L’abonnement au plan Wallbox Business permet au super administrateur de l’espace de créer ou supprimer des tarifs pour l’espace, le lieu, ou les chargeurs sur le portail Wallbox.

1. L’importance des mises à jour régulières La mise à jour de votre chargeur est essentielle pour plusieurs raisons :...

L’appli Wallbox propose deux types de comptes distincts : Personal et Professional Installer. Étapes pour modifier votre type de compte...

Chez Wallbox, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et souhaitons que la gestion de...

L’appli Wallbox propose une fonction pratique de transfert de propriété du chargeur. Cette fonction est exclusivement disponible pour les comptes...

L’appli Wallbox offre un moyen pratique de gérer et de surveiller votre chargeur Wallbox pour véhicules électriques (VE). Cependant, il...

L’écosystème Wallbox offre une fonction unique qui vous permet de basculer entre les modes de charge monophasé et triphasé lors...

Pour renforcer la sécurité, les chargeurs Wallbox sont équipés d’un code PIN Bluetooth (numéro d’identification personnel). Cette fonction ajoute une...

Pour assurer la durabilité du pistolet EV et de son support et éviter les mauvaises manipulations qui pourraient endommager votre...

L’abonnement au plan Wallbox Business permet au super administrateur de l’espace de créer des tarifs et de gérer les factures depuis l’écran Payments (Paiements) sur le portail Wallbox.

À l’aide du portail, tu peux filtrer les informations de tes chargeurs afin d’obtenir uniquement les informations dont tu as besoin pour un chargeur ou un utilisateur particulier.

Si vous êtes un utilisateur abonné et que vous avez reçu une invitation du super administrateur de l’espace pour vous abonner à une charge avec contrat, vous devrez mettre à jour le mode de paiement en utilisant l’application Wallbox avant de profiter des solutions « Pay per Month » ou « Pay per Charge ».

L’application Wallbox utilise la langue d’affichage par défaut de votre smartphone. Vous devez ainsi modifier la langue par défaut de...

1.  Introduction Wallbox a toujours comme objectif de fournir à ses clients les meilleurs produits, services et expérience utilisateur possible. Une...

1. Introduction Wallbox a toujours comme objectif de fournir à ses clients les meilleurs produits, services et expérience utilisateur possible....

L’onglet Payment Info (Infos de paiement) affiche un résumé du revenu total, du nombre de sessions et du temps de connexion total.

Afin de modifier la devise dans l’app, ouvrez l’app Wallbox et sélectionnez le chargeur souhaité. Une fois que le chargeur...

L’application Wallbox peut envoyer des notifications push pour vous aider à surveiller votre session de charge en cours. Vous pouvez...

Vous pouvez supprimer votre ou vos chargeurs de votre compte à tout moment avec l’application Wallbox. Si vous possédez plus...

Un utilisateur peut accepter les contrats d’abonnement mensuels pour avoir accès à tous les chargeurs de son groupe. L’utilisateur peut avoir accès à plusieurs contrats et tous les contrats peuvent être identifiés par leur nom de groupe respectif.

L’abonnement au plan Wallbox Business te permet de redémarrer à distance plus d’un chargeur à la fois. Tu peux redémarrer tes chargeurs de n’importe où sans te trouver physiquement au même endroit que les chargeurs.

L’abonnement au plan Wallbox Business permet au super administrateur de l’espace de modifier des tarifs et de gérer les factures depuis l’écran Payments (Paiements) sur le portail Wallbox.

Pour recevoir le paiement des sessions de charge de votre utilisateur, vous devez lier un compte Stripe à votre compte...

Pour paramétrer la solution de facturation Pay per Month sur un chargeur, vous devez créer des tarifs de facturation et...

L’onglet Tariffs (Tarifs) affiche les tarifs créés. À partir de là, tu peux créer, modifier ou supprimer n’importe quel tarif. Si aucun tarif n’est affiché, tu verras un état vide avec un appel à l’action pour créer ton premier tarif.

