Du kan lade elbilen din med en offentlig Wallbox -lader ved å skanne den vedlagte QR-koden.
1. Slik starter du en ladeøkt
- Åpne Wallbox -appen. For å sikre at trinnene nedenfor går greit, må du sørge for at appen din har den nyeste tilgjengelige versjonen (du kan sjekke appversjonen i Play Store eller App Store).
- Logg inn med påloggingsinformasjonen din på Wallbox app. Hvis du ikke har en konto ennå, kan du følge denne artikkelen for å opprette en .
- Når du er logget inn, trykker du på Offentlig lading og“Start lading“-knappen.
- Gi tilgang til kameraet på telefonen hvis du blir spurt.
- Skann QR-koden som er festet på laderen, ved å rette den inn mot rammen.
- Still inn ladetiden for økten.
- Klikk på Fortsett.
- Velg betalingsmåte.
- Klikk på Bekreft.
- Koble EV-pistolen til bilen din.
Ladeøkten begynner.
2. Slik avslutter du en ladeøkt
- Åpne Wallbox -appen og lås opp EV-pistolen ved å trykke på“End charge“-knappen.
- Koble fra kontakten, og sett den tilbake i hylsteret.
- Vent til betalingsprosessen er avsluttet.
- Ladingen er nå fullført.
Vanlige spørsmål
Jeg ble belastet 80,00 euro for ladeøkten min til tross for at jeg ikke brukte dette beløpet. Hva var det som skjedde?
Når du bruker Apple Pay eller Google Pay, forhåndsautoriserer Wallbox 80,00 € på kortet ditt. Det nøyaktige beløpet som skal betales blir registrert, og differansen blir refundert. Refusjonen vises vanligvis umiddelbart, men det kan ta 5-10 virkedager før den vises på kontoen din, avhengig av banken din.
Ladeøkten startet ikke, eller det dukket opp en feilmelding. Hva kan jeg gjøre?
Koble fra elbilpistolen, og prøv å starte ladeøkten på nytt for å løse problemet.