Sådan fjerngenstarter du flere end én oplader i myWallbox-portalen
1. Introduktion
Wallbox vil altid give deres kunder de bedste produkter, den bedste service og brugeroplevelse. Portalen myWallbox er en meget vigtig del af denne brugeroplevelse.
myWallbox-portalen giver dig mulighed for at have fuld kontrol over din ladeoplevelse, indsamle oplysninger om opladninger, statistik, forbrug, brugere osv. Du kan også styre energiforbruget og besparelserne ved at få en elbil.
Med et abonnement på Wallbox-erhverv har du mulighed for at fjerngenstarte mere end én oplader samtidigt. Dette giver dig mulighed for at opdatere dine opladere hvor som helst uden at være fysisk til stede på opladerens placering.
2. Krav og informationer til udførelse af genstart
Hvis du er super-administrator eller administrator af gruppen, kan du fjernbetjene en genstart på mere end én oplader samtidigt.
For at fjernbetjene en genstart skal du sikre dig, at følgende krav er opfyldt:
- Abonnement på Wallbox -erhverv.
- Hvis du vælger den oplader, der ikke kan fjernbetjene en genstart, vises denne oplader ikke i bekræftelsesvinduet.
- De frakoblede opladere kan vælges, men vises ikke i bekræftelsesvinduet.
- Som standard vises kun afkrydsningsfeltet ud for opladerne. Handlingerne vises først efter markering af afkrydsningsfeltet ud for den påkrævede oplader.
- Bekræftelsesvinduet vises, når genstartshandlingen er valgt for alle de valgte opladere.
- Opladere, der ikke længere skal genstartes, kan slettes fra bekræftelsesvinduet.
- Når bekræftelsesvinduet er accepteret, vises de opladere, der udfører genstart, som deaktiveret sammen med teksten Genstarter.
3. Massegenstart eksternt
- Log ind på myWallbox- portalen.
- Gå til siden Opladere.
- Markér afkrydsningsfelterne for alle de opladere, der skal genstartes.
- Klik på ikonet Genstart.
Fælleshandlingens bekræftelsesvindue vises.
- Kontrollér, at de opladere, der vises, er dem, du vil genstarte
Bemærk: I bekræftelsesvinduet vises kun de opladere, der kan genstartes.
- Klik på OKAY i bekræftelsesvinduet Genstart oplader.
Genstartsprocessen påbegyndes. Opladeren kan ikke bruges, mens den genstarter. Du kan genoptage brugen af opladeren om få minutter, når opdateringen er afsluttet.
