L’appli Wallbox propose deux types de comptes distincts : Personal et Professional Installer. Compte personnel: Conçu pour les utilisateurs quotidiens...

Pour renforcer la sécurité de votre chargeur Wallbox, un code PIN Bluetooth est désormais requis pour connecter de nouveaux appareils....

L’appli Wallbox propose une fonction pratique de transfert de propriété du chargeur. Cette fonction est exclusivement disponible pour les comptes...

L’écosystème Wallbox offre une fonction unique qui vous permet de basculer entre les modes de charge monophasé et triphasé lors...

L’appli Wallbox offre un moyen pratique de gérer et de surveiller votre chargeur Wallbox pour véhicules électriques (VE). Cependant, il...

L’abonnement au plan Wallbox Business permet au super administrateur de l’espace de créer ou supprimer des tarifs pour l’espace, le lieu, ou les chargeurs sur le portail Wallbox.

L’installation d’un compteur MID avecvotre chargeur Wallbox permet de mesurer la consommation d’énergie de manière précise et conforme à la...

Afin de modifier la devise dans l’app, ouvrez l’app Wallbox et sélectionnez le chargeur souhaité. Une fois que le chargeur...

L’application Wallbox utilise la langue d’affichage par défaut de votre smartphone. Vous devez ainsi modifier la langue par défaut de...

L’application Wallbox peut envoyer des notifications push pour vous aider à surveiller votre session de charge en cours. Vous pouvez...

L’abonnement au plan Wallbox Business permet au super administrateur de l’espace de modifier des tarifs et de gérer les factures depuis l’écran Payments (Paiements) sur le portail Wallbox.

1.  Introduction Wallbox a toujours comme objectif de fournir à ses clients les meilleurs produits, services et expérience utilisateur possible. Une...

Un utilisateur peut accepter les contrats d’abonnement mensuels pour avoir accès à tous les chargeurs de son groupe. L’utilisateur peut avoir accès à plusieurs contrats et tous les contrats peuvent être identifiés par leur nom de groupe respectif.

La Charge intelligente, uniquement disponible avec Pulsar Max, vous permet de charger automatiquement votre véhicule pendant les périodes les plus...

Si vous êtes un utilisateur abonné et que vous avez reçu une invitation du super administrateur de l’espace pour vous abonner à une charge avec contrat, vous devrez mettre à jour le mode de paiement en utilisant l’application Wallbox avant de profiter des solutions « Pay per Month » ou « Pay per Charge ».

Partager vos produits Wallbox avec d’autres utilisateurs, comme votre famille ou vos collègues, a toujours été possible, mais cette fonctionnalité...

1. Introduction Wallbox a toujours comme objectif de fournir à ses clients les meilleurs produits, services et expérience utilisateur possible....

L’onglet Tariffs (Tarifs) affiche les tarifs créés. À partir de là, tu peux créer, modifier ou supprimer n’importe quel tarif. Si aucun tarif n’est affiché, tu verras un état vide avec un appel à l’action pour créer ton premier tarif.

Vous pouvez supprimer votre ou vos chargeurs de votre compte à tout moment avec l’application Wallbox. Si vous possédez plus...

L’abonnement au plan Wallbox Business te permet de redémarrer à distance plus d’un chargeur à la fois. Tu peux redémarrer tes chargeurs de n’importe où sans te trouver physiquement au même endroit que les chargeurs.

L’abonnement au plan Wallbox Business permet au super administrateur de l’espace de créer des tarifs et de gérer les factures depuis l’écran Payments (Paiements) sur le portail Wallbox.

Pour recevoir le paiement des sessions de charge de votre utilisateur, vous devez lier un compte Stripe à votre compte...

L’onglet Tariffs (Tarifs) affiche les tarifs créés. À partir de là, tu peux créer, modifier ou supprimer n’importe quel tarif. Si aucun tarif n’est affiché, tu verras un état vide avec un appel à l’action pour créer ton premier tarif.

L’onglet Payment Info (Infos de paiement) affiche un résumé du revenu total, du nombre de sessions et du temps de connexion total.

Pour paramétrer la solution de facturation Pay per Month sur un chargeur, vous devez créer des tarifs de facturation et...

À l’aide du portail, tu peux filtrer les informations de tes chargeurs afin d’obtenir uniquement les informations dont tu as besoin pour un chargeur ou un utilisateur particulier.

L’abonnement au plan Wallbox Business permet au super administrateur de l’espace d’activer la fonction « Pay per Month », d’inviter des utilisateurs à s’abonner au plan de facturation mensuelle et de recevoir des paiements en fonction de l’énergie consommée ou du temps écoulé.

Suivez les étapes ci-dessous pour générer un nouveau mot de passe si vous l’avez oublié ou si vous avez besoin...

Les LED des chargeurs Wallbox sont, par défaut, toujours allumées, mais vous pouvez avoir besoin de les éteindre pour diverses...

Wallbox portal a la capacité d’intégrer une plate-forme de paiement afin de facturer directement tes clients/utilisateurs potentiels à chaque fois qu’ils utilisent ton infrastructure de charge. Ci-dessous, tu trouveras des instructions pour savoir comment gérer une infrastructure de charge avec une plate-forme de paiement intégrée.

Pour fournir un accès Internet au chargeur Wallbox Commander 2, vous disposez de trois options : Ethernet, Wi-Fi et 3G/4G

Si vous devez supprimer un chargeur de votre compte Wallbox pour pouvoir l’ajouter à un autre compte, veuillez suivre les...

Le Copper SB est un chargeur à « prise de courant » pouvant fonctionner avec tous les connecteurs de charge de VE,...

Vous pouvez ajouter un chargeur à votre compte rapidement et facilement, en scannant le QR code situé sur son côté...

Le portail Wallbox a la capacité d’intégrer une plate-forme de paiement, afin de facturer directement vos clients/utilisateurs potentiels à chaque fois qu’ils utilisent votre infrastructure de recharge.

Vous pouvez charger votre VE à l’aide d’un chargeur Wallbox public en scannant le QR code apposé dessus. 1. Pour...

Bien que le chargement commence généralement automatiquement lorsque vous branchez le connecteur du VE, il arrive que vous souhaitiez prendre...

Vous pouvez partager tous les chargeurs Wallbox avec les utilisateurs de votre choix. Pour partager votre chargeur, vous devez d’abord...

À l’aide du portail, vous pouvez filtrer les informations de vos chargeurs afin d’obtenir uniquement les informations dont vous avez besoin pour un chargeur ou un utilisateur particulier.

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

Vous pouvez lier une carte RFID Wallbox à un compte Wallbox et vous authentifier par RFID pour accéder à un...

Vous devez vous inscrire à un compte pour commencer à utiliser le portail ou l’application Wallbox. Si vous avez déjà...

Obtient un contrôle total sur ton expérience de charge, en recueillant des informations sur la session de charge, des statistiques,...

Il est essentiel de s’assurer que le logiciel de votre chargeur est à jour pour bénéficier d’une expérience de charge...