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Como utilizar um carregador público Wallbox?

Podes carregar o teu VE com um carregador público Wallbox digitalizando o código QR anexado.

Como proprietário de um carregadorWallbox, podes configurar o teu ponto de carregamento para ser acessível a qualquer utilizador registado na aplicação Wallbox utilizando o Pay per Charge sistema.

1. Para iniciar uma sessão de carregamento

  1. Abre a aplicação Wallbox. Para garantir que os passos seguintes decorrem sem problemas, certifica-te de que a tua aplicação tem a versão mais recente disponível (podes verificar a versão da aplicação na Play Store ou na App Store).
  2. Inicia sessão com as tuas credenciais em Wallbox aplicação. Se ainda não tens uma conta, segue este este artigo para criares uma .
  3. Uma vez iniciada a sessão, toca em Carregamento público e no botão“Iniciar carregamento“.
  4. Permite o acesso à câmara do teu telemóvel, se te for pedido.
  5. Digitaliza o código QR afixado no carregador, alinhando-o com a moldura.
  6. Define o tempo de carregamento da sessão.
  7. Clica em Continuar.
  8. Seleciona o teu método de pagamento.

Ao utilizares o Apple Pay ou o Google Pay, Wallbox pré-autoriza 80,00€ no teu cartão. O montante exato devido é capturado e o delta é reembolsado no final da tua sessão de carregamento.

  1. Clica em Confirmar.
  2. Liga a pistola EV ao teu automóvel.

Começa a sessão de carregamento.

2. Para terminar uma sessão de carregamento

  1. Abre a aplicação Wallbox e desbloqueia a pistola EV premindo o botão“End charge“.
  2. Desliga o conetor e volta a colocá-lo no estojo.
  3. Espera até que o processo de pagamento termine.
  4. A carga está agora completa.

Podes aceder a todas as tuas facturas para as tuas sessões de carregamento indo a Profile > Payment info > Payment charges.

FAQs

Cobraram-me 80,00 euros pela minha sessão de carregamento, apesar de não ter utilizado esse montante. O que é que aconteceu?
Ao utilizar o Apple Pay ou o Google Pay, Wallbox pré-autoriza 80,00€ no teu cartão. O montante exato devido é capturado e o delta é reembolsado. Normalmente, o reembolso aparece imediatamente, mas pode demorar 5-10 dias úteis a aparecer na tua conta, dependendo do teu banco.
A sessão de carregamento não foi iniciada ou apareceu uma mensagem de erro. O que é que posso fazer?
Desliga a pistola EV e tenta recomeçar a sessão de carregamento para resolver o problema.
Updated on 29/04/2025

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