De software van je oplader up-to-date houden is essentieel voor een stabiele ervaring en de nieuwste functies van je oplader. Eventuele bugs van opladers worden ook opgelost door software-updates.

Controleer voordat je begint of je de laatste versie van de myWallbox-app op je telefoon hebt gedownload door je App Store of Play Store te controleren. 

In de sectie Opmerkingen bij deze release kun je van elke oplader de laatst uitgebrachte versie van de software controleren.

Een oplader op afstand bijwerken (vereist een internetverbinding voor de oplader)

Om een oplader op afstand bij te werken, moet deze verbonden zijn met het internet. Volg de onderstaande stappen om een update op afstand uit te voeren:

Zorg ervoor dat de EV-connector tijdens het updaten van je oplader niet is aangesloten op de auto, omdat dit de sessieregistratie kan verstoren en het updateproces kan verstoren.

1. Open de myWallbox-app en log in.
2. Nadat je bent ingelogd, selecteer je jouw oplader uit de lijst.
3. Wacht tot de wifi-verbinding tussen je app en je oplader tot stand is gebracht.
4. Als er een update beschikbaar is, verschijnt er een pop-up. Tik op ‘Nu controleren‘.
5. Eenmaal in het updatescherm tik je op ‘Update installeren‘.
6. Het updateproces begint. Je kunt de pagina verlaten of verlaten, dit zal de update niet onderbreken.
7. Als de update voltooid is, verschijnt een bericht met de nieuwe softwareversie.

Als je besluit de update later te installeren, blijft er een updatepaneel op het opladerscherm van de app staan, waarmee je de update op elk moment kunt installeren.

Een oplader offline bijwerken via Bluetooth

Wat als er geen internetverbinding beschikbaar is of je oplader ondersteunt geen internetverbinding (Pulsar)? In dat geval kun je je oplader offline bijwerken door je smartphone via Bluetooth met je oplader te verbinden – waarbij je binnen het Bluetooth-bereik van je lader blijft – en de onderstaande stappen te volgen:

Zorg ervoor dat de EV-connector tijdens het updaten van je oplader niet is aangesloten op de auto, omdat dit de sessieregistratie kan verstoren en het updateproces kan verstoren.

1. Open de myWallbox-app en log in.
2. Nadat je bent ingelogd, selecteer je jouw oplader uit de lijst.
3. Blijf tijdens het hele proces in het Bluetooth-bereik van je oplader.
4. Wacht tot de Bluetooth-verbinding tussen je app en je oplader tot stand is gebracht.
5. Als er een update beschikbaar is, verschijnt er een pop-up. Tik op ‘Nu controleren‘.
6. Eenmaal in het updatescherm tik je op ‘Update installeren‘.
7. Het updateproces begint.
8. Als de update voltooid is, verschijnt een bericht met de nieuwe softwareversie.

De offline updatefunctie is alleen beschikbaar na een bepaalde software release, die afhangt van het model oplader:

Als je de update offline uitvoert, verlaat dan niet het update scherm en sluit de app net, omdat dit het updateproces zal onderbreken en je oplader kan beschadigen.

• Commander 2: >= 4.6.5
• Copper SB: >= 4.5.5
• Pulsar Plus: >=4.6.0
• Copper: >= 4.3.0