Pulsar Pro
Descripción del producto
Inteligente, seguro y pensado para los negocios. Pulsar Pro está diseñado para espacios compartidos como apartamentos, lugares de trabajo y flotas, ofreciendo una carga potente con control de acceso avanzado y opciones de conectividad flexibles.
- Control de acceso sin esfuerzo. Carga segura con tarjetas RFID o la app myWallbox.
- Diseño duradero. Clasificación IK10 e IP55 para un uso fiable en interiores y exteriores.
- Conectividad flexible. Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet y preparado para 4G* para un funcionamiento sin problemas.
- Funciones ecológicas inteligentes. Compatible con carga solar y equilibrio de carga dinámico.
*El acceso a la conectividad 4G requiere cobertura de la red LTE y puede utilizarse exclusivamente con tu cargador Pulsar Pro. Se incluye un periodo gratuito de dos años de conectividad 4G (LTE). Tras este periodo inicial, ofrecemos un servicio 4G (LTE) integrado de 1 año, con un único pago anual. Si no se realiza la prórroga, la conectividad 4G se suspenderá. También podemos ofrecer servicio 2G y/o 3G en zonas donde solo haya disponible cobertura GSM o WCDMA. Puedes encontrar más información en un artículo dedicado en nuestra Base de conocimiento.
Una vez instalado el cargador, puedes empezar a cargar tu vehículo eléctrico inmediatamente. Pero si quieres disfrutar de todas las ventajas que ofrecen las funciones inteligentes de tu cargador y aprovechar todo su potencial, tendrás que emparejarlo con la aplicación Wallbox. Para emparejar el cargador con nuestra aplicación y configurarlo, sigue los pasos descritos a continuación:
- Descarga e instala la aplicación Wallbox en tu smartphone.
- Crea una cuenta en Wallbox.
- Añade tu cargador a tu cuenta de Wallbox.
- Conecta el cargador mediante Bluetooth o Wi-Fi (si no dispones de conectividad 4G).
- Ajusta la potencia de tu cargador.
Ahora que has configurado el cargador, podrás acceder a todas sus funciones: crear sesiones de carga programadas, iniciar/pausar la sesión de carga en curso, gestionar el bloqueo automático del cargador y consultar los datos de tus sesiones de carga.
Pulsar Pro | Condiciones de Garantía
Gracias por adquirir este producto Wallbox. Para garantizar su correcto funcionamiento, le recomendamos leer atentamente las instrucciones de uso antes de la puesta en marcha. Wallbox, Carrer del Foc, 68, 08038 Barcelona, ofrece una garantía voluntaria del fabricante en forma de garantía de durabilidad para los productos que se enumeran a continuación, de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:
1. Objeto de la Garantía, Condiciones y Alcance
Modelos:
La garantía cubre el siguiente modelo:
● Pulsar Pro
Para todos los productos no mencionados expresamente en estas condiciones de garantía, no se aplicarán las presentes condiciones, sino exclusivamente la normativa sobre responsabilidad civil por defectos.
● Ámbito Territorial:
Esta garantía se aplica a los productos adquiridos, instalados y utilizados dentro de Europa.
2. Periodo de Garantía y Servicios de Garantía
● El periodo de garantía es de tres (3) años y comienza a contar desde la fecha de la factura del primer comprador (contando desde la fecha de la factura de Wallbox).
● Si el producto presenta un defecto de material o fabricación durante el período de garantía, Wallbox, a su entera discreción y cargo, reparará el producto o lo reemplazará por uno nuevo o reacondicionado equivalente.
● Wallbox cubre los costos de reemplazo o reparación en caso de reclamación de garantía. Los gastos necesarios, como los de desmontaje e instalación, envío y transporte, así como otros gastos derivados, no están cubiertos por esta garantía y Wallbox no los reembolsará, en la medida permitida por la ley.
● Esta garantía solo se otorga si se presenta una copia de la factura o comprobante de compra (que indique la fecha de compra, el tipo de producto y el nombre del distribuidor) junto con el producto defectuoso.
● Además, el producto debe haber sido instalado dentro del ámbito territorial de la garantía.
● Wallbox se reserva el derecho de rechazar este servicio de garantía gratuito si no se presentan los documentos o la información mencionados anteriormente, o si la información que contienen está incompleta o ilegible.
● En los casos no cubiertos por la garantía y cuando el defecto se deba a un uso inadecuado o negligencia por parte del cliente, este deberá asumir todos los costos de reparación y gastos asociados. Si no nos informa inmediatamente al detectar cualquier defecto, se le podrán cobrar los costos de reparación.
● Esta garantía no reembolsa ni cubre los daños resultantes de ajustes o modificaciones realizadas al producto sin el consentimiento previo por escrito de Wallbox para adaptarlo a las normas técnicas o de seguridad nacionales o locales aplicables en un país distinto al de su diseño y fabricación originales.
● Esta garantía quedará anulada si el tipo o número de serie del producto ha sido alterado, borrado, eliminado o ilegible.
3. Criterios de exclusión
Esta garantía no cubre daños ni defectos debidos a:
● Desgaste normal
● Instalación, uso o mantenimiento inadecuados
● Incumplimiento de las instrucciones de instalación u operación
● Intervenciones de terceros no autorizados por Wallbox
● Influencias externas como, entre otras, sobretensión, rayos, fuego o agua
● Modificaciones o ajustes al producto sin el consentimiento previo por escrito de Wallbox
● Defectos en el sistema general en el que se integra el producto
4. Reclamación de la garantía
En caso de reclamación de garantía, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wallbox a través del chat, indicando el número de serie, el número de artículo y adjuntando una copia de la factura al correo electrónico de confirmación.
Chat: support.wallbox.com
El proceso suele ser el siguiente:
1. Contacte con el soporte de Wallbox a través del chat y abra un caso.
2. Wallbox revisará su solicitud y realizará una evaluación técnica.
3. Si el producto está en garantía, se enviará el reemplazo y, si Wallbox lo solicita, se devolverá el producto.
4. Wallbox realizará una inspección técnica del producto y elaborará un informe con los resultados.
5. Relación con los derechos legales (Aviso importante)
Esta garantía es un servicio voluntario ofrecido por Wallbox como fabricante. Los derechos legales del comprador en caso de defectos contra el vendedor (en particular, la subsanación, el desistimiento, la reducción del precio y la indemnización por daños y perjuicios) permanecen intactos y no se ven afectados por esta garantía.
6. Disposiciones finales
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las leyes de protección al consumidor y al usuario que pudieran resultar aplicables. Se aplicarán adicionalmente las Condiciones Generales de Venta de Wallbox.
En caso de controversia derivada de la prestación del Servicio, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
Las Condiciones Generales de Wallbox constituyen la base complementaria para todas las ventas.
Wallbox Chargers, S.L.U. | Carrer del Foc nº 68, Barcelona | www.wallbox.com
Ofrecemos un servicio 4G gratuito de 2 años con tu nuevo Pulsar Pro, por lo que el cargador se conectará automáticamente una vez instalado. Si tu periodo de 2 años está a punto de expirar, ¡no te preocupes! Ofrecemos un paquete de conectividad opcional de 1 año con un único pago anual. (haz clic aquí para más información).
Para borrar los datos personales de tu cargador, tienes que restablecer los ajustes de fábrica. Aquí encontrarás instrucciones detalladas .