Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Jak mam rozpocząć korzystanie z ładowarki, jeśli otrzymałem zaproszenie do subskrybowania abonamentu rozliczanego co miesiąc Pay per Month?

1. Wstęp

Wallbox chce dostarczać swoim klientom najlepsze produkty, usługi i wrażenia z użytkowania. Bardzo ważny wpływ na wrażenia użytkownika z obsługi sprzętu mają aplikacja Wallbox i portal myWallbox.

Wallbox udostępnił Ci aplikację mobilną zapewniającą bezproblemowe ładowanie. Główny administrator zapraszający Cię do korzystania ze swojej infrastruktury ładującej przeprowadzi konfigurację niezbędną do automatycznego comiesięcznego rozliczania płatności w portalu myWallbox. Wallbox pomaga obu stronom w zarządzaniu rozliczeniami, zbierając od subskrybujących użytkowników miesięczne płatności za ich sesje ładowania i przekazując je za niewielką opłatą automatycznie na konto głównego administratora.

2. Korzystaj z comiesięcznego rozliczania płatności za ładowanie

2.1 Pierwsze kroki

Jeśli zostaniesz zaproszony przez zarządcę infrastruktury, otrzymasz następujący e-mail powitalny:

Po kliknięciu przycisku URUCHOM MYWALLBOX przejdziesz do formularza rejestracji, jeśli jeszcze nie założyłeś konta myWallbox lub na stronę logowania, jeśli masz już konto użytkownika. Jeśli klikasz ten przycisk na swoim smartfonie i nie masz zainstalowanej aplikacji myWallbox, zostaniesz przekierowany do Play Store (Android) lub App Store (iOS), gdzie należy najpierw pobrać aplikację.

Po założeniu konta myWallbox za pomocą portalu lub aplikacji https://my.wallbox.com/, otrzymasz ten e-mail informujący o tym jak zacząć korzystać z ładowarki.

2.2 Kroki, które należy wykonać przed rozpoczęciem swojej pierwszej sesji ładowania typu Pay Per Contract

Zgodnie z treścią otrzymanego e-maila, po zalogowaniu się na koncie myWallbox i pobraniu aplikacji na swój smartfon, musisz wykonać następujące kroki za pomocą aplikacji zanim będziesz mógł rozpocząć ładowanie:

Updated on 07/05/2021

Was this article helpful?