Velkommen til Wallbox-kundestøtte

Skriv inn nøkkelord for å finne svar …

Hvordan oppdaterer du betalingsmåten din på myWallbox-appen?

Oppdatere betalingsmetoden i MyWallbox-appen

1. Innledning

Wallbox ønsker alltid å tilby kundene sine de beste produktene, tjenestene og brukererfaringen. Wallbox-appen og myWallbox-portalen er en svært viktig del av denne brukeropplevelsen.

Både appen og portalen gjør at kunden kan ha full kontroll over ladeopplevelsen, hente informasjon om laderens økt, statistikk, forbruk, brukere osv. Dette gjør det mulig for alle kundene våre å ha full styring av energiforbruk og kostnadsbesparelser knyttet til levering av elektriske kjøretøy.

Abonnentene av myWallbox Business-kontoen kan benytte seg av private ladeløsninger med betaling per måned eller betaling per lading.  I disse løsningene faktureres ladeøktene automatisk basert på den konfigurerte prisen.

2. Oppdatere betalingsmetoden

Hvis du er en bruker med abonnement og har mottatt en invitasjon fra superadministratoren om å abonnere på kontrakten, må du  oppdatere betalingsmetoden ved å bruke myWallbox-applikasjonen før du benytter løsningene Betal per måned eller Betal per lading. Betal per lading-løsningen krever ikke en invitasjon fra superadministratoren av stedet, men du må likevel oppdatere betalingsmetoden din.

For å oppdatere betalingsmetoden må du gå inn på myWallbox-appen fra smarttelefonen din.

myWallbox-portalen tilbyr for øyeblikket ikke oppdatering av betalingsmetoden, og betalingsmetoden kan kun oppdateres gjennom myWallbox-applikasjonen.

Slik oppdaterer du betalingsmetoden:

  1. Gå til myWallbox-appen på smarttelefonen din.
  2. Logg på med riktig påloggingsinformasjon.
  3. Gå til Kontoinnstillinger øverst til høyre på skjermen.

4. Trykk på alternativet MIN BETALING.

Skjermen BETALINGSMETODER vises.

5. Trykk på alternativet BETALINGSMETODER.

  1. Klikk på KONFIGURER.
  • Fyll ut følgende felt:
  • Kortnummer
  • Gyldig til og med
  • CVV

  1. Klikk på LAGRE.
[elementor-template id="1022"]
Updated on 25/05/2021

Was this article helpful?