Welkom bij Wallbox Support

Blader door onze FAQ’s om antwoorden te vinden op veelgestelde vragen.

Opladers

Pulsar

De beste laadervaring nu eenvoudiger. Pulsar wordt geleverd met een geïntegreerde laadkabel en een vermogen tot 22 kW.

Aan de slag

Download de myWallbox-app en maak een account aan,
Koppel je lader aan je account via de app of het portal (informatie over hoe je het serienummer/UID van je lader kunt vinden),
Maak via Bluetooth verbinding met je Pulsar en controleer de firmwareversie,
Krijg toegang tot geavanceerde functies: vergrendelen/ontgrendelen, laadsessies inplannen, Power Boost configureren.

Pulsar Plus

Pulsar maar met een grote PLUS. Naast alle functies van de Pulsar is onze Pulsar Plus voorzien van wifi en DC-lekbeveiliging en is hij geschikt voor belastingbalancering.

Aan de slag

Download de myWallbox-app en maak een account aan,
Koppel je lader aan je account via de app (informatie over hoe je het serienummer/UID van je lader kunt vinden),
Configureer wifi voor je lader en controleer de softwareversie,
Krijg toegang tot geavanceerde functies: vergrendelen/ontgrendelen, sessies voor gepland laden, Power Boost configureren.

Copper SB

Onze Copper SB biedt zowel jou als je klanten veel mogelijkheden. Dankzij de universele aansluiting is hij geschikt voor voertuigstekkers van type 1 en type 2. Copper SB is leverbaar met een maximaal vermogen tot 22 kW voor driefase-installaties.

Aan de slag

Download de myWallbox-app en maak een account aan,
Koppel je lader aan je account via de app of het portal (informatie over hoe je het serienummer/UID van je lader kunt vinden),
Configureer wifi voor je lader en controleer de softwareversie,
Krijg toegang tot geavanceerde functies: RFID-verificatie, Power Boost, je lader beheren via het portaal.

Commander 2

Speciaal ontwikkeld voor semi-openbare of zakelijke parkeerzones. De Commander 2 heeft een 7 inch-aanraakscherm waarmee het vermogen via het scherm kan worden aangepast.

Aan de slag

Download de myWallbox-app en maak een account aan,
Koppel je lader aan je account via de app of het portal (informatie over hoe je het serienummer/UID van je lader kunt vinden),
Configureer wifi voor je lader en controleer de softwareversie,
Krijg toegang tot geavanceerde functies: RFID-verificatie, Power Boost, je lader beheren via het portaal.

myWallbox

Het myWallbox-platform en APP bieden alle gegevens over je oplaadactiviteit.

Accessoires

Onyx Pedestal

Laadpalen van Wallbox bieden vrijstaande laadstations voor elke parkeerplaats.

Eiffel Pedestal

Laadpalen van Wallbox bieden vrijstaande laadstations voor elke parkeerplaats.

MID

MID-goedgekeurde, gecertificeerde energiemeters die worden gebruikt om de hoeveelheid energie te bepalen die voor het laden wordt gebruikt. Hierdoor kun je voor elke laadsessie nauwkeurig bepalen hoeveel je in rekening brengt op basis van het werkelijk energieverbruik.

Mobiele Connectiviteit

Stelt uw Wallbox in staat om te communiceren met uw laadmanagementplatform MyWallbox met behulp van 3G- of 4G-netwerken. Voor bijgewerkte en gesynchroniseerde data in real time.

Power Boost

Houdt bij hoeveel elektriciteit u gebruikt en geeft de rest aan uw auto. Schakelt u de lichten in een ruimte uit? Power Boost stelt automatisch het vermogen bij en geeft u de allerbeste ervaring wat betreft laden.

Power Sharing

Verbetert de prestaties van alle verbonden voertuigen door het beschikbare vermogen gelijkmatig te verdelen over alle aangesloten oplaadpunten. (alleen secundair)

Dynamic Power Sharing

Door gebruik te maken van perioden waarin er weinig vraag van gebouwzijde is, kan de vraag van het oplaadstation worden vervuld zonder dat de totale stroom van de installatie hoeft te worden verhoogd.

Release-opmerkingen

26/04/2022

Deze nieuwe release bevat verbeteringen voor de myWallbox-app. Hieronder vind je de nieuwste softwareversies van de myWallbox-app (iOS en Android). Houd ze altijd geüpdatet, om de juiste functionaliteit te garanderen. (…)

Welkom bij Wallbox Support

Opladers

Pulsar

Aan de slag

Pulsar Plus

Aan de slag

Copper SB

Aan de slag

Commander 2

Aan de slag

myWallbox

Accessoires

Onyx Pedestal

Eiffel Pedestal

MID

Mobiele Connectiviteit

Energy Management Solutions

Power Boost

Power Sharing

Dynamic Power Sharing

Release-opmerkingen

Meer hulp nodig?