Pulsar Pro
Produktübersicht
Intelligent, sicher und für Unternehmen konzipiert. Pulsar Pro wurde für gemeinsam genutzte Räume wie Wohnungen, Arbeitsplätze und Flotten entwickelt und bietet leistungsstarkes Laden mit fortschrittlicher Zugangskontrolle und flexiblen Konnektivitätsoptionen.
- Mühelose Zugangskontrolle. Sicheres Laden mit RFID-Karten oder der myWallbox App.
- Langlebiges Design. IK10 und IP55 für den zuverlässigen Einsatz im Innen- und Außenbereich.
- Flexible Konnektivität. Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet und 4G-ready* für nahtlosen Betrieb.
- Öko-intelligente Funktionen. Kompatibel mit Solarladung und dynamischem Lastausgleich.
*Der Zugang zur 4G-Konnektivität erfordert eine Abdeckung durch das LTE-Netz und kann ausschließlich mit Ihrem Pulsar Pro-Ladegerät genutzt werden. Eine kostenlose zweijährige Periode der 4G-Konnektivität (LTE) ist inbegriffen. Nach diesem anfänglichen Zeitraum bieten wir einen integrierten 4G-Dienst (LTE) für 1 Jahr gegen eine einzige jährliche Zahlung an. Wenn die Verlängerung nicht vorgenommen wird, wird die 4G-Konnektivität ausgesetzt. Wir können auch einen 2G- und/oder 3G-Dienst in Gebieten anbieten, in denen nur GSM- oder WCDMA-Abdeckung verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie in einem speziellen Artikel in unserer Wissensdatenbank.
Sobald Ihr Ladegerät installiert ist, können Sie sofort mit dem Laden Ihres Elektrofahrzeugs beginnen. Um jedoch die intelligenten Funktionen Ihres Ladegeräts zu nutzen und sein volles Potenzial auszuschöpfen, müssen Sie es mit der Wallbox-App koppeln. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Ladegerät mit unserer App zu koppeln und einzurichten:
- Laden Sie die Wallbox-App herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.
- Erstellen Sie ein Wallbox-Konto,
- Fügen Sie Ihr Ladegerät zu Ihrem Wallbox-Konto hinzu,
- Verbinden Sie Ihr Ladegerät über Bluetooth oder WLAN (wenn Sie keine 4G-Verbindung haben).
- Passen Sie die Leistung Ihres Ladegeräts an.
Nachdem Sie Ihr Ladegerät eingerichtet haben, können Sie auf alle seine Funktionen zugreifen: Erstellen Sie geplante Ladesitzungen, starten/pausieren Sie eine laufende Ladesitzung, verwalten Sie die automatische Sperre Ihres Ladegeräts und fragen Sie die Daten Ihrer Ladesitzungen ab.
Pulsar Pro | Garantiebedingungen
Vielen Dank für den Kauf dieses Wallbox-Produkts. Um eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen,
die Bedienungsanleitung vor der Inbetriebnahme sorgfältig zu lesen. Wallbox, Carrer del Foc, 68, 08038 Barcelona, gewährt für die unten aufgeführten Produkte eine freiwillige Herstellergarantie in Form einer Lebensdauergarantie gemäß den folgenden Bedingungen:
1. Gegenstand der Garantie, Garantiebedingungen und Geltungsbereich
Modelle:
Die Garantie gilt für folgendes Modell:
● Pulsar Pro
Für alle Produkte, die in diesen Garantiebedingungen nicht ausdrücklich genannt sind, gelten diese Garantiebedingungen nicht, sondern ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.
● Geltungsbereich:
Diese Garantie gilt für Produkte, die innerhalb Europas gekauft, installiert und betrieben werden.
2. Garantiezeitraum und Garantieleistungen
● Der Garantiezeitraum beträgt drei (3) Jahre und beginnt mit dem Rechnungsdatum des Erstkäufers (gerechnet ab dem Rechnungsdatum von Wallbox).
● Weist das Produkt während der Garantiezeit einen Material- oder Herstellungsfehler auf, repariert Wallbox das Produkt nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten oder ersetzt es durch ein gleichwertiges neues oder generalüberholtes Produkt.
