På Wallbox värdesätter vi din integritet och vill se till att kontohanteringen är så enkel som möjligt. Om du har...

För att öka säkerheten för din Wallbox -laddare kan du ange en PIN-kod för att skydda Bluetooth-anslutningen. Denna funktion säkerställer...

Wallbox-appen erbjuder två olika kontotyper: Personal och Professional Installer. Personligt konto: Utformat för vardagliga användare av Wallbox-laddare. Professionell installatör: Denna...

Genom att installera en MID-mätare meddin Wallbox-laddare kan du mäta energiförbrukningen exakt och MID-kompatibelt, vilket är viktigt för fakturering och...

Appen Wallbox har en praktisk funktion för överföring av äganderätt till laddare. Den här funktionen är exklusivt tillgänglig för Professional...

Wallbox-appen erbjuder ett bekvämt sätt att hantera och övervaka din Wallbox-laddare för elfordon (EV). Det finns dock fall där din...

Du kan identifiera dig för din Copper C med ansiktsigenkänning. Denna säkra autentiseringsmetod förhindrar obehörig användning av din laddare.För att...

Wallbox-laddare kräver en internetanslutning för att kommunicera med Wallbox Cloud och aktivera alla smarta funktioner. Genom att låta laddaren kommunicera...

Det har alltid varit möjligt att dela dina Wallbox-produkter med andra användare, t.ex. familj eller kollegor, men den här funktionen...

Wi-Fi-anslutningen gör det möjligt att kommunicera i realtid med din Commander, fjärrstyra enheten och hålls alltid uppdaterad genom uppdateringskapaciteten för...

1. Översikt 1.1 Vad är OCPP? Open Charging Point Protocol (OCPP) är en branschstandard och ett öppet protokoll som möjliggör...

Du kan fakturera för användningen av dina Wallbox-laddare och hantera alla betalningar som görs av dina användare via Wallbox-portalen ....

För att säkerställa hållbarheten hos EV-pistolen och dess hållare och för att undvika felaktig hantering som kan skada din utrustning,...

I Wallbox-portalen kan du ge dina användare olika administrationsrättigheter : Användare, Admin, Super-Admin eller Operatör (denhär funktionen är i betaversion,...

För att du enklare ska kunna känna igen dina laddare och ha bättre organisering kan du ändra namnet på din...

Lägga till flera laddare på avstånd via Wallbox-portalen 1. Introduktion Wallbox vill alltid förse sina kunder med de bästa produkterna, tjänsterna...

Wallbox-appen använder samma språk som din smartphones visningsspråk. Därför måste du ändra standardspråket i din smartphone för att ändra språket...

För att ändra valutan i appen, öppna appen Wallbox och välj önskad laddare. När laddaren har valts klickar du på...

Du kan organisera och visa dina Wallbox-laddare efter Plats. Som namnet antyder representerar en Plats ett fysiskt område (parkering, en...

You can visualise your users’ payments (made with Pay per Month or Pay per Charge), their corresponding charging sessions on...

Du kan enkelt ändra standardspråket på din Commander 2 genom att följa nedanstående steg: Välj ditt konto på Commander 2....

Wallbox-portalen använder samma språk som din webbläsare. Därför måste du ändra standardspråket i din webbläsare för att ändra språket på...

När du har konfigurerat din(a) laddare med funktionen Betala per månad är det dags att registrera dina användare. Så snart...

För att ställa in laddaren på Betala per månad måste du skapa faktureringspriser och tilldela dem till laddaren för att...

 To enable your new users to use your chargers, you must grant them access (as you did when adding your...

Copper SB har ett “Integrerat uttag” som gör det möjligt att ladda med alla typer av laddkontakter och därmed undviker...

De prisnivåer som du har definierat för lösningarna Betala per månad eller Betala per laddning är alla tillgängliga på ett...

1.  Introduktion Wallbox vill alltid tillhandahålla de bästa produkterna, tjänsterna och användarupplevelserna till sina kunder. En viktig del av användarupplevelsen är...

Om du är abonnent och har fått en inbjudan från superadministratören om platsen att abonnera på, måste du ändra betalningsmetoden med Wallbox-appen innan du kan använda alternativet för endera betalning per månad eller betalning per laddning.

För att ta betalt för användares laddningssessioner måste du länka ett Stripe-konto till ditt Wallbox-konto. Du kan länka ett befintligt...

All information om energiförbrukning, kostnader, aktiva sessioner och historiska data kan exporteras till en .csv-fil med filter vid behov. Filtren...

Wallbox-appen kan skicka push-notiser som hjälper dig att övervaka din aktuella laddningssession. Du kan aktivera eller inaktivera dessa aviseringar när...

För att säkerställa säker åtkomst till sina tilldelade Commander/CommanderCommander 2 kan användarna konfigurera en unik fyrsiffrig PIN-kod (Personal Identification Number)....

En användare kan acceptera abonemangsavtal med månadsfaktura och ha tillgång till laddarna i gruppen. Användaren kan ha flera avtal och alla avtalen kan identifieras med deras respektive gruppnamn.

1. Introduktion Wallbox vill alltid tillhandahålla de bästa produkterna, tjänsterna och användarupplevelserna till sina kunder. En viktig del av användarupplevelsen...

Lysdiodsystem för Quasar visar laddningsaktiviteten, kommunicerar status och signalerar eventuella fel. Färgkodningen har utformats för att vara intuitiv och lätt...

Så fort din laddare är installerad och påslagen (lysdioden lyser med fast grönt sken) kan du börja använda din Wallbox...

Lysdioden på framsidan av Copper C-laddaren indikerar laddarens status med en intuitiv färgkod.

Du kan avregistrera din(a) laddare från ditt konto när som helst med Wallbox-appen. Om du har fler än en laddare...

Det är viktigt att hålla din(a) laddare uppdaterad(e) för att få en optimal upplevelse och eventuella buggar åtgärdade. Du kan...

På Commander 2 finns en LED-funktion som visar laddningsaktivitet, laddarens status och indikerar fel. LED-signalerna med olika färger är avsedda...

Du kan när som helst koppla bort dina laddare via Wallbox-appen eller portalen. Logga in på ditt konto på Wallbox-portalen....

Smart-charging, som endast finns med Pulsar Max, gör att du automatiskt kan ladda ditt fordon under de mest kostnadseffektiva perioderna...

Du kan enkelt koppla alla dina laddare till din laddningsinfrastruktur och tilldela dem till specifika platser och användare med hjälp...

Nätkoder är de elektriska parametrar som gör att din laddare kan mata in energi i elnätet på ett tryggt, säkert...

Med portalen Wallbox kan du regelbundet ta emot automatiska rapporteringar.

Utför följande steg för att installera 4G-dongeln som ingår i Commander 2-paketet och aktivera 4G-anslutningen. Important:  Dessa steg måste utföras...

Genom att följa stegen nedan kan du skapa ett nytt lösenord om du har glömt det eller ändra det nuvarande...

För att börja använda Wallbox-portalen måste du registrera ett konto. Om du redan har skapat ett konto med Wallbox-appen använder...

På Copper SB finns en LED-indikator som visar laddarens laddningsaktivitet, kommunikationsstatus och eventuella fellarm. LED-signalerna med olika färger är avsedda...