Velkommen til Wallbox-kundestøtte

Skriv inn nøkkelord for å finne svar …

Pulsar Maks og Pulsar Pro Status LED-lys – fargenes betydning

Wallbox har en LED-lampe som gjenspeiler den aktuelle statusen og rapporterer eventuelle feil. LED-lyset er synlig foran på laderen din (se bildene i rullegardinlistene nedenfor).

Fargekodingen er designet for å være enkel og intuitiv. Nedenfor finner du definisjonene for hver farge som kan vises.

LED-lampen vil matche fargen på Wallbox appens ladeskjerm når den er koblet til laderen.

GENERELLE SIGNALER

TURQUOISE (LED blinker) – Planlagt lading er klar
PMAX_BLACK_Turqcercles
Den planlagte ladeøkten du opprettet er klar til å starte. Koble til kontakten til kjøretøyet for å starte ladeøkten.
MØRK BLÅ (LED blinker sakte) – Lading pågår

PMAX_BLACK_Blue_cercles
Bilen er koblet til laderen, og ladingen er i gang.
Når ladingen er fullført, blir LED-lyset turkist.
GUL – Laderen er låst

PMAX_BLACK_YellowLaderen er låst. Du må låse den opp for å starte en ladeøkt. Bare forhåndsdefinerte autoriserte brukere kan låse opp en lader.
Husk at hvis automatisk låsing er aktivert, låses laderen automatisk etter noen sekunder uten brukeraktivitet. Du kan lese mer om hvordan du bruker låsesystemet på laderen din i denne   artikkelen .
HVITT (LED av og på) – Oppdateringer av laderen
PMAX_BLACK_White
Laderens programvare blir oppdatert. LED-lampen slås av og på under oppdateringsprosessen. Du kan følge med på oppdateringen i Wallbox. Ikke utfør noen handlinger før programvareoppdateringen er fullført.
Du kan lese denne artikkelen for å få mer hjelp med oppdateringsprosessen.
GRØNN (blinkende bevegelse) – Initialisering
Laderen har blitt initialisert og er slått PÅ. Den grønne LED-lampen slutter snart å blinke og står stille når initialiseringsprosessen er ferdig.
GRØNN – Klar

Laderen er slått på og klar til bruk. LED-lampen forblir grønn til du kobler til kjøretøyet eller slår av laderen.

FEIL STATUS

Generell feil

RØDT (LED lyser i 30 sek.) – “Secondaries error”, sekundærladere er feilkonfigurert

PMAX_BLACK_Red
Hvis du har installert Static Load Management og LED-lampen lyser rødt og forblir i denne fargen i 30 sekunder , er Secondaries-laderne feilkonfigurert og kan ikke sammenkobles med laderen din. Du kan se artikkelen Statisk belastningsstyring-artikkelen eller EMS Installasjonsveiledning for mer informasjon om hvordan du konfigurerer Secondaries-ladere på riktig måte.
Hvis feilen vedvarer, kan du bruke feilsøkingsdelen av chatboten og eventuelt kontakte Wallbox kundeservice via den hvis du ikke får løst problemet.

Feil i statisk laststyring

RØDT (LED lyser i 30 sek.) – “Secondaries error”, sekundærladere er feilkonfigurert

PMAX_BLACK_Red
Hvis du har installert Static Load Management og LED-lampen lyser rødt og forblir i denne fargen i 30 sekunder , er Secondaries-laderne feilkonfigurert og kan ikke sammenkobles med laderen din. Du kan se artikkelen Statisk belastningsstyring-artikkelen eller EMS Installasjonsveiledning for mer informasjon om hvordan du konfigurerer Secondaries-ladere på riktig måte.
Hvis feilen vedvarer, kan du bruke feilsøkingsdelen av chatboten og eventuelt kontakte Wallbox kundeservice via den hvis du ikke får løst problemet.
GRØNN/HVIT/TURQUOISE (blinker vekselvis) – “Stand-alone-feil”, primærladeren er feilkonfigurert
PMAX_BLACK_WhiteLaderen din kunne ikke pares med sekundærladerne til strømdelingssystemet. Denne feilen ligner på den forrige feilen “Sekundærlader ikke paret”, men forskjellen er at denne gangen kommer feilkonfigurasjonen fra den gjeldende laderen (den primære) og ikke fra de sekundære.
Du kan se artikkelen om statisk laststyring eller installasjonsveiledningen på EMS for mer informasjon om hvordan du konfigurerer sekundærladere riktig.
Hvis feilen vedvarer, kan du bruke feilsøkingsdelen av chatboten og til slutt kontakte Wallbox kundeservice via den hvis du ikke kan løse problemet.

Power Boost feil

TURQUOISE (LED blinker) – Venter på strøm

PMAX_BLACK_Turqcercles
Elbilen din venter på et strømoppdrag. Den begynner å lade når det er nok strøm tilgjengelig på nettet.
Du kan se artikkelen Power Boost-artikkelen eller EMS Installasjonsveiledning for mer informasjon om hvordan du konfigurerer Secondaries-ladere riktig.
Hvis feilen vedvarer, kan du bruke feilsøkingsdelen i chatboten og eventuelt kontakte Wallbox kundeservice via den hvis du ikke kan løse problemet.
Updated on 21/01/2025

Was this article helpful?