Benvenuti al supporto Wallbox

Cerca tra le domande frequenti per trovare le risposte alle domande più frequenti.

Cosa sono i codici rete e perché sono necessari

Cosa sono i codici rete?

Si tratta di parametri elettrici che consentono al tuo caricatore di fornire energia alla rete elettrica in modo sicuro, protetto e affidabile.

Perché sono necessari i codici rete?

La configurazione corretta di questi parametri è fondamentale per consentire al tuo caricatore di scaricare nella rete.

Perché non posso modificare il codici rete?

Modificare questi parametri potrebbe causare un funzionamento non corretto del tuo caricatore, quindi la loro configurazione è riservata esclusivamente a un tecnico certificato. Soltanto al personale qualificato e autorizzato è consentito di apportare modifiche, poiché impostazioni errate possono provocare danni e possono essere soggette a multe.

Tuttavia in qualità di utenti si potrà visualizzare sempre i valori di questi parametri, nonché il codice rete che è stato configurato sul tuo caricatore.

Se si verifica un problema legato ai codici rete, cosa devo fare?

Qualsiasi problema correlato a questi parametri deve essere affrontato da un tecnico certificato. Per ulteriori informazioni contattare il nostro Servizio clienti.

Posso ispezionare i codici rete?

Qualsiasi utente ha il diritto di visualizzare questi parametri, sarà sufficiente accedervi. Tuttavia soltanto gli installatori sono autorizzati a modificare i valori dei parametri.

Cosa succede se il mio Paese, Stato o regione non hanno a disposizione dei codici rete?

Se un Paese, Stato o regione non hanno a disposizione dei codici rete, l’installatore non potrà accedere a questa sezione. In questo scenario non sarà disponibile la funzionalità di scaricamento.

La Soluzione di Formazione & Certificazione di Wallbox Academy è una full immersion di un giorno presso le strutture Wallbox a Barcellona o Madrid o presso le strutture dei nostri partner… Ricevi una panoramica di tutti i prodotti e servizi Wallbox. Se desideri ulteriori informazioni, non esitare a contattarci

Updated on 17/01/2022

Was this article helpful?

Related Articles