Bienvenue au support Wallbox

À l’aide du portail, tu peux filtrer les informations de tes chargeurs afin d’obtenir uniquement les informations dont tu as besoin pour un chargeur ou un utilisateur particulier.

L’onglet Tariffs (Tarifs) affiche les tarifs créés. À partir de là, tu peux créer, modifier ou supprimer n’importe quel tarif. Si aucun tarif n’est affiché, tu verras un état vide avec un appel à l’action pour créer ton premier tarif.

L’onglet Tariffs (Tarifs) affiche les tarifs créés. À partir de là, tu peux créer, modifier ou supprimer n’importe quel tarif. Si aucun tarif n’est affiché, tu verras un état vide avec un appel à l’action pour créer ton premier tarif.

L’onglet Payment Info (Infos de paiement) affiche un résumé du revenu total, du nombre de sessions et du temps de connexion total.

Vous pouvez facilement lier tous vos chargeurs à votre infrastructure de charge et les attribuer à des emplacements et utilisateurs...

Pour que les statistiques de chargement apparaissent dans l’application ou sur Wallbox portal, le chargeur Copper Wallbox doit être connecté à Internet. Commence par vérifier la connexion Internet.

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Wallbox portal a la capacité d’intégrer une plate-forme de paiement afin de facturer directement tes clients/utilisateurs potentiels à chaque fois qu’ils utilisent ton infrastructure de charge. Ci-dessous, tu trouveras des instructions pour savoir comment gérer une infrastructure de charge avec une plate-forme de paiement intégrée.

Il est essentiel de garder vos chargeurs à jour pour profiter d’une expérience optimale et corriger les éventuels bugs. Vous...

Si vous rencontrez des bugs ou des problèmes avec votre Pulsar, il peut être utile de restaurer son firmware. Pour...

Il est essentiel de s’assurer que le logiciel de votre chargeur est à jour pour bénéficier d’une expérience de charge...