Witamy w centrum obsługi Wallbox

Możesz wystawiać rachunki za korzystanie z ładowarek Wallbox i zarządzać wszystkimi płatnościami dokonywanymi przez użytkowników za pośrednictwem portalu Wallbox ....

Portal Wallbox umożliwia nadawanie użytkownikom różnych uprawnień administracyjnych : User, Admin, Super-Admin lub Operator(ta funkcja jest w wersji beta, skontaktuj...

Aplikacja Wallbox używa domyślnego wyświetlanego języka Twojego smartfona.. Dlatego musisz zmienić język domyślny Twojego smartfona, aby zmienić język aplikacji Wallbox....

Możesz łatwo zmienić wyświetlany domyślny język Twojej ładowarki Commander 2, wykonując poniższe czynności: Wybierz swoje konto na ładowarce Commander 2....

 To enable your new users to use your chargers, you must grant them access (as you did when adding your...

Zdalne dodawanie zbiorcze ładowarek w portalu Wallbox 1. Wstęp Wallbox chce dostarczać swoim klientom najlepsze produkty, usługi i wrażenia z użytkowania....

Aby ułatwić Ci rozpoznawanie ładowarek i lepsze organizowanie Twojej przestrzeni, możesz zmienić nazwę ładowarki w Portalu. Zaloguj się do Portalu...

Wszystkie stawki rozliczeniowe określone przez Ciebie dla rozwiązań Pay per Month oraz Pay per Charge są dostępne w jednym miejscu,...

Portal Wallbox używa domyślnego wyświetlanego języka Twojej przeglądarki. Dlatego musisz zmienić język domyślny Twojej przeglądarki, aby zmienić język Portalu Wallbox....

W Portalu Wallbox możesz wizualizować płatności Twoich użytkowników (zrealizowane za pomocą usługi Pay per Month lub Pay per Charge), odpowiadające...

Aby zmienić walutę w aplikacji, otwórz aplikację Wallbox i wybierz żądaną ładowarkę. Po wybraniu ładowarki kliknij ikonę zębatki w prawym...

Aplikacja Wallbox może wysyłać powiadomienia push, które pomagają monitorować bieżącą sesję ładowania. Możesz włączyć lub wyłączyć te powiadomienia w każdej...

Możesz uporządkować i wyświetlać Twoje ładowarki Wallbox na podstawie Lokalizacji. Jak wskazuje nazwa, Lokalizacja reprezentuje fizyczną przestrzeń (parking, budynek, firmę,...

Po skonfigurowaniu Twojej ładowarki (ładowarek) z funkcją Pay per Month pora na rejestrację użytkowników. Gdy tylko użytkownicy zaakceptują umowę abonamentu...

Aktualizacja ładowarki (ładowarek) jest potrzebna, aby cieszyć się optymalnym ładowaniem i uzyskać rozwiązanie ewentualnych błędów. Możesz przeprowadzić zdalne aktualizacje oprogramowania...

Użytkownik może przeglądać miesięczne faktury i sprawdzać płatności wykonane dla ładowarek ze swojej grupy. Użytkownik może pobrać faktury dla miesiąca bieżącego i poprzednich miesięcy, korzystając z aplikacji Wallbox.

Opcja inteligentnego ładowania dostępna tylko w urządzeniach Pulsar Max umożliwia automatyczne ładowanie pojazdu w najbardziej korzystnych ekonomicznie przedziałach czasowych zgodnie...

Jeśli jesteś użytkownikiem posiadającym abonament i otrzymałeś zaproszenie od głównego administratora danego rejonu do subskrybowania ładowania na podstawie umowy, musisz zaktualizować metodę płatności korzystając z aplikacji Wallbox przed aktywacją płatności Pay per Month lub Pay per Charge.

Wszystkie informacje dotyczące zużycia energii, kosztów, aktywnych sesji i danych historycznych mogą w każdej chwili być eksportowane w pliku podsumowującym...

W każdej chwili możesz usunąć ładowarki ze swojego konta za pomocą aplikacji Wallbox. Jeśli posiadasz więcej niż jedną ładowarkę i...

Aby skonfigurować ładowarkę lub ładowarki pod kątem systemu rozliczeniowego Pay per Month, należy utworzyć stawki rozliczeniowe i przypisać je do...

The continually increasing number of EVs is driving demand for more charging points, therefore creating the need for more charging...

Wykonaj poniższe czynności, jeśli nie pamiętasz hasła i chcesz wygenerować nowe lub zmienić obecne będąc zalogowanym. Jeśli chcesz zmienić lub...

W zakładce Taryfy wyświetlane są utworzone taryfy. Tu możesz tworzyć, edytować lub usuwać taryfy. Jeśli nie jest wyświetlana żadna taryfa, zobaczysz puste pole z wezwaniem do działania utworzenia swojej pierwszej taryfy.

Gdy tylko ładowarka zostanie zainstalowana i włączona (a pierścień LED będzie świecić stałym zielonym światłem), można rozpocząć korzystanie z ładowarki...

