Es ist wichtig, die Software Ihres Ladegeräts auf dem neuesten Stand zu halten, um ein stabiles Erlebnis sicherzustellen und von den neuesten Funktionen Ihres Ladegeräts zu profitieren. Eventuelle Fehler im Zusammenhang mit Ladegeräten werden ebenfalls durch Software-Updates behoben.
Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste Version der myWallbox-App auf Ihrem Handy heruntergeladen haben, indem Sie den App Store oder Play Store Ihres Mobiltelefons überprüfen.
Aktualisieren eines Ladegeräts aus der Ferne (erfordert eine Internetverbindung des Ladegeräts)
Um ein Ladegerät aus der Ferne zu aktualisieren, muss es mit dem Internet verbunden sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Remote-Update durchzuführen:
- Öffnen Sie die myWallbox-App und melden Sie sich an.
- Sobald Sie eingeloggt sind, wählen Sie Ihr Ladegerät aus der Liste aus.
- Warten Sie, bis die WLAN-Verbindung zwischen der App und Ihrem Ladegerät hergestellt ist.
- Wenn ein Update verfügbar ist, wird ein Popup-Fenster angezeigt. Tippen Sie auf „Jetzt prüfen“.
- Tippen Sie auf dem Update-Bildschirm auf „Update installieren“.
- Der Aktualisierungsvorgang wird gestartet. Sie können diese Seite verlassen, da dies das Update nicht unterbricht.
- Sobald das Update abgeschlossen ist, wird eine Meldung mit der neuen Softwareversion angezeigt.
Offline-Aktualisierung eines Ladegeräts über Bluetooth
Angenommen, es ist keine Internetverbindung verfügbar oder Ihr Ladegerät unterstützt keine Internetverbindung (Pulsar). Sollte dies der Fall sein, können Sie Ihr Ladegerät offline aktualisieren, indem Sie Ihr Smartphone über Bluetooth mit Ihrem Ladegerät verbinden – in Bluetooth-Reichweite Ihres Ladegeräts bleiben – und die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die myWallbox-App und melden Sie sich an.
- Sobald Sie eingeloggt sind, wählen Sie Ihr Ladegerät aus der Liste aus.
- Bleiben Sie während des gesamten Vorgangs in der Bluetooth-Reichweite Ihres Ladegeräts.
- Warten Sie, bis die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrer App und Ihrem Ladegerät hergestellt ist.
- Wenn ein Update verfügbar ist, wird ein Popup-Fenster angezeigt. Tippen Sie auf „Jetzt prüfen“.
- Tippen Sie auf dem Update-Bildschirm auf „Update installieren“.
- Der Aktualisierungsvorgang wird gestartet.
- Sobald das Update abgeschlossen ist, wird eine Meldung mit der neuen Softwareversion angezeigt.
Die Offline-Update-Funktion ist nur nach einem bestimmten Software-Release verfügbar, das vom Ladegerätemodell abhängt:
- Commander 2: >= 4.6.5
- Copper SB: >= 4.5.5
- Pulsar Plus: >=4.6.0
- Copper: >= 4.3.0