De oplaadlogbestanden verschijnen niet op de myWallbox-website noch in de Wallbox-app
Om de oplaadstatistieken in de app of de myWallbox-portal te laten verschijnen, moet de Copper verbonden zijn met het internet.
Controleer eerst de internetverbinding.
Als de oplaadstatistieken nog steeds niet verschijnen, kan je het volgende doen:
- Download de nieuwste versie van de firmware op je Copper en zorg ervoor dat deze is bijgewerkt.
- Verwijder de Wallbox-app van je telefoon, download de app opnieuw, maak verbinding met je Copper via bluetooth en laat het apparaat synchroniseren met je telefoon. Hierdoor kan de Copper de statistieken verzenden via bluetooth in plaats van via internet.
- Reset het ladersysteem. Ga in de Wallbox-app naar: Instellingen > Geavanceerde opties > Herstarten.