Slik sletter du Wallbox -kontoen din På Wallbox verdsetter vi personvernet ditt og ønsker å sikre at kontoadministrasjon er så enkelt som mulig. Hvis du har...
Slik legger du til en passordkode (eller PIN-kode) til laderens Bluetooth-tilkobling For å øke sikkerheten til laderen på Wallbox kan du angi en PIN-kode for å beskytte Bluetooth-tilkoblingen. Denne funksjonen sikrer...
Slik installerer og konfigurerer du en MID med Wallbox for nøyaktig energimåling Når du installerer en MID sammen med Wallbox, kan du måle energiforbruket nøyaktig og i MID, noe som er avgjørende...
Slik bytter du mellom personlige og profesjonelle installatørkontotyper i Wallbox Wallbox tilbyr to forskjellige kontotyper: Personal og Professional Installer. Personlig konto: Utviklet for daglige brukere av Wallbox. Profesjonell installatør: Denne...
Slik overfører du eierskapet til laderen i Wallbox Wallbox har en praktisk funksjon for overføring av ladeeierskap. Denne funksjonen er eksklusivt tilgjengelig for Professional Installer-kontotyper, slik at kvalifiserte...
Hvorfor Wallbox din kanskje ikke vises i listen over ladere på Wallbox din Wallbox er en praktisk måte å administrere og overvåke Wallbox for elbiler på. Det kan imidlertid forekomme tilfeller der Wallbox...
Slik deler og administrerer du Wallbox via Wallbox Det har alltid vært mulig å dele Wallbox dine med andre brukere, for eksempel familie eller kolleger, men denne funksjonen...
Tilgang til funksjoner etter brukerroller i Wallbox Portal Wallbox lar deg gi brukerne dine ulike administrasjonsrettigheter : Bruker, Admin, Super-Admin eller Operatør(denne funksjonen er i betaversjon, kontakt salgsrepresentanten...
OCPP – Veiledning for aktivering og oppsett 1. Oversikt 1.1 Hva er OCPP? Open Charging Point Protocol (OCPP) er bransjestandarden og den åpne protokollen som gjør det...
Hvordan konfigurerer jeg Pay per Month (månedlig abonnement)? Du kan fakturere for bruken av Wallbox dine og administrere alle betalinger fra brukerne dine via Wallbox . Du kan...
Slik konfigurerer du Wallbox-ladere for optimal skykommunikasjon Wallbox-ladere krever en internettforbindelse for å kommunisere med Wallbox Cloud og aktivere alle smartfunksjonene. Ved å la laderen kommunisere fullt...
Hvordan konfigurere og bruke Ansiktsgjenkjenning for Copper C? Du kan autentisere deg overfor din Copper C ved hjelp av ansiktsgjenkjenning. Denne sikre autentiseringsmetoden gjør at du unngår uautorisert...
Hvordan legge til flere av laderne dine eksternt gjennom Wallbox-portalen Legge til mer enn én lader eksternt gjennom Wallbox-portalen min 1. Innledning Wallbox ønsker alltid å tilby kundene sine de beste...
Hvordan endre standard skjermspråk på din Commander 2? Du kan enkelt endre standard skjermspråk på din Commander 2 ved å følge trinnene under: Velg kontoen din på Commander...
Hvordan endre skjermspråk for Wallbox-appen? Wallbox-appen bruker standard skjermspråk for smarttelefonen din. Derfor må du endre standardspråket på smarttelefonen din for å endre språk for...
Hvordan endre skjermspråk for Wallbox-portalen? Wallbox-appen bruker standard skjermspråk for smarttelefonen din. Derfor må du endre standardspråket på nettleseren din for å endre språk for...
Hvordan endre en laders navn i Wallbox-portalen? For å hjelpe deg med å lettere gjenkjenne dine ladere og organisere området ditt bedre, kan du endre din laders...
Hvordan koble din Commander til internett (Wi-Fi/Ethernet)? Wi-Fi-tilkobling muliggjør sanntids-kommunikasjon med Commander og fjernstyring av enheten. Den holder deg alltid oppdatert gjennom kontinuerlig oppdatering av firmware (fastvare)....
Hvordan vise brukeres betalinger i portalen? Du kan visualisere dine brukeres betalinger (foretatt via Pay per Month eller Pay per Charge), samt deres respektive ladeøkter i...
Registrere brukere i Pay Per Month (Betal per måned)-abonnement Når du er ferdig med å sette opp din(e) lader(e) med Pay Per Month, er det tid for å registrere...
Hvordan administrere laderes faktureringssatser i portalen? Faktureringssatsene som du angav for Pay per Month eller Pay per Charge-løsningene er alle tilgjengelige på ett sted, nemlig i...
Hva er lokasjoner og hvordan administrere dem? Du kan organisere og vise dine Wallbox-ladere ved hjelp av lokasjon. Som navnet tilsier, representerer en lokasjon et fysisk sted...
Hvordan kan jeg endre valutaen vist i Wallbox-appen For å endre valutaen i appen, åpne Wallbox-appen og velg den ønskede laderen. Når laderen er valgt, klikk på tannhjulikonet...
Hvordan aktivere/deaktivere Wallbox-appens varsler? Wallbox-appen kan sende push-varsler som hjelper deg til å følge med på din nåværende ladeøkt. Du kan aktivere eller deaktivere...
Hvordan tilordne en lader til en bruker? To enable your new users to use your chargers, you must grant them access (as you did when adding your...