L’onglet Tariffs (Tarifs) affiche les tarifs créés. À partir de là, tu peux créer, modifier ou supprimer n’importe quel tarif. Si aucun tarif n’est affiché, tu verras un état vide avec un appel à l’action pour créer ton premier tarif.

L’abonnement au plan Wallbox Business permet au super administrateur de l’espace d’activer la fonction « Pay per Month », d’inviter des utilisateurs à s’abonner au plan de facturation mensuelle et de recevoir des paiements en fonction de l’énergie consommée ou du temps écoulé.

Pour fournir un accès Internet au chargeur Wallbox Commander 2, vous disposez de trois options : Ethernet, Wi-Fi et 3G/4G

La recharge intelligente, disponible uniquement avec Pulsar Max, vous permet de recharger automatiquement votre véhicule aux périodes les plus rentables...

Wallbox portal a la capacité d’intégrer une plate-forme de paiement afin de facturer directement tes clients/utilisateurs potentiels à chaque fois qu’ils utilisent ton infrastructure de charge. Ci-dessous, tu trouveras des instructions pour savoir comment gérer une infrastructure de charge avec une plate-forme de paiement intégrée.

Si vous devez supprimer un chargeur de votre compte Wallbox pour pouvoir l’ajouter à un autre compte, veuillez suivre les...

Suivez les étapes ci-dessous pour générer un nouveau mot de passe si vous l’avez oublié ou si vous avez besoin...

Les LED des chargeurs Wallbox sont, par défaut, toujours allumées, mais vous pouvez avoir besoin de les éteindre pour diverses...

L’installation d’un compteur MID avecvotre chargeur Wallbox permet de mesurer la consommation d’énergie de manière précise et conforme à la...

Vous pouvez ajouter un chargeur à votre compte rapidement et facilement, en scannant le QR code situé sur son côté...

Le Copper SB est un chargeur à « prise de courant » pouvant fonctionner avec tous les connecteurs de charge de VE,...

Le portail Wallbox a la capacité d’intégrer une plate-forme de paiement, afin de facturer directement vos clients/utilisateurs potentiels à chaque fois qu’ils utilisent votre infrastructure de recharge.

Vous pouvez partager tous les chargeurs Wallbox avec les utilisateurs de votre choix. Pour partager votre chargeur, vous devez d’abord...

Partager vos produits Wallbox avec d’autres utilisateurs, comme votre famille ou vos collègues, a toujours été possible, mais cette fonctionnalité...

Vous pouvez recharger votre VE sur un chargeur public Wallbox en scannant le code QR qui y est attaché. 1....

Bien que le chargement commence généralement automatiquement lorsque vous branchez le connecteur du VE, il arrive que vous souhaitiez prendre...

À l’aide du portail, vous pouvez filtrer les informations de vos chargeurs afin d’obtenir uniquement les informations dont vous avez besoin pour un chargeur ou un utilisateur particulier.

Les chargeurs Wallbox sont conçus pour offrir une expérience de charge transparente, mais des codes d’erreur peuvent parfois apparaître dans...

Obtient un contrôle total sur ton expérience de charge, en recueillant des informations sur la session de charge, des statistiques,...

Vous pouvez lier une carte RFID Wallbox à un compte Wallbox et vous authentifier par RFID pour accéder à un...

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

Vous devez vous inscrire à un compte pour commencer à utiliser le portail ou l’application Wallbox. Si vous avez déjà...

Il est essentiel de s’assurer que le logiciel de votre chargeur est à jour pour bénéficier d’une expérience de charge...

La gestion des sessions de charge programmées de votre chargeur Wallbox n’a jamais été aussi simple. Grâce à l’application Wallbox,...

Pour vous assurer que votre chargeur ne surcharge pas le circuit lorsqu’il partage une ligne à haute tension avec d’autres...