Välkommen till Wallbox Support

Bläddra igenom våra Vanliga frågor för att hitta svar på dessa.

Pulsar Pro – Produktöversikt

pulsarpro_visual

Pulsar Pro

Produktöversikt

Pulsar Pro är framtagen för både företag och elbilsförare och är den nya delade laddningslösningen som passar perfekt för bostadsrätter, arbetsplatser och fordonsparker. Det är en pålitlig och tillgänglig laddare för användarna och en lätthanterlig, kostnadseffektiv lösning för operatörer och installatörer av laddningspunkter.

Pulsar Pro levereras med följande extra funktioner:

  • Förkonfigurerad 4G-dataplan
  • Intern elmätare med en mätnoggrannhet på över 98 % (error <2 %)
  • Kompatibel med RFID, NFC och myWallbox-appen & -portalen
  • Dynamic Power Sharing för upp till 100 laddare
     

Once your charger is installed, you can start charging your electric vehicle immediately. But to use your charger’s intelligent features and use it to its full potential, you must pair it with the myWallbox app. To pair your charger with our app and set it up, follow the few steps below:

  1. Download and install the myWallbox app on your smartphone,
  2. Create a myWallbox account,
  3. Add your charger to your myWallbox account,
  4. Connect your charger via Bluetooth or Wi-Fi (if you don’t have 4G connectivity),
  5. Adjust your charger’s power.

Now that you have set up your charger, you can access all its features: Create scheduled charging sessions, Start/Pause an ongoing charging session, Manage your charger’s Auto-lock and Consult your charging sessions data.

  • Wallbox ger 3 års garanti från inköpsdatumet för material- och eller fabrikationsfel.
  • Under denna tid, efter eget gottfinnande, åtar sig Wallbox att antingen reparera eller ersätta defekta produkter utan kostnad för ägaren.
  • Ersättningsprodukter eller reparerade delar garanteras endast under den tid som är längst av återstående garantitid och sex månader.
  • Den begränsade garantin gäller inte för fel på grund av olycka, felaktig användning, felaktigt underhåll eller normalt slitage
  • Varje del som ersätts eller monteras av kunden betraktas som felaktig användning.
  • Förutom i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, utesluter, begränsar eller ändrar villkoren i denna garanti inte, utan gäller utöver, de obligatoriska lagstadgade rättigheter som gäller för ditt köpet av produkten. Om du tror att din produkt är defekt ska du kontakta Wallbox för att få instruktioner om var du ska skicka eller lämna in den för reparation.

Programvaruuppdatering

Under laddarens garantiperiod kommer Wallbox att förse enheten med programvaruuppdateringar. Programvaruuppdateringarna innehåller säkerhets- och större korrigeringar för att säkerställa en smidig laddningsupplevelse för kunderna.

 

 

För att radera personuppgifter från din laddare måste du återställa den till fabriksinställningarna. Detaljerade instruktioner finns här.

 

Några relaterade artiklar

Behöver du mer hjälp?

Updated on 11/12/2023

Was this article helpful?