Hvordan tar man en Wallbox EV-pistol ut av hylsteret på riktig måte? For å sikre holdbarheten til EV-pistolen og holderen, og for å unngå feil håndtering som kan skade utstyret, er det...
Hvordan administrerer jeg låseinnstillingene for ladekabelen til Copper SB? Copper SB er en lader med en “stikkontakt” aktivert som rommer alle ladekontakter for el-bil og hvor man unngår å...
Hvordan lenke Stripe- og Wallbox-kontoene dine til hverandre, slik at du kan begynne å ta imot betaling fra brukerne? For å motta betaling fra din brukers ladeøkter, må du lenke en Stripe-konto til din Wallbox-konto. Du kan lenke en...
Hvordan laste ned statistikk for dine ladeøkter fra Portalen? All informasjon om energiforbruk, kostnader, aktive økter og historiske data kan eksporteres i en .csv-rapportfil med filtre når som helst....
Når kan jeg begynne å lade den elektriske bilen min med laderen min? Så snart laderen din er installert og slått på (LED halo viser en stabil grønn) kan du begynne å bruke...
Hvordan aktiverer og bruker du Smart-charging med Pulsar Max? Smartlading, som kun er tilgjengelig med Pulsar Max, gjør at du automatisk kan lade bilen din i de mest kostnadseffektive...
Hvordan oppretter og tilordner du en Pay per Month-faktureringssats til laderen/laderne din/dine? Hvis du vil konfigurere laderen/laderne din/dine for Pay per Month-faktureringsløsningen, må du opprette faktureringssatser og tilordne dem til laderen din...
Hvordan konfigurerer jeg en personlig PIN-kode for en Commander/CommanderCommander 2? For å sikre sikker tilgang til tildelte Commander/CommanderCommander 2 kan brukerne konfigurere en unik firesifret PIN-kode (Personal Identification Number). For...
Quasar Status-LED-er – Fargenes betydning LED-lyset på Quasar gjenspeiler dens ladeaktivitet, kommuniserer status og rapporterer eventuelle feil. Fargekodingen er satt opp for å være lett...
Hvordan oppdatere faktureringsinformasjonen din fra Wallbox-appen? 1. Innledning Wallbox ønsker alltid å tilby kundene sine de beste produktene, tjenestene og brukererfaringen. En svært viktig del av denne...
Forstå fargekodene til din Commander 2 LED Commander 2 integrerer et LED-system som reflekterer lade-aktiviteten, kommuniserer statusen og rapporterer eventuelle feil. Fargekodingen er laget for å være...
Hvordan oppdatere din laders programvare eksternt via portalen? Det er viktig å holde laderen (laderne) din(e) oppdatert for å kunne dra nytte av en optimal opplevelse og for...
Løsningen for fakturering med betaling per ladning: en omfattende guide 1. Forståelse av Pay per Charge Tjen penger på Wallbox-ladere med Pay per Charge Du kan enkelt tjene penger på...
Hvordan akseptere abonnementskontrakter i Wallbox-appen? En bruker kan akseptere månedlige avtaler for å ha tilgang til alle laderne i gruppen vedkommende tilhører. Brukeren kan ha tilgang til flere avtaler og alle avtalene kan identifiseres ved sine respektive gruppenavn.
Hvordan tilbakestille eller endre din Wallbox-kontos passord ved hjelp av appen? Ved å følge trinnene nedenfor kan du generere et nytt passord hvis du har glemt det, eller endre ditt nåværende...
Hvordan oppretter jeg en Wallbox-konto og logger inn fra appen? For å begynne å bruke Wallbox-portalen, må du registrere en konto. Hvis du allerede har opprettet en konto gjennom Wallbox-appen,...
Hvordan oppdaterer du betalingsmåten din på Wallbox-appen? Hvis du er en bruker med abonnement og har mottatt en invitasjon fra superadministratoren om å abonnere på kontrakten, må du oppdatere betalingsmetoden ved å bruke Wallbox-applikasjonen før du benytter løsningene Betal per måned eller Betal per lading.
Hvordan legge til lader(e) på kontoen din gjennom portalen? Du kan enkelt linke alle laderne dine til lade-infrastrukturen din og tilordne dem til bestemte Steder og brukere ved hjelp...
Hvordan koble fra en lader via portalen? Du kan koble fra laderen/laderne din/dine når som helst via Wallbox app eller portalen. Logg på kontoen din på Wallbox...
Hvordan slette laderen fra din konto med Wallbox-appen? Du kan slette din(e) lader(e) fra kontoen din når som helst med Wallbox-appen. Dersom du eier mer enn en lader...
Wallbox Copper C – laderstatus LED-en på fremsiden av Wallbox Copper C indikerer laderens status med en brukervennlig fargekode.
Hvordan installeres 4G-dongelen med Commander 2-pakke? Vennligst følg disse stegene for å installere 4G-dongelen som følger med Commander 2-pakken og aktiver 4G-koblingen. Important: Disse stegene må...
Pulsar Plus og Pulsar Plus Socket Status LED-lys – Fargenes betydning Wallbox-ladere har et LED-lys som reflekterer deres nåværende status og rapporterer eventuelle feil . LED-lyset er synlig foran på laderen...
Hvordan vise statistikker fra lade-øktene dine i Wallbox-appen Når du bruker nettstedet kan du filtrere informasjonen etter bestemte ladere eller brukere.
Forstå fargekodene til din Copper SB’s LED Copper SB integrerer et LED-system som reflekterer lade-aktiviteten, kommuniserer statusen og rapporterer eventuelle feil. Fargekodingen er laget for å være...