Welkom bij Wallbox Support

Zorg ervoor dat uw lader altijd is bijgewerkt en profiteer van alle functionaliteiten die het u te bieden heeft.

Alle informatie over energieconsumptie, kosten, actieve sessies en geschiedenis kunnen indien nodig in een .csv-bestand met filters worden geëxporteerd. De...

Je kunt je lader(s) op elk moment ontkoppelen via de Wallbox-app of de portal. Log in op je account op...

Met de Wallbox-portal kan je periodiek automatische rapportages ontvangen.

Zorg ervoor dat uw lader altijd is bijgewerkt en profiteer van alle functionaliteiten die het u te bieden heeft.

De Commander 2 heeft een ingebouwd led-systeem dat de laadactiviteit weergeeft, de status communiceert en eventuele fouten meldt. De kleurcodering...

Volg de onderstaande stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken als u deze bent vergeten, of uw huidige wachtwoord...

Je kunt al je laders eenvoudig koppelen aan je laadinfrastructuur en ze toewijzen aan specifieke Locaties en gebruikers met behulp...

There is no excerpt because this is a protected post.

Smart-charging, alleen beschikbaar met Pulsar Max, stelt je in staat om je auto automatisch op te laden in de meest...

Je kunt snel en eenvoudig een oplader toevoegen aan je account door de QR-code aan de linkerkant te scannen.Zodra deze...

Met V2H (Vehicle to Home) kan de Quasar energie uit de batterij van je EV leveren aan je huis of...

1. Pay per Charge begrijpen Verdien uw Wallbox-laders met Pay pOpladen U kunt gemakkelijk geld verdienen aan uw Wallbox-laders door...

De Wallbox-portal heeft de mogelijkheid om een betaalplatform te integreren om uw potentiële klanten/gebruikers direct te laten betalen voor elk gebruik van uw laadinfrastructuur.

Als u al een account hebt aangemaakt op de Wallbox-portal, kunt u een nieuw wachtwoord genereren als u het oude bent vergeten.

De LED op de voorkant van je Wallbox Copper SB-lader geeft de status van de lader aan met een intuïtieve kleurcode.

De Copper SB heeft een ingebouwd led-systeem dat de laadactiviteit weergeeft, de status ervan communiceert en eventuele fouten meldt. De...

Zorg ervoor dat uw lader altijd is bijgewerkt en profiteer van alle functionaliteiten die het u te bieden heeft.

Om de oplaadstatistieken in de app of de Wallbox-portal te laten verschijnen, moet de Pulsar volledig gesynchroniseerd worden met de Wallbox-app op uw telefoon via bluetooth

Plan het herladen van uw elektrische voertuig op uw gemak met uw Copper SB

Met behulp van het portaal of de APP kun je al je laderinstellingen beheren om volledige controle over je oplaadinfrastructuur te hebben.

Beheer uw verbruiks- en oplaadkosten door uw oplaadsessies te programmeren om uw auto op te laden wanneer dit het beste voor u uitkomt

Om de Wallbox-portal te gaan gebruiken, moet je je registreren voor een account. Als je al een account hebt aangemaakt...

Hoewel het opladen meestal automatisch begint wanneer je de stekker in het stopcontact steekt, zijn er momenten waarop je het...

Wallbox-laders hebben een LED-lampje dat de huidige status weergeeft en eventuele fouten meldt. Het LED-lampje is zichtbaar op de voorkant...

Via het portaal kun je de informatie van je laders filteren om alleen die informatie over een bepaalde lader of gebruiker te krijgen die je nodig hebt.

Je kunt je EV opladen met een openbare Wallbox lader door de QR-code te scannen. 1. Een oplaadsessie starten De...

Wallbox-laders hebben een LED-lampje dat de huidige status weergeeft en eventuele fouten meldt. Het LED-lampje is zichtbaar op de voorkant...

Voor klanten met meerdere toegewezen laders en gebruikers biedt het beheer van de functionaliteit voor automatische vergrendeling een volledige controle over de autorisatie van gebruikers.

De Wallbox-portal heeft de mogelijkheid om een betaalplatform te integreren om uw potentiële klanten/gebruikers direct te laten betalen voor elk gebruik van uw laadinfrastructuur.

Om de Wallbox-app of -Portal te gebruiken, moet je je registreren voor een account. Als je al een account hebt...

U kunt alle Wallbox laders delen met gebruikers van uw keuze. Om uw lader te delen, moet u hen eerst...

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

Als je bugs of problemen met je Pulsar ondervindt, zou je kunnen proberen die op te lossen door de firmware...

Elke Wallbox-lader heeft een uniek serienummer (SN) en een gebruikers-ID (UID). De SN identificeert de lader en de UID fungeert...

Om betrouwbaar te kunnen opladen en optimaal gebruik te kunnen maken van de nieuwste functies van je lader, is het...

Met behulp van de Wallbox-app en de Wallbox-portal krijg je de volledige controle over uw laadervaring. Ook kun je informatie...

Zorg ervoor dat je lader altijd is bijgewerkt en profiteer van alle functionaliteiten die de lader je te bieden heeft.

Het beheren van de geplande laadsessies van je Wallbox lader is nog nooit zo eenvoudig geweest. Met de Wallbox app...

Dynamic Load Balancing (DLM) is een energiefunctie die de energiebehoeften van uw gebouw bewaakt en de stroomverdeling naar Wallbox-laders op...

Ontgrendel een reeks intelligente functies door je lader te verbinden met de Wallbox app, waaronder geplande laadsessies , laadstatistieken ,...

Je kunt een Wallbox RFID-kaart aan een Wallbox-account koppelen en de RFID-authenticatiemethode gebruiken om toegang te krijgen tot een lader. ...

Met wifi-connectiviteit kun je oplader verbinding maken met de Wallbox Cloud, waardoor realtime communicatie tussen de app, de oplader en...

Dankzij Dynamic Load Balancing (DLM) kun je meten hoeveel energie je gebruikt en de rest aan je auto geven –...

De Wallbox Pulsar en Pulsar Plus hebben een led Halo die zijn laadactiviteit weergeeft met behulp van een simpele, eenvoudige en intuïtieve kleurcodering. Hier vind je de verschillende kleuren die op je lader worden weergegeven, afhankelijk van de status van het apparaat.

Deze gids voor probleemoplossing behandelt de meest voorkomende problemen die onze gebruikers met hun laders hebben ondervonden en de methoden...