Pulsar Pro
Productoverzicht
Slim, veilig en gemaakt voor bedrijven. Pulsar Pro is ontworpen voor gedeelde ruimtes zoals appartementen, werkplekken en wagenparken, en biedt krachtig opladen met geavanceerde toegangscontrole en flexibele connectiviteitsopties.
- Moeiteloze toegangscontrole. Veilig opladen met RFID-kaarten of de myWallbox app.
- Duurzaam ontwerp. IK10 en IP55 voor betrouwbaar gebruik binnen en buiten.
- Flexibele connectiviteit. Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet en geschikt voor 4G* voor naadloze werking.
- Eco-smart functies. Compatibel met opladen op zonne-energie en dynamische load balancing.
*Toegang tot 4G-connectiviteit vereist dekking via het LTE-netwerk en kan uitsluitend worden gebruikt met uw Pulsar Pro-lader. Een gratis periode van twee jaar 4G-connectiviteit (LTE) is inbegrepen. Na deze beginperiode bieden we een geïntegreerde 4G-dienst (LTE) aan voor 1 jaar, met één enkele jaarlijkse betaling. Als de verlenging niet wordt uitgevoerd, wordt de 4G-connectiviteit opgeschort. We kunnen ook een 2G- en/of 3G-dienst leveren in gebieden waar alleen GSM- of WCDMA-dekking beschikbaar is. Meer informatie vindt u in een speciaal artikel in onze Kennisbank.
Zodra uw oplader is geïnstalleerd, kunt u direct beginnen met het opladen van uw elektrische voertuig. Maar om te profiteren van de slimme functies van de oplader en deze optimaal te gebruiken, moet u hem koppelen aan de Wallbox-app. Volg onderstaande stappen om uw oplader te koppelen aan onze app en hem in te stellen:
- Download en installeer de Wallbox-app op uw smartphone;
- Maak een Wallbox-account aan;
- Voeg uw oplader toe aan uw Wallbox-account;
- Maak via Bluetooth-verbinding met uw oplader;
- Verbind uw oplader via uw wifi (voor bediening op afstand);
- Stel het vermogen van uw oplader in.
Nu dat u uw oplader hebt ingesteld, hebt u toegang tot alle functies: Creëer geprogrammeerde laadsessies; Start/pauzeer een lopende laadsessie; Beheer de Autolock van de oplader; en Raadpleeg de gegevens van de laadsessies.
Pulsar Pro | Garantievoorwaarden
Hartelijk dank voor de aanschaf van dit Wallbox-product. Om een correct gebruik te garanderen, raden wij u aan
de gebruiksaanwijzing zorgvuldig te lezen vóór de ingebruikname. Wallbox, Carrer del Foc, 68, 08038 Barcelona, verleent een vrijwillige fabrieksgarantie in de vorm van een duurzaamheidsgarantie voor de onderstaande producten, conform de volgende voorwaarden:
1. Onderwerp van de garantie, garantievoorwaarden en reikwijdte
Modellen:
De garantie dekt het volgende model:
● Pulsar Pro
Voor alle producten die niet uitdrukkelijk in deze garantievoorwaarden worden genoemd, zijn deze garantievoorwaarden niet van toepassing, maar uitsluitend de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken.
● Territoriale reikwijdte:
Deze garantie is van toepassing op producten die binnen Europa zijn gekocht, geïnstalleerd en in gebruik genomen.
2. Garantieperiode en garantieservice
● De garantieperiode bedraagt drie (3) jaar en gaat in op de factuurdatum van de eerste koper (gerekend vanaf de factuurdatum van Wallbox).
● Indien het product tijdens de garantieperiode een materiaal- of fabricagefout vertoont, zal Wallbox, naar eigen goeddunken en op eigen kosten, het product repareren of vervangen door een gelijkwaardig nieuw of gereviseerd product.
● Wallbox draagt de kosten voor vervanging of reparatie in geval van een garantieclaim. Noodzakelijke kosten zoals demontage- en installatiekosten, verzend- en transportkosten, evenals andere gevolgschade vallen niet onder deze garantie en worden, voor zover wettelijk toegestaan, niet door Wallbox vergoed.
