Välkommen till Wallbox Support

Bläddra igenom våra Vanliga frågor för att hitta svar på dessa.

Pulsar Pro – Översikt över produkter

Pulsar-Pro-2025-Visuell

Pulsar Pro

Produktöversikt

Smart, säker och byggd för företag. Pulsar Pro är utformad för delade utrymmen som lägenheter, arbetsplatser och flottor och erbjuder kraftfull laddning med avancerad åtkomstkontroll och flexibla anslutningsmöjligheter.

  • Enkel åtkomstkontroll. Säker laddning med RFID-kort eller myWallbox-appen.
  • Slitstark design. IK10- och IP55-klassad för tillförlitlig användning inomhus och utomhus.
  • Flexibel anslutningsmöjlighet. Wi-Fi, Bluetooth, Ethernet och 4G-ready* för sömlös drift.
  • Miljösmarta funktioner. Kompatibel med solcellsladdning och dynamisk lastbalansering.

*För att få tillgång till 4G-anslutning krävs täckning via LTE-nätet. En kostnadsfri tvåårsperiod med 4G-anslutning (LTE) ingår. Efter denna inledande period kan 4G-anslutningstjänsten (LTE) förlängas mot en månatlig eller årlig abonnemangskostnad. Om abonnemanget inte tecknas kommer 4G-anslutningen att stängas av. Vi kan också tillhandahålla 2G- och/eller 3G-tjänster i områden med endast GSM- eller WCDMA-täckning. Ytterligare detaljer och relevant information kan tillhandahållas om du väljer att utöka din 4G-anslutning.

När laddaren är installerad kan du börja ladda ditt elfordon direkt. Men för att ta del av laddarens smarta funktioner och använda den fullt ut måste du koppla ihop den med Wallbox-appen. För att koppla ihop din laddare med vår app och konfigurera ska du följa nedanstående steg:

  1. Ladda ner och installera Wallbox-appen på din smartphone,
  2. Skapa ett Wallbox-konto,
  3. Lägg till din laddare på ditt Wallbox-konto,
  4. Anslut till laddaren via Bluetooth,
  5. Anslut laddaren till ditt Wi-Fi (för fjärrstyrning),
  6. Justera laddarens effekt.

Nu när du har konfigurerat din laddare har du tillgång till alla funktioner: Skapa schemalagda laddningssessioner, Starta/pausa en pågående laddningssession, Hantera din laddares autolås och ta del av data om dina laddningssessioner.

  • Wallbox garanterar denna produkt mot material- och tillverkningsfel under 3 år från inköpsdatumet.
  • Under denna period kommer Wallbox, efter eget gottfinnande, att antingen reparera eller ersätta en defekt produkt utan kostnad för ägaren.
  • Ersättningsprodukter eller reparerade delar garanteras endast för den återstående delen av den ursprungliga garantin eller sex månader, beroende på vilken tid som är längst.
  • Eventuella defekter som beror på olyckor, felaktig användning, felaktigt underhåll eller normalt slitage täcks inte av den begränsade garantin.
  • Ersättning eller införlivande av någon del av kunden kommer att betraktas som felaktig användning.
  • Med undantag för den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, utesluter, begränsar eller modifierar inte villkoren i denna begränsade garanti, och är ett tillägg till de obligatoriska lagstadgade rättigheter som gäller för försäljningen av produkten till dig. Om du tror att din produkt är defekt, kontakta Wallbox för instruktioner om var du ska skicka eller lämna in den för reparation.

Uppdateringar av programvara

Under garantiperioden för laddaren kommer Wallbox att förse enheten med programuppdateringar.
Programuppdateringarna omfattar säkerhetsfrågor och större korrigeringar för att säkerställa en smidig laddningsupplevelse för kunderna.

För att radera personuppgifter från din laddare måste du återställa den till fabriksinställningarna. Detaljerade instruktioner finns här.

Anknytande artiklar

Behöver du mer hjälp?

Updated on 06/03/2025

Was this article helpful?