Comment mettre à jour votre mode de paiement sur l’application myWallbox?

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Mettre à jour le mode de paiement sur l’application myWallbox

1. Introduction

Wallbox a toujours comme objectif de fournir à ses clients les meilleurs produits, services et expérience utilisateur possible. Une partie très importante de cette expérience utilisateur réside dans l’utilisation de l’application myWallbox et du portail myWallbox.

L’application et le portail permettent au client d’avoir un contrôle total de son expérience de charge, de collecter les renseignements de session du chargeur, les statistiques, la consommation, les utilisateurs, etc. Cela permet à tous nos clients d’avoir une gestion complète de leur consommation d’énergie et des économies de coûts liées à l’adoption des véhicules électriques.

Les abonnés du compte myWallbox Business peuvent profiter des solutions de facturation privées de « Pay per Month » ou « Pay per Charge ». Dans ces solutions, les sessions de charge sont facturées automatiquement en fonction du tarif configuré.

2. Mettre à jour le mode de paiement

Si vous êtes un utilisateur abonné et que vous avez reçu une invitation du super administrateur de l’espace pour vous abonner à une charge avec contrat, vous devrez mettre à jour le mode de paiement en utilisant l’application myWallbox avant de profiter des solutions « Pay per Month » ou « Pay per Charge ». La solution « Pay per Charge » ne nécessite pas d’invitation de la part du super administrateur de l’espace ; cependant, vous devrez quand même mettre à jour votre mode de paiement.

Pour mettre à jour le mode de paiement, vous devez accéder à l’application myWallbox depuis votre smartphone.

Le portail myWallbox ne fournit actuellement pas la possibilité de mettre à jour le mode de paiement, qui ne peut être mis à jour que via l’application myWallbox.

Pour mettre à jour le mode de paiement :