Nous avons récemment apporté de nouvelles améliorations à notre connectivité Bluetooth. Veuillez mettre à jour votre application et le logiciel de votre chargeur pour profiter d’une expérience plus fluide.
Une fois que vous avez créé un compte Wallbox et ajouté votre chargeur avec l’application ou le portail myWallbox, vous pouvez connecter votre chargeur à votre smartphone via Bluetooth à l’aide de l’application myWallbox.
La connexion de votre chargeur à l’application vous permet d’utiliser plusieurs fonctions, telles que la programmation de sessions de charge et le verrouillage/déverrouillage du chargeur.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à votre chargeur :
- Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre smartphone. Restez à proximité du chargeur, sans mur ni obstacle, pour une connexion Bluetooth optimale.
- Lancez l’application myWallbox sur votre smartphone et connectez-vous à votre compte.
- Accordez les autorisations de localisation si elles sont demandées et assurez-vous qu’elles sont activées dans les paramètres de votre appareil mobile.
- Sélectionnez votre chargeur dans la liste des chargeurs. Si vous ne l’avez pas déjà fait, l’application vous demandera l’autorisation d’utiliser le Bluetooth. Appuyez sur “Autoriser“.
- Votre chargeur commencera à communiquer avec l’application myWallbox. Le processus de connexion peut prendre plusieurs secondes. Un message vous invitant à vous rapprocher de votre chargeur s’affichera si vous en êtes trop éloigné.
- Une fois la connexion établie, l’écran du chargeur s’affiche.
Lors de la connexion via Bluetooth, myWallbox synchronise les paramètres et les données stockées ans le chargeur avec l’application. Si vous souhaitez contrôler votre chargeur à distance, vous devez le connecter à Internet.
Dépannage
Vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à votre chargeur ? Consultez notre guide de dépannage dédié au Bluetooth pour résoudre ce problème, ou utilisez le chatbot d’auto-assistance pour obtenir un dépannage guidé étape par étape.