Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Jak uruchamiać ponownie ładowarkę za pomocą aplikacji myWallbox?

Jeśli zajdzie potrzeba zdalnego ponownego uruchomienia ładowarki, można to zrobić bezpośrednio z aplikacji myWallbox, bez konieczności ingerencji w samą ładowarkę, o ile jest ona podłączona do Internetu.

Można również ponownie uruchomić urządzenie „offline”, ale trzeba być połączonym z nim przez Bluetooth i znajdować się w jego zasięgu.

Ponowne uruchamianie ładowarki za pomocą aplikacji myWallbox

  1. Zaloguj się w aplikacji myWallbox.
  2. Wybierz swoją ładowarkę z listy.
  3. Dotknij przycisk Settings (Ustawienia).
  4. Dotknij Advanced options (Opcje zaawansowane).
  5. Dotknij Restart (Uruchom ponownie).
  6. Kliknij Accept (Akceptuj). Należy pamiętać, że po ponownym uruchomieniu ładowarki konieczne będzie ponowne nawiązanie z nią połączenia Bluetooth.

Podczas ponownego uruchamiania nie można korzystać z ładowarki.

Wykrywanie i usuwanie problemów

Jestem z dala od ładowarki i chcę ją zdalnie ponownie uruchomić, ale przycisk „Uruchom ponownie” nie jest wyświetlany.
Przycisk ponownego uruchomienia w aplikacji myWallbox będzie wyświetlany tylko wtedy, gdy ładowarka jest podłączona do Internetu.. Aby móc ponownie uruchomić ładowarkę zdalnie, należy ją ponownie podłączyć.
Obecnie ładuję/rozładowuję mój samochód elektryczny i nie mogę ponownie uruchomić ładowarki.
Ładowarki nie można uruchomić ponownie podczas ładowania/rozładowywania, więc należy najpierw zakończyć sesję ładowania i spróbować ponownie uruchomić ładowarkę.
Posiadam model Pulsar, ale nie mogę go zdalnie uruchomić ponownie. Co mam zrobić?
Jako ładowarka pasywna, Pulsar nie ma funkcji łączności Wi-Fi/Ethernet i nie można jej zdalnie ponownie uruchomić. Można ją jednak uruchomić ponownie za pomocą aplikacji będąc w zasięgu modułu Bluetooth ładowarki.
Updated on 21/04/2022

Was this article helpful?