Puedes cargar tu vehículo eléctrico con un cargador público de Wallbox con solo escanear el código QR indicado.
Como propietario de un cargador Wallbox, puedes configurar tu punto de recarga para que puedan acceder a él todos los usuarios registrados en la aplicación Wallbox mediante el sistema de pago por carga.
1. Para iniciar una sesión de carga
- Abre la aplicación Wallbox. Para asegurarte de que el proceso transcurra sin problemas, comprueba que tu aplicación funcione con la última versión de software disponible (puedes comprobar la versión de la aplicación en Google Play o en App Store).
- Inicia sesión en la app Wallbox con tus credenciales. ¿Aún no tienes una cuenta? Puedes crear una siguiendo los pasos descritos en este artículo.
- Una vez iniciada la sesión, toca «Public charge» (Carga pública) primero y luego «Start charging» (Iniciar carga).
- Permite el acceso a la cámara de tu teléfono, si se te solicita.
- Escanea el código QR fijado en el cargador alineándolo con el marco.
- Establece el tiempo de carga para la sesión.
- Haz clic en «Continue» (Continuar).
- Selecciona el método de pago.
Cuando utilizas Apple Pay o Google Pay, Wallbox preautoriza 80 € en tu tarjeta para, posteriormente, cargar el importe exacto. El resto se reembolsa al finalizar tu sesión de recarga.
- Haz clic en «Confirm» (Confirmar).
- Conecta el conector a tu vehículo.
La sesión de carga se pondrá en marcha.
2. Para finalizar una sesión de carga
- Abre la aplicación Wallbox y desbloquea el conector con el botón «End charge» (Finalizar carga).
- Desconecta el conector y colócalo de nuevo en el soporte.
- Espera a que finalice el proceso de pago.
- La carga está ahora completa.
Puedes acceder a todas las facturas de tus sesiones de carga en «Profile» (Perfil) > «Payment info» (Información de pago) > «Payment charges» (Pago de cargas).
Preguntas frecuentes
Se me han cobrado 80 € por la sesión de carga, pero yo no utilicé ese importe. ¿Qué ha sucedido?
Cuando utilizas Apple Pay o Google Pay, Wallbox preautoriza 80 € en tu tarjeta para, posteriormente, cargar el importe exacto. El resto se te reembolsará. El reembolso suele poder verse de forma inmediata, pero también es posible que tarde entre 5 y 10 días en aparecer en tu cuenta, en función del banco con el que trabajes.
La sesión de recarga no ha empezado o ha aparecido un mensaje de error. ¿Qué hago?
Desenchufa en conector e intenta volver a empezar la sesión de recarga desde el principio para solventar el problema.