● Deze garantie wordt alleen verleend indien een kopie van de factuur of het aankoopbewijs (met vermelding van de aankoopdatum, het producttype en de naam van de dealer) samen met het defecte product wordt overlegd.
● Daarnaast moet het product binnen het territoriale garantiegebied zijn geïnstalleerd.
● Wallbox behoudt zich het recht voor deze gratis garantieservice te weigeren indien de bovengenoemde documenten/informatie niet worden overlegd of indien de informatie daarop onvolledig of onleesbaar is.
● In gevallen die niet onder de garantie vallen en waarbij het defect te wijten is aan oneigenlijk gebruik of nalatigheid van de klant, zijn alle daaruit voortvloeiende reparatiekosten en bijbehorende uitgaven voor rekening van de klant. Indien u ons niet onmiddellijk op de hoogte stelt van eventuele defecten, kunnen de reparatiekosten aan u in rekening worden gebracht.
● Deze garantie dekt geen schade die voortvloeit uit aanpassingen of wijzigingen aan een product zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Wallbox om het product aan te passen aan nationale of lokale technische of veiligheidsnormen die gelden in een ander land dan het land waarvoor het product oorspronkelijk is ontworpen en gefabriceerd.
● Deze garantie vervalt indien het type- of serienummer op het product is gewijzigd, verwijderd, onleesbaar gemaakt of onleesbaar is gemaakt.
3. Uitsluitingscriteria
Deze garantie is niet van toepassing op schade of defecten als gevolg van:
● Normale slijtage
● Onjuiste installatie, gebruik of onderhoud
● Het niet naleven van de installatie- of bedieningsinstructies
● Ingrepen door derden die niet door Wallbox zijn geautoriseerd
● Externe invloeden zoals, maar niet beperkt tot, overspanning, bliksem, brand of water
● Wijzigingen of aanpassingen aan het product zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wallbox
● Defecten in het systeem waarin het product is geïntegreerd
4. Garantieclaim indienen
Neem bij een garantieclaim contact op met de klantenservice van Wallbox via de chat. Vermeld hierbij het serienummer, het artikelnummer en voeg een kopie van de factuur toe aan de bevestigingsmail die volgt na het openen van een ticket.
Chat: support.wallbox.com
De procedure is over het algemeen als volgt:
1. Neem contact op met de klantenservice van Wallbox via de chat en open een case.
2. Beoordeling van de aanvraag en technische beoordeling door Wallbox.
3. Indien het product nog onder garantie valt, verzending van een vervangend product en, indien nodig en op verzoek van Wallbox, retournering van het product.
4. Technische inspectie van het product door Wallbox en rapportage van de resultaten.
5. Relatie tot wettelijke rechten (Belangrijke mededeling)
Deze garantie is een vrijwillige service van Wallbox als fabrikant. De wettelijke rechten van de koper jegens de verkoper in geval van gebreken (in het bijzonder nakoming, ontbinding, prijsverlaging en schadevergoeding) blijven onverminderd van kracht en worden niet beïnvloed door deze garantie.
6. Slotbepalingen
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Spaanse recht, onverminderd de toepasselijke wetgeving inzake consumenten- en gebruikersbescherming. De Algemene Verkoopvoorwaarden van Wallbox zijn aanvullend van toepassing.
In geval van een geschil voortvloeiend uit de levering van de Dienst, doen de partijen uitdrukkelijk afstand van hun recht op een andere bevoegdheid of jurisdictie en stemmen zij ermee in zich te onderwerpen aan de rechtbanken van Barcelona.
De Algemene Voorwaarden van Wallbox blijven de aanvullende basis voor alle verkopen.
Wallbox Chargers, S.L.U. | Carrer del Foc nº 68, Barcelona | www.wallbox.com
Wij bieden een gratis 2-jarige 4G-dienst aan bij uw nieuwe Pulsar Pro, zodat de lader automatisch verbinding maakt zodra hij is geïnstalleerd. Staat uw periode van 2 jaar op het punt te verlopen, maak u geen zorgen! Wij bieden een optioneel connectiviteitspakket van 1 jaar aan met één enkele jaarlijkse betaling. (klik hier voor meer informatie).
Om persoonlijke gegevens van je oplader te verwijderen, moet je deze terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Gedetailleerde instructies vind je hier.