De Wallbox app biedt twee verschillende accounttypes: Personal en Professional Installer. Persoonlijk account: Ontworpen voor dagelijkse gebruikers van Wallbox-laders. Professionele...

Om de beveiliging van uw Wallbox-oplader te verbeteren, is nu een Bluetooth-PIN vereist om nieuwe apparaten aan te sluiten. Deze...

De Wallbox-app is voorzien van een handige overdrachtsmogelijkheid voor opladers. Deze functie is exclusief beschikbaar voor accounttypes van professionele installateurs,...

De Wallbox app biedt een handige manier om je Wallbox lader voor elektrische voertuigen (EV’s) te beheren en te monitoren....

Je kunt je bij je Copper C authenticeren met behulp van gezichtsherkenning. Deze veilige authenticatiemethode voorkomt onbevoegd gebruik van je...

Door een MID Meter te installeren bijuw Wallbox lader kunt u het energieverbruik nauwkeurig en MID-conform meten, wat essentieel is...

Het delen van uw Wallbox producten met andere gebruikers, zoals familie of collega’s, is altijd al mogelijk geweest, maar deze...

Om de levensduur van de connector en houder te verzekeren en om beschadiging te voorkomen, is het belangrijk om te...

Wallbox-laders hebben een internetverbinding nodig om te communiceren met de Wallbox Cloud en alle slimme functies in te schakelen. Door...

Wificonnectiviteit maakt realtime communicatie met je Commander en afstandsbediening van het apparaat mogelijk en zorgt ervoor dat je lader altijd...

Om de valuta in de app te wijzigen, open je de Wallbox-app en selecteer je de gewenste lader. Zodra de...

Toevoegen van meer dan één lader op afstand via de Wallbox-portal 1. Inleiding Wallbox wil zijn klanten altijd de beste producten,...

U kunt uw Wallbox-laders organiseren en per locatie weergeven. Locaties zijn, zoals het woord al zegt, fysieke plekken (parkeerplaats, een...

Je kunt de standaard displaytaal van je Commander 2 eenvoudig veranderen door de onderstaande stappen te volgen: Selecteer je account...

You can visualise your users’ payments (made with Pay per Month or Pay per Charge), their corresponding charging sessions on...

Om je te helpen je opladers gemakkelijker te herkennen en je ruimte beter te organiseren, kun je de naam van...

De Wallbox-app gebruikt de standaard weergavetaal van je smartphone. Daarom moet je de standaardtaal van je smartphone wijzigen om de...

De Wallbox-portal gebruikt de standaard weergavetaal van je browser. Daarom moet je de standaardtaal van je browser veranderen om de...

 To enable your new users to use your chargers, you must grant them access (as you did when adding your...

Met het Wallbox portaal kunt u verschillende beheerrechten geven aan uw gebruikers: Gebruiker, Admin, Super-Admin of Operator(deze functie is in...

Wanneer u uw lader(s) hebt ingesteld met Betalen-per-maand, kunt u uw gebruikers registreren. Zodra zij het contract voor het Betalen-per-maand-abonnement...

Zodra je lader geïnstalleerd en ingeschakeld is (de LED-halo toont een constant groen licht), kun je je Wallbox-lader gaan gebruiken....

De LED op de voorkant van je Wallbox Copper C-lader geeft de status van de lader aan met een intuïtieve kleurcode.

Als je een geabonneerde gebruiker bent en een uitnodiging hebt ontvangen van de super-administrator van de ruimte om je te abonneren op opladen met contract, moet je de betalingsmethode bijwerken met behulp van de Wallbox-applicatie voordat je gebruik kunt maken van de oplossingen voor Maandelijks betalen en Betalen per lading.

1.  Inleiding Wallbox wil zijn klanten altijd de beste producten, diensten en gebruikerservaring bieden. Een zeer belangrijk onderdeel van deze gebruikerservaring...

The Quasar LED light reflects its charging activity, communicates its status, and reports eventual errors. Colour coding has been defined...

1. Inleiding Wallbox wil zijn klanten altijd de beste producten, diensten en gebruikerservaring bieden. Een zeer belangrijk onderdeel van deze...

De tarieven die je hebt ingesteld voor de Betalen-per-maand- en de Betalen-per-lading-opties zijn toegankelijk op één plaats, de Betalingen-zone. Je...

Een gebruiker kan de maandelijkse abonnementscontracten accepteren om toegang te krijgen tot alle laders in zijn groep. De gebruiker heeft toegang tot meerdere contracten en alle contracten kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van hun respectievelijke groepsnaam.

Om je lader(s) in te stellen voor de factureringoplossing ‘Pay per Month’, moet je factureringtarieven aanmaken en die aan je...

De Wallbox-app kan pushmeldingen sturen om uw huidige laadsessie te volgen. U kunt deze meldingen op elk moment in- en...

Om beveiligde toegang tot de aan hen toegewezen Commander/Commander 2 lader(s) te garanderen, kunnen gebruikers een unieke viercijferige PIN (persoonlijk...

U kunt factureren voor het gebruik van uw Wallbox laders en alle betalingen van uw gebruikers beheren via het Wallbox...

Het is van essentieel belang om te beschikken over de laatste versie van uw lader(s) voor een optimale ervaring en...

Phase rotation is a common practice carried out by installers in electrical installations where the installer alters the order in...

Smart-opladen, alleen beschikbaar met Pulsar Max, stelt je in staat je voertuig automatisch op te laden in de meest kosteneffectieve...

Om betalingen te ontvangen van de laadsessies van uw gebruikers, moet u een Stripe-account koppelen aan uw Wallbox-account. U kunt...

Je kunt je lader(s) op elk moment ontkoppelen via de Wallbox-app of de portal. Log in op je account op...

U kunt de lader(s) op elk moment van uw account verwijderen met de Wallbox-app. Als u meer dan één lader...

Alle informatie over energieconsumptie, kosten, actieve sessies en geschiedenis kunnen indien nodig in een .csv-bestand met filters worden geëxporteerd. De...

Volg de onderstaande stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken als u deze bent vergeten, of uw huidige wachtwoord...

Volg de volgende stappen om de 4G-dongel te installeren die bij de Commander 2-bundel wordt geleverd en de 4G-verbinding in...

Netcodes zijn de elektrische parameters waarmee je lader veilig, zeker en betrouwbaar energie in het elektriciteitsnet kan injecteren. Als je...

Zodra je lader geïnstalleerd en ingeschakeld is, is deze klaar om je EV op te laden! Om alle functies van...

De Copper SB is een oplader met “stopcontact” die geschikt is voor alle EV-laadstekkers en losse kabels voorkomt wanneer de...

De Commander 2 heeft een ingebouwd led-systeem dat de laadactiviteit weergeeft, de status communiceert en eventuele fouten meldt. De kleurcodering...

Je kunt al je laders eenvoudig koppelen aan je laadinfrastructuur en ze toewijzen aan specifieke Locaties en gebruikers met behulp...

1. Overzicht 1.1 Wat is OCPP? Het Open Charging Point Protocol (OCPP) is de industriestandaard en het open protocol waarmee...

Met de Wallbox-portal kan je periodiek automatische rapportages ontvangen.

Je kunt snel en eenvoudig een oplader toevoegen aan je account door de QR-code aan de linkerkant te scannen.Zodra deze...