De oplaadlogbestanden verschijnen niet op de myWallbox-website noch in de Wallbox-app
Om de oplaadstatistieken in de app of de myWallbox-portal te laten verschijnen, moet de Pulsar volledig gesynchroniseerd worden met de Wallbox-app op je telefoon via bluetooth.
Als de oplaadstatistieken nog steeds niet verschijnen, kan je het volgende doen:
- Download de nieuwste versie van de firmware en zorg ervoor dat je Pulsar is bijgewerkt.
- Verwijder de Wallbox-app van je telefoon, download de app opnieuw, maak verbinding met je Pulsar via bluetooth en laat het apparaat synchroniseren met je telefoon.
- De lader herstellen. Ga in de Wallbox-app naar: Instellingen > Geavanceerde opties > Herstellen. Laat de Pulsar vervolgens herstellen naar de fabrieksinstellingen. Laad hierna de firmware opnieuw door Instellingen te selecteren en vervolgens te klikken op de pop-up onderaan het scherm, die luidt “Updates zijn beschikbaar voor dit apparaat”.