Sie können Ihr Elektrofahrzeug an einem öffentlichen Wallbox Ladegerät aufladen, indem Sie den angebrachten QR-Code scannen.
Als Besitzer einesWallbox Ladegeräts können Sie Ihre Ladestation so einrichten, dass jeder in der App Wallbox registrierte Benutzer über das Pay per Charge System.
1. Um einen Ladevorgang zu starten
- Öffnen Sie die App Wallbox. Um sicherzustellen, dass die folgenden Schritte reibungslos ablaufen, vergewissern Sie sich, dass Ihre App die aktuellste Version hat (Sie können die App-Version in Ihrem Play Store oder App Store überprüfen).
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten im Wallbox an. App. Wenn Sie noch kein Konto haben, folgen Sie diesem Artikel diesem Artikel, um ein Konto zu erstellen .
- Sobald Sie eingeloggt sind, tippen Sie auf Öffentliches Laden und die Schaltfläche“Laden starten“.
- Erlauben Sie auf Anfrage den Zugriff auf die Kamera Ihres Telefons.
- Scannen Sie den QR-Code, der auf dem Ladegerät angebracht ist, indem Sie ihn auf den Rahmen ausrichten.
- Legen Sie die Ladezeit für die Sitzung fest.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.
Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay verwenden, autorisiert Wallbox 80,00€ auf Ihrer Karte vor. Der genaue fällige Betrag wird erfasst und das Delta wird am Ende Ihrer Aufladung erstattet.
- Klicken Sie auf Bestätigen.
- Schließen Sie die EV Gun an Ihr Auto an.
Der Ladevorgang beginnt.
2. So beenden Sie einen Ladevorgang
- Öffnen Sie die Wallbox App und entsperren Sie die EV Gun, indem Sie die Taste“Laden beenden” drücken.
- Ziehen Sie den Stecker ab und stecken Sie ihn wieder in sein Holster.
- Warten Sie, bis der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist.
- Die Ladung ist nun vollständig.
Sie können auf alle Ihre Rechnungen für Ihre Abrechnungen zugreifen, indem Sie zu Profil > Zahlungsinfo > Zahlungsgebühren gehen.
FAQs
Mir wurden 80,00€ für meinen Ladevorgang berechnet, obwohl ich diesen Betrag nicht verbraucht habe. Was war passiert?
Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay verwenden, autorisiert Wallbox 80,00€ auf Ihrer Karte vor. Der fällige Betrag wird genau erfasst und das Delta wird erstattet. Die Erstattung erscheint in der Regel sofort, kann aber je nach Bank 5-10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheint.
Der Ladevorgang wurde nicht gestartet, oder es wurde eine Fehlermeldung angezeigt. Was kann ich tun?
Ziehen Sie den Stecker der EV Gun ab und versuchen Sie, den Ladevorgang erneut zu starten, um das Problem zu lösen.