1. Perché gli aggiornamenti regolari sono importanti Mantenere aggiornato il tuo caricabatterie è fondamentale per diversi motivi: 2. Wallbox App:...

Noi di Wallbox teniamo alla tua privacy e vogliamo assicurarti che la gestione dell’account sia il più semplice possibile. Se...

L’applicazione Wallbox offre due tipi di account distinti: Personal e Professional Installer. Account personale: Pensato per gli utenti quotidiani dei...

L’app Wallbox offre una comoda funzione di trasferimento della proprietà del caricabatterie. Questa funzione è disponibile esclusivamente per gli account...

L’app Wallbox offre un modo pratico per gestire e monitorare il tuo caricabatterie Wallbox per veicoli elettrici (EV). Tuttavia, in...

Per migliorare la sicurezza del tuo caricabatterie Wallbox, puoi impostare un PIN per proteggere la connessione Bluetooth. Questa funzione garantisce...

Puoi autenticarti sul tuo Copper C utilizzando il riconoscimento facciale. Questo metodo di autenticazione sicuro impedisce l’uso non autorizzato del...

Per garantire la durata della pistola EV e del suo supporto e per evitare che un uso improprio possa danneggiare...

Condividere i tuoi prodotti Wallbox con altri utenti, come familiari o colleghi, è sempre stato possibile, ma questa funzione era...

La connettività Wi-Fi consente la comunicazione in tempo reale con il tuo Commander, il controllo remoto del dispositivo e di...

I caricabatterie Wallbox sono progettati per offrire un’esperienza di ricarica senza interruzioni, ma a volte possono comparire dei codici di...

Copper SB è un caricatore abilitato alla “presa di corrente” che può ospitare tutti i connettori di ricarica per veicoli...

Per aiutarti a riconoscere con più facilità i tuoi caricatori e organizzare meglio lo spazio, puoi modificare il nome del...

Le tariffe di fatturazione da te definite per le soluzioni Pay per Month o Pay per Charge sono tutte accessibili...

Per garantire un accesso sicuro ai caricabatterie Commander 2 assegnati, gli utenti possono configurare un PIN (Personal Identification Number) unico...

 To enable your new users to use your chargers, you must grant them access (as you did when adding your...

Per modificare la valuta nell’app, aprire l’app Wallbox e selezionare il caricatore desiderato. Una volta che il caricatore è selezionato,...

Il portale Wallbox ti permette di assegnare diversi diritti di amministrazione ai tuoi utenti: Utente, Admin, Super-Admin o Operatore(questa funzione...

Il portale Wallbox usa la lingua di visualizzazione predefinita del tuo browser. Dovrai quindi modificare la lingua predefinita del tuo...

Aggiungi più di un caricatore da remoto attraverso il portale Wallbox 1. Introduzione Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i...

You can visualise your users’ payments (made with Pay per Month or Pay per Charge), their corresponding charging sessions on...

Una volta impostati i caricatori con Pay per Month, è il momento di registrare gli utenti. Non appena accettano il...

Puoi modificare agevolmente la lingua predefinita del display di Commander 2 seguendo questi passaggi: Seleziona il tuo account in Commander...

L’app Wallbox usa la lingua di visualizzazione predefinita del tuo smartphone. Dovrai quindi modificare la lingua predefinita del tuo smartphone...

L’app Wallbox può inviare notifiche push che aiutano a monitorare la sessione di ricarica in corso. È possibile attivare o...

1.  Introduzione Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i migliori prodotti, servizi ed esperienze utente. Una parte molto importante di...

Non appena il tuo caricatore è installato e acceso (e il LED Halo è verde fisso), puoi iniziare a usare...

È possibile organizzare e visualizzare i caricabatterie Wallbox per Posizione. Come indica il nome, una Posizione rappresenta uno spazio fisico...

Puoi disconnettere il tuo caricatore/i in qualsiasi istante tramite l’app o portale Wallbox. Accedi al tuo account su Wallbox portal....

È possibile eliminare i caricatori dal proprio account in qualsiasi momento con l’app Wallbox. Se si possiedono più caricabatterie e...

1. Introduzione Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i migliori prodotti, servizi ed esperienze utente. Una parte molto importante...

L’utente può sottoscrivere contratti di abbonamento mensili per avere accesso ai caricatori inclusi nel gruppo. È possibile sottoscrivere più contratti, ciascuno dei quali viene identificato tramite il rispettivo nome del gruppo.

Puoi fatturare l’utilizzo dei tuoi caricabatterie Wallbox e gestire tutti i pagamenti effettuati dai tuoi utenti tramite il portale Wallbox....

Per configurare il/i tuo/tuoi caricatore/i per la soluzione di fatturazione Pay per Month, devi creare tariffe di fatturazione e assegnarle...

Se sei un utente iscritto e hai ricevuto un invito da parte dell’amministratore con privilegi avanzati dello spazio ad abbonarti alla ricarica con contratto, dovrai aggiornare il metodo di pagamento utilizzando l’applicazione Wallbox prima di poter usufruire delle soluzioni Pay per Month o Pay per Charge.

Il LED sul coperchio anteriore del caricatore Wallbox Copper C indicherà lo stato del caricatore con un codice colore intuitivo.

È essenziale mantenere aggiornati i caricatori per avere sempre un’esperienza ottimale e per risolvere eventuali bug. È possibile eseguire gli...

Per ricevere i pagamenti dalle sessioni di ricarica dei tuoi utenti, devi collegare un account Stripe al tuo account Wallbox....

Phase rotation is a common practice carried out by installers in electrical installations where the installer alters the order in...

Per iniziare a usare il portale Wallbox, devi registrare un account. Se hai già creato un account utilizzando l’app Wallbox,...

Tutte le informazioni sul consumo di energia, sui costi, sulle sessioni attive e sui dati storici possono essere esportate in...

La ricarica intelligente, disponibile solo con Pulsar Max, ti permette di ricaricare automaticamente il veicolo nei periodi più convenienti in...

I caricabatterie Wallbox richiedono una connessione a internet per comunicare con il Wallbox Cloud e attivare tutte le funzioni intelligenti....

Esegui i seguenti passaggi per installare il dongle 4G fornito con il pacchetto Commander 2 e attivare la connessione 4G....

Puoi facilmente collegare tutti i tuoi caricatori alla tua infrastruttura di ricarica e assegnarli a specifici utenti e posizioni tramite...

Seguendo i passaggi indicati di seguito, è possibile generare una nuova password se la si è dimenticata o modificare quella...

La luce a LED di Quasar riflette l’attività di carica, comunica il suo stato e segnala eventuali errori. La codifica...

Commander 2 è dotato di un sistema LED che indica l’attività di ricarica, comunica lo stato del caricatore e segnala...

I codici di rete sono i parametri elettrici che consentono al caricabatterie di immettere energia nella rete elettrica in modo...

Il portale Wallbox consente di ricevere periodicamente la rendicontazione automatica.