Bem-vindo ao Suporte da Wallbox

Pode ligar facilmente todos os seus carregadores à sua infraestrutura de carregamento e atribuí-los a Localizações e utilizadores específicos a...

É fundamental manter o(s) seu(s) carregador(es) atualizado(s) para que possa desfrutar de uma experiência ideal e beneficiar de correções de...

O separador Tarifas apresenta as tarifas criadas. Aqui pode criar, editar ou remover qualquer tarifa. Se não tiver qualquer tarifa apresentada, verá um estado vazio com uma chamada para ação para criar a sua primeira tarifa.

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O separador “Informações de pagamento” apresenta um resumo do rendimento total, número de sessões e total do tempo de ligação.

Ao utilizar o portal, pode filtrar as informações dos seus carregadores, para obter apenas as informações que necessita de um determinado carregador ou utilizador.

O ecrã de reestruturação detalhada do carregador fornece-lhe informações sobre o dispositivo, sistema, utilizadores, pagamentos, etc.

Para que as estatísticas de carregamento apareçam na aplicação ou no portal Wallbox, o Wallbox Copper deve estar ligado à Internet. Verifique primeiro a ligação à Internet.

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Garantir que o software do seu carregador está atualizado é crucial para desfrutar de uma experiência de carregamento fiável e...

Se estiver a experienciar erros ou problemas com o seu Pulsar, poderá restaurá-lo ai restaurar o respetivo firmware. Antes de...