Reiniciar mais do que um carregador remotamente através do portal myWallbox
1. Introdução
A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, serviços e experiência do utilizador. Uma parte muito importante desta experiência do utilizador é o portal myWallbox.
O portal myWallbox permite-lhe controlar totalmente a sua experiência de carregamento, recolher informações da sessão do carregador, estatísticas, consumo, utilizadores, etc. Também pode gerir o consumo de energia e as poupanças relacionadas com a adoção de veículos elétricos.
A subscrição do plano Wallbox Business permite-lhe reiniciar mais do que um carregador remota e simultaneamente. Isto permite-lhe atualizar os seus carregadores em qualquer lugar, sem ter de estar presente no local do carregador.
2. Requisitos e informações para reiniciar
Se é o super-administrador ou o administrador do grupo, poderá reiniciar remotamente mais do que um carregador em simultâneo.
Para reiniciar remotamente, verifique se são cumpridos os seguintes requisitos:
- Subscrição do plano Wallbox Business.
- Se for selecionado um carregador que não possa reiniciar remotamente, o carregador não aparecerá na janela modal de confirmação.
- Os carregadores desligados podem ser selecionados, mas não aparecerão na janela modal de confirmação.
- Por predefinição, só aparecem as caixas de seleção correspondentes aos carregadores e as ações só aparecem após selecionar a caixa de seleção correspondente ao carregador pretendido.
- A janela modal de confirmação aparece quando é definido o reinício para todos os carregadores selecionados.
- Os carregadores que já não têm de ser reiniciados, podem ser excluídos da janela modal de confirmação.
- Quando a janela modal de confirmação é aceite, os carregadores que serão reiniciados aparecem desativados, ao mesmo tempo que é mostrado o texto a reiniciar.
3. Processo de reinício remoto massivo
- Inicie sessão no portal myWallbox.
- Aceda à página de Chargers.
- Marque as caixas de seleção de todos os carregadores que pretende reiniciar.
- Clique no ícone Restart.
Aparece a janela de confirmação de ações em massa.
- Verifique se os carregadores que aparecem são aqueles que pretende reiniciar
Nota: Na janela modal de confirmação, só aparecem os carregadores que são capazes de reiniciar.
- Na janela modal de confirmação Restart Charger, clique OKAY.
O processo de reinício começa. O carregador fica indisponível e não pode ser utilizado enquanto estiver a reiniciar. Pode voltar a usar o carregador alguns minutos depois do reinício ter sido concluído.