So startest du mehr als ein Ladegerät über das Wallbox-Portal aus der Ferne neu
1. Einführung
Wallbox möchte seinen Kunden immer die besten Produkte, Dienstleistungen und Benutzererfahrung bieten. Ein sehr wichtiger Teil dieser Benutzererfahrung ist das Wallbox-Portal.
Über das mywallbox-Portal hast du die volle Kontrolle über dein Ladeerlebnis und kannst Informationen zu Ladungssitzungen, Statistiken, Verbrauch, Benutzern usw. sammeln. Du kannst auch den Energieverbrauch und die Kosten einsparungen im Zusammenhang mit der Einführung von Elektrofahrzeugen verwalten.
Mit dem Abonnement Wallbox Business Plan kannst du mehr als ein Ladegerät aus der Ferne und gleichzeitig neu starten. Auf diese Weise kannst du deine Ladegeräte von jedem Ort aus aktualisieren, ohne tatsächlich am Standort dieser Ladegeräte anwesend zu sein.
2. Anforderungen und Informationen zur Durchführung des Neustarts
Wenn du der Superadministrator oder der Administrator der Gruppe bist, kannst du den Fernneustart von mehr als einem Ladegerät gleichzeitig durchführen.
Stelle zum Ausführen des Fernneustarts sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:
- Abonnement des Wallbox Business-Plans.
- Wenn das Ladegerät ausgewählt ist, das den Fernneustart nicht ausführen kann, wird dieses Ladegerät nicht im Bestätigungs-Modal-Fenster angezeigt.
- Die nicht angeschlossenen Ladegeräte können ausgewählt werden, werden jedoch nicht im Bestätigungs-Modal-Fenster angezeigt.
- Standardmäßig wird nur das Kontrollkästchen angezeigt, das den Ladegeräten entspricht, und die Aktionen werden erst angezeigt, nachdem das Kontrollkästchen für das erforderliche Ladegerät aktiviert wurde.
- Das Bestätigungs-Modal-Fenster wird angezeigt, wenn die Neustartaktion für alle ausgewählten Ladegeräte ausgewählt wurde.
- Die Ladegeräte, die nicht mehr neu gestartet werden müssen, können aus dem Bestätigungs-Modal-Fenster entfernt werden.
- Wenn das Bestätigungs-Modal-Fenster akzeptiert wird, werden die Ladegeräte, die den Neustart durchführen, zusammen mit dem angezeigten Neustarttext als deaktiviert angezeigt.
3. Vorgang des Massenneustarts aus der Ferne
- Melde dich beim mywallbox- Portal an.
- Greife auf die Chargers Seite zu.
- Aktiviere die Kontrollkästchen aller Ladegeräte, die neu gestartet werden sollen.
- Klicke auf das Restart Symbol.
Das Bestätigungs-Modal- Fenster für Massenaktionen wird angezeigt.
- Kontrolliere erst, ob die angezeigten Ladegeräte diejenigen sind, die du neu starten möchtest
Hinweis: Im Bestätigungs-Modal-Fenster werden nur die Ladegeräte angezeigt, die den Neustart ausführen können.
- Im Restart Charger Bestätigungs-Modal-Fenster klickst du auf OKAY.
Der Neustartvorgang beginnt. Das Ladegerät kann während des Neustarts nicht mehr verwendet werden. Du kannst das Ladegerät in wenigen Minuten wieder verwenden, sobald der Neustart abgeschlossen ist.