Bem-vindo ao Suporte da Wallbox

Navegue pelas nossas Perguntas Frequentes para encontrar respostas às perguntas mais frequentes.

commander2s

commander 2S

Visão geral do produto

A Wallbox Commander 2S é um sistema de carregamento avançado e inteligente para veículos plug-in, concebido para locais de carregamento semi-públicos e comerciais. Trata-se de um novo e melhorado design de segunda geração, que incorpora uma proteção interna contra fugas de corrente contínua, o que torna a instalação mais fácil e mais económica.
O carregador liga-se à plataforma de gestão Wallbox, o que o torna inteligente e permite o acesso de vários utilizadores, utilizando um simples código PIN, cartão RFID ou a aplicação Wallbox.

Assim que o seu carregador estiver instalado, pode começar a carregar o seu veículo elétrico de imediato. Porém, para tirar partido das funcionalidades inteligentes do seu carregador e utilizar todo o seu potencial, tem de o emparelhar com a aplicação Wallbox. Para emparelhar o seu carregador com a nossa aplicação e configurá-lo, siga os passos abaixo:

  1. Transfira e instale a aplicação Wallbox no seu smartphone,
  2. Crie uma conta Wallbox,
  3. Adicione o seu carregador à sua conta Wallbox,
  4. Ligue-se ao seu carregador via Bluetooth,
  5. Ligue o seu carregador ao seu Wi-Fi (para controlo remoto),
  6. Ajuste a potência do seu carregador.

Agora que configurou o seu carregador, pode aceder a todas as suas funcionalidades: Criar sessões de carregamento programadas, Iniciar/Interromper uma sessão de carregamento em curso, Gerir o Bloqueio automático do seu carregador e Consultar os dados das suas sessões de carregamento.

  • – A Wallbox garante este produto contra defeitos de materiais e mão de obra durante um período de 3 anos a contar da data de compra.
  • – Durante este período, mediante o seu critério, a Wallbox irá reparar ou substituir qualquer produto com defeito, sem qualquer custo para o proprietário.
  • – Os produtos de substituição ou peças reparadas serão garantidos apenas pela parte não expirada da garantia original ou seis meses, o que for maior.
  • – Qualquer defeito resultante de um acidente, utilização indevida, manutenção inadequada ou desgaste normal não está coberto pela garantia limitada.
  • – A substituição ou incorporação de qualquer peça pelo cliente será considerada uma utilização indevida.
  • – Exceto na medida do permitido pela lei aplicável, os termos desta garantia limitada não excluem, restringem ou modificam e são acrescidos aos direitos estatutários obrigatórios aplicáveis à venda do produto ao consumidor. Se considerar que o seu produto apresenta defeitos, contacte a Wallbox para obter instruções sobre como enviar ou transportar para reparação.

Perguntas freqüentes relacionada

Precisa de mais ajuda?