Välkommen till Wallbox Support

Bläddra igenom våra Vanliga frågor för att hitta svar på dessa.

Pulsar Pro – Produktöversikt

pulsarpro_visual

Pulsar Pro

Produktöversikt

Pulsar Pro är framtagen för både företag och elbilsförare och är den nya delade laddningslösningen som passar perfekt för bostadsrätter, arbetsplatser och fordonsparker. Det är en pålitlig och tillgänglig laddare för användarna och en lätthanterlig, kostnadseffektiv lösning för operatörer och installatörer av laddningspunkter.

Pulsar Pro levereras med följande extra funktioner:

  • Förkonfigurerad 4G-dataplan
  • Intern elmätare med en mätnoggrannhet på över 98 % (error <2 %)
  • Kompatibel med RFID, NFC och myWallbox-appen & -portalen
  • Dynamic Power Sharing för upp till 100 laddare
     

När laddaren är installerad kan du börja ladda ditt elfordon direkt. För att använda laddarens intelligenta funktioner fullt ut måste du koppla ihop den med myWallbox-appen. För att koppla ihop din laddare med vår app och konfigurera ska du följa nedanstående steg:

  1. Ladda ner och installera myWallbox-appen på din smartphone,
  2. Skapa ett myWallbox-konto,
  3. Lägg till din laddare på ditt myWallbox-konto,
  4. Anslut laddaren via Bluetooth eller Wi-Fi (om du inte har 4G-anslutning),
  5. Justera laddarens effekt.

Nu när du har konfigurerat din laddare har du tillgång till alla funktioner: Skapa schemalagda laddningssessioner, Starta/pausa en pågående laddningssession, Hantera din laddares autolås och ta del av data om dina laddningssessioner.

  • Wallbox ger 3 års garanti från inköpsdatumet för material- och eller fabrikationsfel.
  • Under denna tid, efter eget gottfinnande, åtar sig Wallbox att antingen reparera eller ersätta defekta produkter utan kostnad för ägaren.
  • Ersättningsprodukter eller reparerade delar garanteras endast under den tid som är längst av återstående garantitid och sex månader.
  • Den begränsade garantin gäller inte för fel på grund av olycka, felaktig användning, felaktigt underhåll eller normalt slitage
  • Varje del som ersätts eller monteras av kunden betraktas som felaktig användning.
  • Förutom i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, utesluter, begränsar eller ändrar villkoren i denna garanti inte, utan gäller utöver, de obligatoriska lagstadgade rättigheter som gäller för ditt köpet av produkten. Om du tror att din produkt är defekt ska du kontakta Wallbox för att få instruktioner om var du ska skicka eller lämna in den för reparation.

Programvaruuppdatering

Under laddarens garantiperiod kommer Wallbox att förse enheten med programvaruuppdateringar. Programvaruuppdateringarna innehåller säkerhets- och större korrigeringar för att säkerställa en smidig laddningsupplevelse för kunderna.

 

 

För att radera personuppgifter från din laddare måste du återställa den till fabriksinställningarna. Detaljerade instruktioner finns här.

 

Några relaterade artiklar

Behöver du mer hjälp?

Updated on 16/10/2023

Was this article helpful?