Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Jak zaktualizować ładowarkę za pomocą aplikacji myWallbox?

Upewnienie się, że oprogramowanie ładowarki jest aktualne, ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia niezawodnego ładowania i maksymalnego wykorzystania najnowszych funkcji ładowarki. Aktualizacje oprogramowania usuwają również wszelkie potencjalne błędy związane z ładowarką. W tym przewodniku pokażemy, jak zaktualizować ładowarkę i skorzystać z tych ulepszeń.

W sekcji Informacje o wersji można sprawdzić ostatnią wydaną wersję oprogramowania każdej ładowarki.

Sprawdzanie aktualizacji

Jeśli chcesz sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna dla Twojej ładowarki, po prostu poszukaj zielonej ikony aktualizacji obok nazwy ładowarki na liście ładowarek.

Aby sprawdzić ostatnią wersję oprogramowania ładowarki, odwiedź sekcję Informacje o wersji .

Aktualizacja ładowarki

Jeśli ładowarka jest połączona z chmurą (przez Wi-Fi lub 4G), można ją zdalnie zaktualizować. Jeśli nie, nadal możesz go zaktualizować, ale musisz być fizycznie blisko niego. W takim przypadku aktualizacja zostanie udostępniona z aplikacji myWallbox na smartfonie do ładowarki przez Bluetooth.

Wykonaj poniższe kroki, aby przeprowadzić aktualizację:

Krok 1: Podłącz aplikację do ładowarki

  1. Przed rozpoczęciem upewnij się, że aplikacja myWallbox działa w najnowszej wersji.
  2. Otwórz aplikację myWallbox i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń. Możesz łatwo zarejestrować się w aplikacji jeśli nie masz jeszcze konta.
  3. Jeśli ładowarka nie została jeszcze połączona z kontem, wykonaj następujące czynności ten przewodnik aby to zrobić.
  4. Wybierz ładowarkę i poczekaj na nawiązanie połączenia.

Krok 2: Rozpoczęcie aktualizacji

Upewnij się, że pistolet EV nie jest podłączony do samochodu podczas aktualizacji ładowarki, ponieważ może to zakłócić rejestrację sesji i zakłócić proces aktualizacji.

  1. Stuknij baner “Dostępna aktualizacja ładowarki”.
  2. Przeczytaj instrukcje i naciśnij “Kontynuuj”.
  3. Wykonaj kroki wymagane do przeprowadzenia aktualizacji. Należy pamiętać, że jeśli ładowarka nie jest podłączona do chmury, nie wolno przerywać procesu do jego zakończenia i nie będzie można korzystać z ładowarki do czasu zakończenia aktualizacji, co może potrwać do 5 minut.
  4. Po zakończeniu aktualizacji ładowarka automatycznie uruchomi się ponownie, a ikona pobierania zniknie, wskazując, że oprogramowanie ładowarki jest teraz aktualne.

Jeśli zdecydujesz się zainstalować aktualizację później, baner aktualizacji pozostanie na ekranie ładowarki aplikacji, umożliwiając zainstalowanie aktualizacji w dogodnym dla Ciebie czasie.

Aktualizacje offline i wersje oprogramowania

Funkcja aktualizacji offline jest dostępna dopiero po wydaniu danej wersji oprogramowania, która zależy od modelu ładowarki:

Jeśli przeprowadzasz aktualizację w trybie offline, nie opuszczaj ekranu aktualizacji ani nie zamykaj aplikacji, ponieważ spowoduje to przerwanie procesu aktualizacji i może uszkodzić ładowarkę.

  • Commander 2: >= 4.6.5
  • Copper SB: >= 4.5.5
  • Pulsar Plus: >=4.6.0
  • Copper: >= 4.3.0
Updated on 09/01/2024

Was this article helpful?

Related Articles