Bij Wallbox hechten we veel waarde aan uw privacy en willen we ervoor zorgen dat accountbeheer zo eenvoudig mogelijk is....

De Wallbox app biedt twee verschillende accounttypes: Personal en Professional Installer. Persoonlijk account: Ontworpen voor dagelijkse gebruikers van Wallbox-laders. Professionele...

Om de beveiliging van je Wallbox lader te verbeteren, kun je een pincode instellen om de Bluetooth-verbinding te beveiligen. Deze...

De Wallbox-app is voorzien van een handige overdrachtsmogelijkheid voor opladers. Deze functie is exclusief beschikbaar voor accounttypes van professionele installateurs,...

De Wallbox app biedt een handige manier om je Wallbox lader voor elektrische voertuigen (EV’s) te beheren en te monitoren....

Je kunt je bij je Copper C authenticeren met behulp van gezichtsherkenning. Deze veilige authenticatiemethode voorkomt onbevoegd gebruik van je...

Door een MID Meter te installeren bijuw Wallbox lader kunt u het energieverbruik nauwkeurig en MID-conform meten, wat essentieel is...

Het delen van uw Wallbox producten met andere gebruikers, zoals familie of collega’s, is altijd al mogelijk geweest, maar deze...

Om de duurzaamheid van het EV-pistool en de houder te garanderen en verkeerd gebruik dat je apparatuur zou kunnen beschadigen...

Wallbox-laders hebben een internetverbinding nodig om te communiceren met de Wallbox Cloud en alle slimme functies in te schakelen. Door...

Om de valuta in de app te wijzigen, open je de Wallbox-app en selecteer je de gewenste lader. Zodra de...

Wificonnectiviteit maakt realtime communicatie met je Commander en afstandsbediening van het apparaat mogelijk en zorgt ervoor dat je lader altijd...

De Wallbox-portal gebruikt de standaard weergavetaal van je browser. Daarom moet je de standaardtaal van je browser veranderen om de...

Toevoegen van meer dan één lader op afstand via de Wallbox-portal 1. Inleiding Wallbox wil zijn klanten altijd de beste producten,...

De Wallbox-app gebruikt de standaard weergavetaal van je smartphone. Daarom moet je de standaardtaal van je smartphone wijzigen om de...

Je kunt de standaard displaytaal van je Commander 2 eenvoudig veranderen door de onderstaande stappen te volgen: Selecteer je account...

You can visualise your users’ payments (made with Pay per Month or Pay per Charge), their corresponding charging sessions on...

U kunt uw Wallbox-laders organiseren en per locatie weergeven. Locaties zijn, zoals het woord al zegt, fysieke plekken (parkeerplaats, een...

Met het Wallbox portaal kunt u verschillende beheerrechten geven aan uw gebruikers: Gebruiker, Admin, Super-Admin of Operator(deze functie is in...

Om je te helpen je opladers gemakkelijker te herkennen en je ruimte beter te organiseren, kun je de naam van...

De LED op de voorkant van je Wallbox Copper C-lader geeft de status van de lader aan met een intuïtieve kleurcode.

1.  Inleiding Wallbox wil zijn klanten altijd de beste producten, diensten en gebruikerservaring bieden. Een zeer belangrijk onderdeel van deze gebruikerservaring...

 To enable your new users to use your chargers, you must grant them access (as you did when adding your...

Om je lader(s) in te stellen voor de factureringoplossing ‘Pay per Month’, moet je factureringtarieven aanmaken en die aan je...

De Wallbox-app kan pushmeldingen sturen om uw huidige laadsessie te volgen. U kunt deze meldingen op elk moment in- en...

The Quasar LED light reflects its charging activity, communicates its status, and reports eventual errors. Colour coding has been defined...

Een gebruiker kan de maandelijkse abonnementscontracten accepteren om toegang te krijgen tot alle laders in zijn groep. De gebruiker heeft toegang tot meerdere contracten en alle contracten kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van hun respectievelijke groepsnaam.

Als je een geabonneerde gebruiker bent en een uitnodiging hebt ontvangen van de super-administrator van de ruimte om je te abonneren op opladen met contract, moet je de betalingsmethode bijwerken met behulp van de Wallbox-applicatie voordat je gebruik kunt maken van de oplossingen voor Maandelijks betalen en Betalen per lading.

Wanneer u uw lader(s) hebt ingesteld met Betalen-per-maand, kunt u uw gebruikers registreren. Zodra zij het contract voor het Betalen-per-maand-abonnement...

De tarieven die je hebt ingesteld voor de Betalen-per-maand- en de Betalen-per-lading-opties zijn toegankelijk op één plaats, de Betalingen-zone. Je...

Zodra je lader geïnstalleerd en ingeschakeld is (de LED-halo toont een constant groen licht), kun je je Wallbox-lader gaan gebruiken....

1. Inleiding Wallbox wil zijn klanten altijd de beste producten, diensten en gebruikerservaring bieden. Een zeer belangrijk onderdeel van deze...

Om beveiligde toegang tot de aan hen toegewezen Commander/Commander 2 lader(s) te garanderen, kunnen gebruikers een unieke viercijferige PIN (persoonlijk...

Het is van essentieel belang om te beschikken over de laatste versie van uw lader(s) voor een optimale ervaring en...

U kunt factureren voor het gebruik van uw Wallbox laders en alle betalingen van uw gebruikers beheren via het Wallbox...

Phase rotation is a common practice carried out by installers in electrical installations where the installer alters the order in...

Om betalingen te ontvangen van de laadsessies van uw gebruikers, moet u een Stripe-account koppelen aan uw Wallbox-account. U kunt...

Smart-charging, alleen beschikbaar met Pulsar Max, stelt je in staat om je auto automatisch op te laden in de meest...

Je kunt je lader(s) op elk moment ontkoppelen via de Wallbox-app of de portal. Log in op je account op...

U kunt de lader(s) op elk moment van uw account verwijderen met de Wallbox-app. Als u meer dan één lader...

Alle informatie over energieconsumptie, kosten, actieve sessies en geschiedenis kunnen indien nodig in een .csv-bestand met filters worden geëxporteerd. De...

Zodra je lader geïnstalleerd en ingeschakeld is, is deze klaar om je EV op te laden! Om alle functies van...

Volg de onderstaande stappen om een nieuw wachtwoord aan te maken als u deze bent vergeten, of uw huidige wachtwoord...

Volg de volgende stappen om de 4G-dongel te installeren die bij de Commander 2-bundel wordt geleverd en de 4G-verbinding in...

Netcodes zijn de elektrische parameters waarmee je lader veilig, zeker en betrouwbaar energie in het elektriciteitsnet kan injecteren. Als je...

De Copper SB is een oplader met “stopcontact” die geschikt is voor alle EV-laadstekkers en losse kabels voorkomt wanneer de...

De Commander 2 heeft een ingebouwd led-systeem dat de laadactiviteit weergeeft, de status communiceert en eventuele fouten meldt. De kleurcodering...

1. Overzicht 1.1 Wat is OCPP? Het Open Charging Point Protocol (OCPP) is de industriestandaard en het open protocol waarmee...

Je kunt al je laders eenvoudig koppelen aan je laadinfrastructuur en ze toewijzen aan specifieke Locaties en gebruikers met behulp...

Met de Wallbox-portal kan je periodiek automatische rapportages ontvangen.