O Commander 2 inclui um sistema LED que reflete a sua atividade de carregamento, comunica o seu estado e comunica...

1.  Introdução A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, serviços e experiência do utilizador. Uma parte muito...

Pode adicionar um carregador à sua conta de forma rápida e fácil ao digitalizar o QR Code no seu lado...

Realize os passos seguintes para instalar o dongle 4G incluído no pacote Commander 2 e ativar a ligação 4G. Important:...

1. Compreender o pagamento por carregamento Monetiza os teus carregadores Wallbox com Pay per Charge Podes ganhar dinheiro facilmente com...

O LED na tampa dianteira do seu carregador Wallbox Copper C irá indicar o estado do carregador com um código de cores intuitivo.

O portal Wallbox permite-lhe receber periodicamente relatórios automatizados.