Witamy w centrum obsługi Wallbox

Support Odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w naszym dziale Często zadawane pytania.

Jak dodać ładowarkę do konta za pomocą portalu?

Możesz w prosty sposób podłączyć wszystkie ładowarki do Twojej infrastruktury ładowania oraz przydzielić je do konkretnych Lokalizacji i użytkowników, używając Portalu myWallbox. Dodawanie ładowarek zbiorczo przy użyciu Portalu jest także wygodniejsze.

Jeśli musisz dodać pojedynczą ładowarkę osobistą do Twojego konta, możesz także użyć aplikacji mobilnej myWallbox (używając metody kodu QR).

Możesz dodać ładowarki do swojego konta, nawet jeśli są wyłączone lub nie zostały jeszcze zainstalowane.

Wykonaj poniższe kroki, aby rozpocząć dodawanie ładowarek:

  1. Zaloguj się do aplikacji/portalu myWallbox, wpisując swoje dane logowania lub zarejestruj się na https://support.wallbox.com/en/knowledge-base/how-to-create-a-mywallbox-account-and-log-in-from-app/, jeśli jeszcze nie masz konta.

  2. Przejdź do Chargers (Ładowarki), następnie kliknij „+ Add charger (Dodaj ładowarkę).

  3. Wybierz Organizację i Lokalizację, do której powinna zostać dodana ładowarka. Jeśli jeszcze nie posiadasz Lokalizacji lub musisz stworzyć nową, kliknij „+ Add new location” (Dodaj nową lokalizację). Kliknij Continue (Kontynuuj), aby rozpocząć dodawanie ładowarki/ładowarek.

Jeśli wybierzesz istniejącą Lokalizację, ale nadal zostajesz przekierowany do panelu edycji Lokalizacji, Twoje informacje o Lokalizacji nie zostały uzupełnione prawidłowo. Uzupełnij wymagane informacje i kliknij Continue (Kontynuuj).

  1. Możesz dodać ładowarki wpisując bezpośrednio ich numer seryjny (SN) niepowtarzalny kod identyfikacyjny (UID)/kod PUK. Numery te możesz znaleźć z boku ładowarki, możesz także skorzystać z tego artykułu jeśli nie możesz ich znaleźć. Jeśli chcesz dodać kilka ładowarek na raz,, kliknij „+ Add another charger” (Dodaj kolejną ładowarkę) i wykonaj ten sam proces. Możesz także dodać ładowarki zbiorczo, używając metody przesyłania plików CSV: kliknij „Download template here” (Pobierz szablon tutaj), uzupełnij potrzebne informacje w folderze CSV i prześlij go, aby dodać ładowarki zbiorczo.
  2. Po uzupełnieniu informacji o ładowarkach, kliknij Continue (Kontynuuj).
  3. W tym panelu możesz wybrać osoby, które mogą mieć dostęp do Twojej ładowarki. Możesz utworzyć Grupę dostępu lub zapewnić użytkownikom dostęp ręcznie. Pamiętaj, że możesz zmienić te ustawienia w dowolnym momencie. Kliknij Continue (Kontynuuj).

Twoja ładowarka została pomyślnie dodana do Twojej infrastruktury ładowania i będzie pojawiać się na Twojej liście ładowarek.

Często zadawane pytania

Jak mogę odłączyć ładowarkę od konta?
Możesz łatwo odłączyć ładowarkę, wykonując czynności opisane w tym artykule.
Czy ktoś inny może dodać moją ładowarkę do swojego konta?
Ładowarka może być dodana tylko raz, nikt inny nie będzie mógł jej dodać.
Updated on 09/11/2022

Was this article helpful?