Wallbox incorporan una luz LED que refleja su estado actual e informa de posibles errores. La luz LED es visible en la parte frontal de tu cargador (mira las fotos en los desplegables de abajo).
La codificación por colores se ha diseñado para que sea sencilla e intuitiva. A continuación encontrarás las definiciones correspondientes a cada color visualizable.
El LED coincidirá con el color de la pantalla de la rueda de carga de la app Wallbox cuando esté conectada a tu cargador.
SEÑALES GENERALES
TURQUESA (LED parpadeando) – La carga programada está lista
La sesión de carga programada que has creado está lista para comenzar. Enchufa el conector a tu vehículo para iniciar la sesión de carga.
AZUL OSCURO (el LED parpadea lentamente) – Carga en curso
Tu vehículo está conectado a tu cargador y la sesión de carga está en marcha.
Una vez completada la carga, la luz LED se volverá turquesa.
AMARILLO – Cargador bloqueado
El cargador está bloqueado. Necesitas desbloquearlo para iniciar una sesión de carga. Sólo los usuarios autorizados predefinidos pueden desbloquear un cargador.Recuerda que si el bloqueo automático está activado, el cargador se bloqueará automáticamente tras unos segundos de ausencia de actividad del usuario. Puedes obtener más información sobre cómo utilizar el sistema de bloqueo de tu cargador en este artículo.
BLANCO (LED apagado y encendido) – Actualizaciones del cargador
Se está actualizando el software del cargador. El LED se encenderá y apagará durante el proceso de actualización. Puedes seguir la progresión de la actualización en la app Wallbox. No realices ninguna acción hasta que finalice la actualización del software.
Puedes consultar este artículo para obtener más ayuda sobre el proceso de actualización.
VERDE (movimiento intermitente) – Inicialización
Tu cargador se ha inicializado y está encendido. El LED verde dejará pronto de parpadear y permanecerá quieto una vez finalizado el proceso de inicialización. VERDE – Listo
Tu cargador está encendido y listo para usar. El LED permanecerá verde hasta que conectes el vehículo o apagues el cargador.
ESTADO DE ERROR
Error general
ROJO (el LED permanece encendido durante 30 segundos) – “Error secundarios”, los cargadores secundarios están mal configurados
Si tienes instalada la Gestión Estática de la Carga y el LED se vuelve rojo y permanece en este color durante 30 segundos, tus cargadores secundarios están mal configurados y no pueden emparejarse con tu cargador. Puedes consultar el artículo Gestión de carga estática o la EMS Guía de instalación para obtener más información sobre cómo configurar correctamente los cargadores Secondaries.
Si el error persiste, puedes utilizar la sección Solución de problemas del chatbot y, eventualmente, ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wallbox a través de él si no puedes resolver el problema.
Error de gestión de carga estática
ROJO (el LED permanece encendido durante 30 segundos) – “Error secundarios”, los cargadores secundarios están mal configurados
Si tienes instalada la Gestión estática de la carga y el LED se vuelve rojo y permanece en este color durante 30 segundos, tus cargadores secundarios están mal configurados y no pueden emparejarse con tu cargador. Puedes consultar el artículo Gestión de carga estática o la EMS Guía de instalación para obtener más información sobre cómo configurar correctamente los cargadores Secondaries.
Si el error persiste, puedes utilizar la sección Solución de problemas del chatbot y, eventualmente, ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wallbox a través de él si no puedes resolver el problema.
VERDE/BLANCO/TURQUESA (parpadeando alternativamente) – “Error autónomo”, el cargador principal está mal configurado
Tu cargador no se ha podido emparejar con los cargadores Secundarios de tu sistema de reparto de energía. Este error es similar al error anterior “Cargador secundario no emparejado”, con la diferencia de que esta vez, la configuración errónea proviene del cargador actual (el Primario) y no de los Secundarios. Puedes consultar el artículo Gestión de carga estática o la guía de instalación de EMS para obtener más información sobre cómo configurar correctamente los cargadores Secundarios.
Si el error persiste, puedes utilizar la sección Solución de problemas del chatbot y, eventualmente, ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wallbox a través de él si no puedes resolver el problema.
Error de Power Boost
TURQUESA (LED parpadeando) – Esperando alimentación
Tu vehículo eléctrico está esperando una asignación de energía. Empezará a cargarse cuando haya suficiente energía disponible en la red.
Puedes consultar el artículo Artículo sobre aumento de potencia o la EMS Guía de instalación para obtener más información sobre cómo configurar correctamente los cargadores secundarios.
Si el error persiste, puedes utilizar la sección Solución de problemas del chatbot y, eventualmente, ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Wallbox a través de él si no puedes resolver el problema.