Commander 2 zawiera system diod LED, który sygnalizuje aktywność ładowania, informuje o jego stanie i zgłasza ewentualne błędy. Oznaczenia kolorystyczne...

Aby rozpocząć korzystanie z Portalu Wallbox, musisz utworzyć konto. Jeśli konto zostało już utworzone przy użyciu aplikacji Wallbox, użyj tej...

W MyWallbox dostępne są różne abonamenty. Poniżej znajdziesz instrukcje rozwiązywania problemów z płatnościami.

1.  Wstęp Wallbox chce dostarczać swoim klientom najlepsze produkty, usługi i wrażenia z użytkowania. Bardzo ważny wpływ na wrażenia użytkownika z...

Aby otrzymywać płatności z sesji ładowania użytkowników, należy połączyć konto Stripe z kontem Wallbox. Możesz podłączyć istniejące konto Stripe lub...

1. Zrozumienie zasady Pay per Charge Zarabiaj na ładowarkach Wallbox dzięki Pay per Charge Możesz łatwo zarabiać na ładowarkach Wallbox,...

Subskrybowanie abonamentu Wallbox Business umożliwia jednoczesne zdalne ponowne uruchamianie wielu ładowarek. Dzięki tej funkcji możesz z dowolnego miejsca ponownie uruchamiać swoje ładowarki.

Subskrybowanie dowolnego abonamentu Wallbox Business umożliwia głównemu administratorowi lub administratorowi grupy przydzielanie taryf grupom, podgrupom ładowarki lub konkretnym ładowarkom.

W każdej chwili możesz odłączyć ładowarkę (ładowarki) za pomocą aplikacji Wallbox lub portalu. Zaloguj się na swoje konto w portalu...

Aby zapewnić bezpieczny dostęp do przypisanej ładowarki Commander/Commander 2, użytkownicy mogą skonfigurować unikalny czterocyfrowy kod PIN (Personal Identification Number). Aby...

Twój system Commander 2 zawiera teraz bezpłatną subskrypcję Wallbox Business, dzięki której możesz uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji dla swojej...

Ładowarka Quasar zawiera system diod LED, który sygnalizuje aktywność ładowania, informuje o jego stanie i zgłasza ewentualne błędy. Oznaczenia kolorystyczne...

Jeśli jesteś użytkownikiem posiadającym abonament i otrzymałeś zaproszenie od głównego administratora danego rejonu do subskrybowania ładowania na podstawie umowy, musisz zaktualizować metodę płatności korzystając z aplikacji Wallbox przed aktywacją płatności Pay per Month lub Pay per Charge.

Użytkownik może zaakceptować miesięczne umowy abonamentowe, aby mieć dostęp do wszystkich ładowarek w swojej grupie. Użytkownik może mieć dostęp do wielu umów i wszystkie je może zidentyfikować na podstawie odpowiadającym im nazw grupy.

Ekran właściwości ładowarki dostarcza informacje o urządzeniu, systemie, użytkownikach, płatnościach itp.

Możesz w prosty sposób podłączyć wszystkie ładowarki do Twojej infrastruktury ładowania oraz przydzielić je do konkretnych Lokalizacji i użytkowników, używając...

W zakładce Taryfy wyświetlane są utworzone taryfy. Tu możesz tworzyć, edytować lub usuwać taryfy. Jeśli nie jest wyświetlana żadna taryfa, zobaczysz puste pole z wezwaniem do działania utworzenia swojej pierwszej taryfy.

W karcie Informacje o płatnościach dostępne są podsumowania łącznego przychodu, liczby sesji i łącznego czasu podłączenia.

Subskrybowanie planu Wallbox Business umożliwia głównemu administratorowi rejonu włączanie funkcji Pay per Month, zapraszanie użytkowników do subskrybowania abonamentu rozliczanego co miesiąc oraz otrzymywanie płatności w oparciu o zużycie energii lub czas ładowania.

Istnieją trzy opcje zapewnienia połączenia internetowego dla ładowarki Wallbox Commander 2: Wi-Fi, 3G/4G i Ethernet.

Copper SB ma system diod LED, który sygnalizuje aktywność ładowania, informuje o jego statusie i zgłasza ewentualne błędy. Oznaczenia kolorystyczne...

W zakładce Taryfy wyświetlane są utworzone taryfy. Tu możesz tworzyć, edytować lub usuwać taryfy. Jeśli nie jest wyświetlana żadna taryfa, zobaczysz puste pole z wezwaniem do działania utworzenia swojej pierwszej taryfy.

Jeśli zajdzie potrzeba zdalnego ponownego uruchomienia ładowarki, można to zrobić bezpośrednio z aplikacji Wallbox, bez konieczności ingerencji w samą ładowarkę,...

1. Wstęp Wallbox chce dostarczać swoim klientom najlepsze produkty, usługi i wrażenia z użytkowania. Bardzo ważny wpływ na wrażenia użytkownika...

Korzystając z portalu, możesz filtrować informacje dotyczące Twoich ładowarek, aby otrzymywać tylko informacje dotyczące konkretnej ładowarki lub użytkownika.