● Wallbox trägt die Kosten für Ersatz oder Reparatur im Garantiefall. Notwendige Kosten wie Aus- und Einbaukosten, Versand- und Transportkosten sowie sonstige Folgekosten sind nicht Bestandteil dieser Garantie und werden von Wallbox, soweit gesetzlich zulässig, nicht erstattet.
● Diese Garantie gilt nur, wenn eine Kopie der Rechnung oder ein Kaufbeleg (mit Angabe des Kaufdatums, der Produktart und des Händlernamens) zusammen mit dem defekten Produkt vorgelegt wird.
● Darüber hinaus muss das Produkt innerhalb des Geltungsbereichs der Garantie installiert worden sein.
● Wallbox behält sich das Recht vor, diese kostenlose Garantieleistung zu verweigern, wenn die oben genannten Dokumente/Informationen nicht vorgelegt werden oder die darauf enthaltenen Informationen unvollständig oder unleserlich sind.
● In Fällen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind und in denen der Mangel auf unsachgemäße Verwendung oder Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen ist, trägt der Kunde alle anfallenden Reparaturkosten und damit verbundenen Auslagen. Sollten Sie uns nicht unverzüglich nach Feststellung eines Mangels informieren, können Ihnen die Reparaturkosten in Rechnung gestellt werden.
● Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Anpassungen oder Modifikationen am Produkt ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Wallbox entstehen, um es an nationale oder lokale technische oder Sicherheitsstandards anzupassen, die in einem anderen Land als dem, für das das Produkt ursprünglich entwickelt und hergestellt wurde, gelten.
● Diese Garantie erlischt, wenn die Typen- oder Seriennummer des Produkts verändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde.
3. Ausschlusskriterien
Diese Garantie gilt nicht für Schäden oder Mängel, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
● Normale Abnutzung
● Unsachgemäße Installation, Verwendung oder Wartung
● Nichtbeachtung der Installations- oder Bedienungsanleitung
● Eingriffe durch nicht von Wallbox autorisierte Dritte
● Äußere Einflüsse wie z. B. Überspannung, Blitzschlag, Feuer oder Wasser
● Änderungen oder Anpassungen am Produkt ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Wallbox
● Mängel im Gesamtsystem, in das das Produkt integriert ist
4. Geltendmachung der Garantie
Im Garantiefall kontaktieren Sie bitte den Wallbox-Kundendienst per Chat und geben Sie die Seriennummer und Artikelnummer an. Fügen Sie der Bestätigungs-E-Mail eine Kopie der Rechnung bei.
Chat: support.wallbox.com
Der Ablauf ist in der Regel wie folgt:
1. Kontaktieren Sie den Wallbox-Support per Chat und eröffnen Sie ein Ticket.
2. Prüfung der Anfrage und technische Bewertung durch Wallbox.
3. Im Garantiefall: Versand eines Ersatzprodukts und, falls erforderlich und von Wallbox gewünscht, Rücksendung des Produkts.
4. Technische Prüfung des Produkts durch Wallbox und Erstellung eines Ergebnisberichts.
5. Verhältnis zu Ihren gesetzlichen Rechten (Wichtiger Hinweis)
Diese Garantie ist eine freiwillige Serviceleistung von Wallbox als Hersteller. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer im Falle von Mängeln (insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung des Kaufpreises und Schadensersatz) bleiben uneingeschränkt bestehen und werden durch diese Garantie nicht berührt.
6. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht unter Ausschluss der geltenden Verbraucherschutzgesetze. Zusätzlich gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Wallbox.
Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung verzichten die Parteien ausdrücklich auf die Geltendmachung eines anderen Gerichtsstands und unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Barcelona.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wallbox bleiben ergänzende Grundlage für alle Verkäufe.
Wallbox Chargers, S.L.U. | Carrer del Foc nº 68, Barcelona | www.wallbox.com
Wir bieten einen kostenlosen 2-jährigen 4G-Dienst mit Ihrem neuen Pulsar Pro an, sodass sich das Ladegerät nach der Installation automatisch verbindet. Wenn Ihr 2-Jahres-Zeitraum bald abläuft, keine Sorge! Wir bieten ein optionales 1-jähriges Konnektivitätspaket gegen eine einzige jährliche Zahlung an. (klicken Sie hier, um mehr zu erfahren).
Um persönliche Daten von Ihrem Ladegerät zu löschen, müssen Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier.